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ホテルエスプル名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
総合2
お風呂の水蛇口からかなり熱いお湯が出て来てフロントに言ったらしばらく出して下さい。水に変わるとの話があり。圧力の関係でお湯が出るとのことでしたが、わかっているなら直すべきでしょう！火傷の可能性充分あり。後で気づいたけど注意書きがあったが、何かあっても注意書きしてたでしょうと言うのはいかがなものかと思います。
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この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました水の蛇口からお湯が出る件につきましては、改善に向けて検討しておりますが、今すぐの改善とはいかない状況でございます。しかしながら、お客様に安全にご利用いただけますよう注意書きのみではなく、口頭でお客様にご案内するよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが名古屋へお越しの際には、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
お風呂の水蛇口からかなり熱いお湯が出て来てフロントに言ったらしばらく出して下さい。水に変わるとの話があり。圧力の関係でお湯が出るとのことでしたが、わかっているなら直すべきでしょう！火傷の可能性充分あり。後で気づいたけど注意書きがあったが、何かあっても注意書きしてたでしょうと言うのはいかがなものかと思います。
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この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました水の蛇口からお湯が出る件につきましては、改善に向けて検討しておりますが、今すぐの改善とはいかない状況でございます。
しかしながら、お客様に安全にご利用いただけますよう注意書きのみではなく、口頭でお客様にご案内するよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが名古屋へお越しの際には、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。