この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地と客室をお褒めいただき、たいへん恐縮でございます。
しかしながら、ご指摘のお風呂の湯音調節につきましては、築年数が経っており古い設備でご不便をお掛けしております。
今すぐの改善はなかなか難しいと思いますが、検討課題とさせていただければ幸いです。
設備が古い分、おもてなしで補っていかなければと考えております。

スタッフ一同、またのお越しを、心よりお待ちしております。