この度はイージーステイ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰るように当ホテルはお客様おひとりおひとりのマナー、モラルによって館内の風紀が保たれております。
しかし館内でのモラルに関してはスタッフからのお声がけ、または巡回などで対応をしなければならない事案であるとも考えております。
お客様のモラルに依存する面が多いことも事実ではございますがホテル側でも行えることはしっかりと対応させていただきます。

大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で快適にお休みいただけたとのこと何よりでございました。
貸し出し用の枕や扇風機などもご用意しておりますので次回ご利用なさってみてください。

お荷物に関してでございますが大型のロッカーのご用意が出来ずご不便をおかけいたしました。室内には小型のセキュリティボックスを設置しておりますのでお財布や携帯電話などの貴重品はそちらをご利用頂けましたら幸いでございます。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂けましたことスタッフ一同本当に嬉しく思っております。

当カプセルホテルは館内にコンビニを併設しておりまして深夜でも安心してご利用頂けます。

またゾロ目の日限定ではございますが1000円でなんと最大4時間コンビニ商品食べ飲み放題！という赤字覚悟の大サービスイベントも開催しておりますので是非ご参加ください。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備やセキュリティ面に関しましてはご満足頂けたようで嬉しく思っておりますが毛布の数が十分でなかったことには大変申し訳なく思っております。
これから寒くなり毛布などの需要も増えてくることが考えられます。スタッフでもう一度数量に関して精査致したいと考えております。

さらに公式サイトからのお問い合わせに関しましてご連絡が届かなかったことに関しましては心よりお詫び申し上げます。
お客様を大変不安な思いにさせてしまいましたこと深く反省いたしております。
今後はさらに細かくチェックを行いお客様にご安心していただけるように努めてまいります。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は館内の乾燥によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これから段々と寒くなり乾燥も厳しくなることが予想されます。
館内の設備として加湿器を設置、またはお客様への貸し出し用として小型の加湿器を準備するなどの対策を考えて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてのカプセルホテルのご利用に満足頂けましたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
当カプセルホテルは一般的なホテルの2倍以上の容積を確保し大きめのキャリーケースも室内に置けるほどでございます。
館内を木材をふんだんに使用し【都会の隠れ家】といった雰囲気を作り出しております。
お客様にワクワク感を感じていただけて何よりでございます。

スタッフの対応にも触れて頂き誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に満足していただけるように更なるスタッフの成長に取り組んで参ります。

ただ館内の温度に関してお客様に快適なお時間をご提供できなかったこと非常に申し訳なく思っております。扇風機もなっかたとのことで大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこまめにスタッフが巡回を行い少しでも多くのお客さまに快適なお時間を過ごしていただけるように努めてまいります。


今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

初めてのカプセルホテルのご利用で当ホテルをお選びいただけたこと誠に嬉しく思います。

また館内の温度に関しましてはスタッフも気を配ってはおりましたが不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変お手数ではございますが暑い、寒いなどございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださればすぐに対応させて頂きます。

また全てのお客様に満足の頂ける温度設定が難しいため扇風機、毛布の無料貸し出しサービスも行っておりますのでそちらもあわせてご利用いただければ幸いでございます。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
スーツがしわになってしまったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
縦長のロッカー等、スーツが収納できるような設備も今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴する事が出来たこと、本当に嬉しく思っております。
当施設はカプセルスタイルを取らせていただいておりますが、ビジネスホテルと比較しても遜色ない設備でお客様をお迎えしたいと常に考えております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
概ね好意的評価を頂戴する事が出来、胸をなでおろしております。
他のお客様のモラルにつきましては、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。本来真っ先に私共が気付き、お声掛けするべき内容です。安心安全な環境は全てのお客様の協力の下で成り立っておりますので、今後の巡回時のポイントとして注意して参ります。
また、もしこのような状況があった場合はお手数ですがスタッフにお申し付けいただければ、直ぐに対応させていただきます。


今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロアー内の配置が分かりにくい状況であるとの事、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
館内も広く、カプセルスタイルを取っている事から、すべてのお客様に分かりやすい案内ができるようエリアごとにサインや案内を色分けするなど今後より良いものを検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館のキャビンは木材でできているため、木の匂いが残っているのかもしれません。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また館内が広く、キャビンも似たような見た目をしているため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すべてのお客様に分かりやすい案内ができるようサインや案内物も今後より良いものを検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、数ある施設からイージーステイ大宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。

駅に近く便利であり、料金もお手頃と感じていただき、お友達との楽しい時間に少しでもお役に立てたのであれば非常に嬉しく思っております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。オープンしてまだ日が浅いこともあり、至らない点もあったかと存じますが、お気に召していただけたようで安心致しました。

テレビはユニット内に目いっぱいで設置していますのでその大きさを感じていただけたのでしたら非常に嬉しく思います、有り難うございます。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました

貸出し枕が既になかったとの事、大変失礼いたしました。より多くのお客様のご要望にお応え出来るように追加購入を検討させていただきます。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。
当施設のマットはメーカーとの共同開発のオリジナルマットを採用しており、多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。寝心地が良かったとの事、本当に嬉しく思っております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。オープンしてまだ日が浅いこともあり、至らない点もあったかと存じますが、お気に召していただけたようで安心致しました。

当施設はカプセルスタイルの為、シャワールームやトイレ、洗面は共用とさせていただいておりますが、清潔感を維持する為の巡回清掃の頻度を上げる事やお待たせする事が無いように十分な数もご用意しております。
客室スペースだけでなく、共有部スペースにも有り難いお言葉を頂戴する事が出来、従業員一同胸をなでおろしています。


今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました

この度は女性フロア内を男性従業員が歩いていたとの事、お客様には驚きと不安な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が再発する事の無いように全従業員対象に従業員館内ルールの再確認を行いました。
また私自身の指導力不足も痛感しております、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント教育担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました

スリッパは毎日除菌洗浄を行っておりますが、より多くのお客様のご要望にお応えすべく、有料の使い捨てスリッパもご用意しております。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、数ある施設からイージーステイ大宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。

脱衣所と共有廊下の仕切りカーテンに関しましては不安な状況を作ってしまい申し訳ございませんでした。
施錠が出来る別製品への入替、またはお客様からもご意見をいただいている簡易的なフック取付など複数案の中から改善に向けて検討中でございます。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。オープンしてまだ日が浅いこともあり、至らない点もあったかと存じますが、お気に召していただけたようで安心致しました。

ランドリースペースでもお食事をしてただくことは可能です。電子レンジや電気ポットはありませんが、自動販売機を設置しておりますので次回ご来館された際にはぜひご利用くださいませ。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当