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HOTEL R9 The Yard 真岡熊倉のクチコミ・お客さまの声
総合1
コンテナハウスに宿泊した一番の理由が一部屋づつ独立した作りのため隣の部屋の物音も気にならず、ゆっくり休めるから選びましたが、受付の隣の一号室は最悪です!独立した作りになってないので隣の音が煩く、従業員の出入りや、夜勤と日勤の入れ替えの際の物音や振動で何度も目を覚ますことになり何のためにコンテナハウスに宿泊したのか意味不明。従業員に苦情を伝えるも反応は薄く、ハイハイ苦情ね、聞いておきますね。くらいの応対。結城や佐野のコンテナハウスにも宿泊したことありますが、このようなことは全く無かったので非常に残念です。
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この度はHOTEL R9 真岡熊倉店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後ご利用頂ける際には、フロントに隣接していないお部屋へご案内できる可能性が御座いますので、お気軽にお問い合わせください。これからも、お客様の声を参考に検討・改善に努めさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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コンテナハウスに宿泊した一番の理由が一部屋づつ独立した作りのため隣の部屋の物音も気にならず、ゆっくり休めるから選びましたが、受付の隣の一号室は最悪です!独立した作りになってないので隣の音が煩く、従業員の出入りや、夜勤と日勤の入れ替えの際の物音や振動で何度も目を覚ますことになり何のためにコンテナハウスに宿泊したのか意味不明。従業員に苦情を伝えるも反応は薄く、ハイハイ苦情ね、聞いておきますね。くらいの応対。結城や佐野のコンテナハウスにも宿泊したことありますが、このようなことは全く無かったので非常に残念です。
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また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
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これからも、お客様の声を参考に検討・改善に努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。