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ホテルエスプル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.95
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.64
  • 食事3.33

総合3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 16:55:08

1月2日に母と二人で泊まらせていただきました。受付けの若いお兄さんの対応が笑顔でスムーズで気持ち良かったです。
無料コーヒーはコーヒー好きな私と母にはとても素敵なサービスでした。
アメリカン美味しかったです。
ローソンが隣にあるため便利でした。ちょっと困った時に近くにスギ薬局もあって助かりました。
モーニングとか無いものの、近くにカフェやデニーズがあって食べ物も困らなかったです。世界の山ちゃんの本店も近かったです。
駅からもオアシスからも近くて有り難かったです。
喫煙用の部屋しかなかったですが、部屋の中は比較的煙草臭くなかったです。廊下は臭いました。
悲しかった事は、冬なのにトイレの座面が冷たくて、探しましたが暖かくなる機能が無くて辛かったです。座るたびにヒェ!ってなりました。
あと、ドライヤーに前の人のかな?髪の毛が絡まっていてびっくりしました。
お母さんは鏡が汚れていることが気になるようでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023-01-30 16:45:05

ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やサービスをお褒めいただき嬉しく存じます。

しかしながら、清掃の不備でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
古い施設ではございますが、清潔な客室をご提供できますよう改善に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

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