この度は、ホテルルートイングランド太田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に副えずに寒い中お過ごしになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
掛布団は基本的には全店共通で羽毛布団を使用しております。お客様のご要望がございましたら、毛布のお貸出しを行っておりますので、お申しつけ頂ければ事前にお部屋にご用意もさせていただきます。
また、お部屋の甚平がゴワゴワしていたとのこと、お客様のご要望を受けて従前のものより少し生地を変更し、現在の生地に至っておりますが、この度のご意見を受け更に今後の素材の検討も行って参る所存でございます。

ご朝食につきましては、当館の自慢の一つでもございますが、ご満足には至らなかった点、反省致しております。朝食は焼きたてのパンもご用意しており、おススメ致しておりますが、更にお客様にご満足をお感じ頂けますようメニューの改善に努めて参ります。

この度はご案内が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見を頂き、感謝いたしております。
何卒今後共ルートインホテルズをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

フロント　沖田