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イージーステイ大宮のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインしてまず入室用のカードに不備で入れない。下段の予約だったのに上段の部屋に割り当てられていたので言いに行くと「上段で予約されています」と嘘をつかれる。予約票を突き付けて部屋をチェンジ。信用できない。別サイトで連泊予約をしてあったのに、申し送りもされていなくて、翌日勝手に部屋に入られていた。フリードリンクとソフトの食べ放題はよかった
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この度は当ホテルの度重なる不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見はスタッフに共有、指導し同様のトラブルの無い様に努めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
チェックインしてまず入室用のカードに不備で入れない。下段の予約だったのに上段の部屋に割り当てられていたので言いに行くと「上段で予約されています」と嘘をつかれる。予約票を突き付けて部屋をチェンジ。信用できない。別サイトで連泊予約をしてあったのに、申し送りもされていなくて、翌日勝手に部屋に入られていた。
フリードリンクとソフトの食べ放題はよかった
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この度は当ホテルの度重なる不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見はスタッフに共有、指導し同様のトラブルの無い様に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。