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ホテルエスプル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.98
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.67
  • 食事3.33

総合4

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-08 18:19:38

寝るだけの部屋といった感じでした。立地としては、オアシスからも近くて高速バス利用時にも有り難かったです。スタッフの方も丁寧に対応して頂きました。ビジネスホテルに過度なサービスは求めていないので、部屋にアメニティが置いていないのも、シャンプー等が高級感がなくても、必要最低限のものはあったので安さを維持していただけるのであれば、良いのかなぁと思いました。可能であれば化粧水・乳液のサービスがあれば嬉しかったです。サイトで見た写真の印象より古さを感じたのは一番経年劣化を感じる浴室の写真が無かったからでしょうか。オープンから1年未満で綺麗な場所の写真しか見れないと想像とのギャップが発生して残念な気持ちになります。
総合的には値段相応かとは思いますので、また機会があれば利用されていただきます。ありがとうございました。次回も宜しくお願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルエスプル名古屋栄 2019-11-12 19:13:06

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地や料金にご満足いただけた様子をおうかがいでき、大変嬉しく存じます。
また、接客対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフを代表してお礼申し上げます。

室内写真につきましては、残念な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
浴室の即時のリニューアルは難しいかと存じますが、清掃やメンテナンス等を徹底し、気持ちよく過ごしていただけるよう心がけてまいります。

アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

またお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪栄駅から徒歩5分!大通り沿いの好立地◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】