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投稿日：2022-02-23 16:18:22
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投稿日：2021-07-25 11:02:23
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投稿日：2021-06-12 18:02:19
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投稿日：2021-06-12 17:53:34
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投稿日：2021-05-03 23:27:43
総合5
まち まちこさんの ホテルルートインＧｒａｎｄ太田駅前 のクチコミ
初めに通された部屋はシングル分の用意しかされておらず
電話してツインに変更しました。9階が8階になり残念。
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この度はホテルルートインGrand太田駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご予約を確認致しましたところ、ツインルームを1名様でご利用頂くご予約でございました。チェックインの際に実際2名様のご宿泊とは気づかず、ご予約通り1名様分のベッドが用意されているお部屋にご案内させて頂いた次第でございます。
こちらの確認不足で結果としてお客様にはご不便をお掛けすることとなり、お詫び申し上げます。
またお気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡頂ければ迅速に対応させていただきます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、より一層の努力を行って参りますので引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
フロント 門間