この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

喫煙部屋のお煙草の臭いが気になったとの事、対応が十分ではなくご不快な思いをお掛けしてしまし申し訳ありませんでした。
しかしながら、不自由なくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

またスタッフへのお褒めの言葉もいただき、たいへん恐縮でございます。

次回、名古屋へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。