この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度は清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の確認をし、排水の清掃を致しました。

Wi-Fiは全館一括の為繋がりが悪くご不便をお掛けしております。
フロントにて個別のルーターを貸し出しておりますのでご利用いただけると幸いでございます。

今後、お客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めさせていただきます。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました