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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 00:08:24
-
部屋に入ると壁とベッドの隙間に丸まったティッシュが挟まっていた。
部屋の布団には長い髪が落ちていて
気持ち悪かった。
通路のはしには細かいゴミが落ちていて清掃が行き届いていない感じ。
トコジラミの被害にも遭って、10ヶ所以上刺された。利用させていただいて1ヶ月以上経った今でも刺された跡が残っている。
下段に宿泊したから虫がいたのか？？
もう少し部屋や通路の清掃に気を配って欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】☆カレー食べ放題・ドリンク飲み放題・コミック読み放題の特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:47:07
-
以前から快適で宿泊させて頂いておりますが今回はダニの被害に遭いました。
身体中10ヶ所以上刺されてとても辛いです。
改善無ければもう泊まることはないです。
自分の持ち物に飛んでないか心配…。
ダニスプレーを持っていく事をお勧めします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- イージーステイ大宮 2023年09月29日 15:09:13
-
この度のご宿泊で不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
先日、専門業者に作業を依頼しお客様に快適にお過ごしいただけるよう準備を進めております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】☆カレー食べ放題・ドリンク飲み放題・コミック読み放題の特別プラン☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 18:25:53
-
ネットが使えなくてあり得なかった。2度目はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- イージーステイ大宮 2019年06月09日 13:01:16
-
この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ネットにつきましては状況が安定しない状況が続いており、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
お時間を要しておりますが、今しばらくお待ちいただけますよう宜しくお願いいたします。
全てのお客様に、気持ちよくお泊りいただけるよう、館内のご案内並びに設備の管理共々、今後とも鋭意努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
イージーステイ大宮 フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】オープン記念！1ヶ月限定スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 10:26:36
-
チェックインしてまず入室用のカードに不備で入れない。下段の予約だったのに上段の部屋に割り当てられていたので言いに行くと「上段で予約されています」と嘘をつかれる。予約票を突き付けて部屋をチェンジ。信用できない。別サイトで連泊予約をしてあったのに、申し送りもされていなくて、翌日勝手に部屋に入られていた。
フリードリンクとソフトの食べ放題はよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- イージーステイ大宮 2024年04月05日 17:06:17
-
この度は当ホテルの度重なる不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見はスタッフに共有、指導し同様のトラブルの無い様に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】☆カレー食べ放題・ドリンク飲み放題・コミック読み放題の特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 19:33:01
-
安さと便利さで何回もリピートしています。過去に数回トコジラミ被害にあってから虫除けスプレーや樟脳スプレーなど持参で、また露出しているところを噛まれるので、わざわざハイネック、スパッツで寝ていました。これで何回かは被害にあわずにすみました。今回はホテル側のコメントに専門業者が入って駆除したとありましたので安心しつつでも油断せずスプレーをまいてねましたが、なんと前回よりもたくさんかまれ腫れあがってしまいました。残念なことにかまれてすぐは(宿泊した朝)は症状が出ず夜頃に赤く痒くなってきます。なのでフロントで文句も言えず…もう恐怖でしかありません。さすがにもう利用することはないでしょう。保健所か何処かに対応お願いしたいです。どうぞ利用される方は気をつけてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- イージーステイ大宮 2023年10月15日 15:00:33
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
専門業者が現在すでに全室対応中となります。
ご利用頂いたお部屋も直ぐに売り止めとし、撲滅できるよう努力いたします。
この度のご宿泊で不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン（女性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 12:54:03
-
今年は虫刺されすぎてパンツスタイルかロングしか着れなくて悲しい。受付の肩くらいまでのお姉さんの対応はよかったけど。安いから仕方ないと思いつつも痒いし跡が残りそう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- イージーステイ大宮 2023年09月03日 15:00:41
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊で不快な思いにさせてしましましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
先日、専門業者に作業を依頼しお客様に快適にお過ごしいただけるよう準備を進めております。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン（女性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 21:35:35
-
今回は本当にガッカリ。予約してるのに、部屋に入ろうとしたら入口しまっていて、誰か間違えたのかなと除いたら清掃されておらず、カバーもなにもされてない状態でちらかっていた。何度も利用させて頂いてるのに、前回はトコジラミが歩いてたし何度も刺され。嫌がらせかと思った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- イージーステイ大宮 2023年09月03日 14:40:19
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は清掃に関して不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋清掃の徹底に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン（女性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 17:11:11
-
気楽に利用出来るので定期的に利用していますが、数ヶ月前にトコジラミかダニ被害に遭い、それからはこちらを利用する時はダニよけスプレーを布団にまいてから寝ていました。もうこれで大丈夫と安心していたら…先日こちらを利用した翌日にまた手脚が晴れ上がり痒くてたまらなくなりました。おざなりの掃除はしているのでしょうが、根本的に解決して頂きたいですね～
それでも安さには負けてリピートしてはいますが…^^;
病院代もかかることを思えばかえって高くつくかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- イージーステイ大宮 2023年09月03日 14:38:56
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊で不快な思いにさせてしましましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
先日、専門業者に作業を依頼しお客様に快適にお過ごしいただけるよう準備を進めております。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン（女性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 10:33:37
-
受付時、後から来た人を優先で対応するなどあまり良いサービスではなかった。タオルとかも別料金で、6000円弱？普通のホテルにすればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- イージーステイ大宮 2023年09月04日 13:15:23
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただきましてありがとうございます。
受付の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】コロナ感染症対策推進プラン（男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 12:03:45
-
カプセル内の清掃が不十分であり，清掃中に出たゴミ入りのビニール袋が放置されたカプセルに案内されました．また，前の宿泊者が残していったと思われる雑誌もカプセル内に放置されていました．フロントに連絡すると，すぐに他のカプセルに変更していただけました．フロントのスタッフ曰く，清掃員の確認不足によるミスだろうとのこと．料金は安いですが，値段相応の杜撰な管理体制で残念でした．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- イージーステイ大宮 2021年09月22日 21:49:13
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様を未清掃のお部屋ご案内してしまったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとしっかりと連携を取り、今後同様のことがないように努めてまいります。
この度の不手際、大変失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２周年記念！】☆特製カレー食べ放題・ドリンク飲み放題☆2周年記念の特別プラン（男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 16:14:36
-
流石に酷すぎて、夜中の０３時でチェックアウトしました。
始発まで過ごした漫画喫茶の方が、余程マシなくらいのカプセルです。
昔は清潔で良い店でしたが、コロナ下でガラリと変わってしまいました。
トイレであろうが喫煙所であろうが、裸足で歩き回る客が居たり、夜中大量の洗濯物を洗濯する饐えた匂いの客が居たり。
トドメは殆ど客室が埋まっていないにも関わらず、直上の部屋に人を入れ、密状態を故意に作り出すスタッフ等、危険・不潔・悪臭のオンパレード！
流石気が萎えました。
大宮出張の際は必ず宿泊していましたが、今後は二度と宿泊する気は有りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- イージーステイ大宮 2020年09月23日 20:30:51
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきましてお客様にご満足頂けるサービスや環境をご提供できませんでしたこと大変申し訳なく思っております。
館内の巡回をしっかりと行い皆様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを行っているつもりではいましたがまだまだ甘かったと反省しております。
マナー違反のお客様に対しましては巡回時にしっかりとお声がけを行うようこれからも従業員教育にも力を入れて参ります。
またお部屋の振り分けに置きましても大変失礼いたしました。
本日頂きましたお客様からお声を真摯に受け止め今後の運営に活かして参ります。
この度のご宿泊で不快な思いにさせてしましましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】横型ツリーキャビン（下段）】
風呂3
投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 20:38:26
-
利用客の予定より、清掃時間を優先にされ一定時間部屋に入ることが出来ずだった。(今回は約３時間ロビーフロアで待たされた)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- イージーステイ大宮 2020年01月16日 23:41:03
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの館内清掃によりお客様にご迷惑をかけしてしまい大変失礼いたしました。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
また連泊のお客様に限りまして2000円の追加を頂けますとチェックアウト無しでずっとお部屋にご滞在頂けるロングステイプランのご提供も開始いたしました。こちらも併せてご利用くださいませ。
イージーステイ大宮 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 12:26:14
-
低評価が続くと何故か同じ時間に連投で『安い』とか『カレーが美味しい』とかクチコミとは言えないような内容が5点満点で掲載されてますが、サクラですか？
※確かにカレーは美味しいですけどすぐ飽きた
評価に対しては真摯に向き合って頂けることを期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- イージーステイ大宮 2023年09月29日 15:16:07
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなサービス、施設運営に努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン（男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 12:10:32
-
以前宿泊した際に店員がネットカフェの方を利用されていたお客さんと揉めてました。
少し聞こえた感じでは停電の告知が最初の案内で説明されず時間分払ったのに強制退去させられることにクレームを言ってらっしゃったようです。
店員さんの言い分では看板で告知していたとのことですが、そんな一方通行なコミュニケーションで接客成り立つんでしょうか？
もしそうなら無人でも良いということになり店員さんは必要ない気がします。
宿泊施設とは言ってもネットカフェの延長のような施設なので、ホテルのような気配り接客や衛生面を求めてはいけないかもしれませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- イージーステイ大宮 2023年09月29日 15:15:37
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
本日頂きましたお客様からお声を真摯に受け止め今後の運営に活かして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン（男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
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マッチ王子さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- マッチ王子さん [40代/男性] 2023年09月11日 19:07:09
-
ダニか何かいるぽいですね。
とにかく寝ると背中がチクチク刺されるよう感じで手でマットレスを押した日に水脹れみたいな湿疹が出ました。
クチコミにあるようにダニか何かいるみたいなので抜本的な改善が必要なんじゃないでしょうか？
マットレス消毒せずシーツだけ変えてるだけではダメだと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- イージーステイ大宮 2023年09月12日 16:33:44
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊で不快な思いにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂戴いたしましたご指摘事項を元に今後の運営に生かして参ります。今後ともイージーステイ大宮を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン（男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
風呂2
投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 11:19:26
-
カプセル内で偶然隙間から出てきたトコジラミを発見し、泊まらずにキャンセルしました。
それまで数回利用していてトコジラミの被害は受けていませんでしたが、他の方の過去の口コミを見てみたら何度も被害が発生し、全く改善されていないようですね。
これまで自分が刺される被害がなかったのはただ幸運だっただけのようです。
今更ながら、過去に泊まった際にトコジラミや卵を持ち帰っていないかがとても不安で仕方ないです…
宿泊施設としてあり得ないので、もう2度と利用しませんし、オススメもできないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- イージーステイ大宮 2023年09月12日 16:33:03
-
この度のご宿泊で不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
先日、専門業者に作業を依頼しお客様に快適にお過ごしいただけるよう準備を進めております。
スタッフ一同お客様にご満足いただけるサービス
をご提供できるよう精一杯努力して参りますので今後ともイージーステイ大宮を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】☆カレー食べ放題・ドリンク飲み放題・コミック読み放題の特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（上段）】
風呂2
投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 20:41:45
-
朝１０時には一度部屋を出なくてはいけない、部屋では飲み物のみ、清掃時間は一切部屋に入ることが出来ない。利用客のこと考えていないと思えた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- イージーステイ大宮 2020年01月16日 23:41:08
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの館内清掃によりお客様にご迷惑をかけしてしまい大変失礼いたしました。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
また連泊のお客様に限りまして2000円の追加を頂けますとチェックアウト無しでずっとお部屋にご滞在頂けるロングステイプランのご提供も開始いたしました。こちらも併せてご利用くださいませ。
イージーステイ大宮 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
風呂1
投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 22:47:18
-
施設内のコインランドリーを使って時間を計算してちょうど終わる時間に洗濯物を取りにいくと、他の客に勝手に出されている所でスタッフに伝えたところこれ以上は警察を呼ぶ事になると逆に脅す様な言い方をされた。
何十回も使ってるがもう２度使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イージーステイ大宮 2022年01月15日 22:48:36
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただきましてありがとうございます。
ランドリーの件につきましては大変申し訳ございませんでした。スタッフから改めて事情を伺いまして再発防止に努めさせていただきます。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２周年記念！】☆特製カレー食べ放題・ドリンク飲み放題☆2周年記念の特別プラン（男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】縦型ツリーキャビン（下段）】
風呂1
投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 22:39:25
-
シャワールームがところ所カビていてきたない。
シャワーブースなどに先に使った他の客が残していった歯ブラシや髭剃りがそのまま置いてある。トイレが汚い。朝チェックアウト前に掃除が始まりスタッフのおしゃべりが聞こえてきてうるさい。
もう来ません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- イージーステイ大宮 2022年01月15日 22:46:18
-
この度はイージーステイ大宮をご利用いただきましてありがとうございます。
細かな箇所の清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深く反省しております。
また清掃スタッフによる音に関しましても今後同様のことが起こらないようスタッフに注意いたしました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２周年記念！】☆特製カレー食べ放題・ドリンク飲み放題☆2周年記念の特別プラン（男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】縦型ツリーキャビン（上段）】
風呂5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ミツ子4976さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
部屋に入ったら小さな虫が2匹いて、入浴後にもまた1匹いました。少し気持ち悪かったけどその後は見なかったのでそのまま寝ましたが、帰ってから腕や足に赤い痕があらことに気づき、しばらく強い痒みのせいで眠れず病院にかかりました。おそらく虫に噛まれたのではないかとの診断。他の方もトコジラミに関する投稿されていたのでまだ改善されていないのかも。
施設内は綺麗だし、カレーも美味しかったのでその点は満足ですが、虫が怖いのでもう利用することはないと思います。
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この度はイージーステイ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
専門業者が現在すでに全室対応中となります。
ご利用頂いたお部屋も直ぐに売り止めとし、撲滅できるよう努力いたします。
この度のご宿泊で不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。