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ホテルエスプル名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地は良かったですが、古いのは仕方ないですが風呂はピンク汚れが有り、ベッドに横になりふと照明を見上げると埃がかぶっている、下を見ると配線カバーにも埃が積もっていて清潔感のかけらもありません。ウェルカムドリンクのコーヒーもボタンを1回押してもコップの底から2センチくらいしか出ず、ボタンを2回押さないでと書いてあったのでフロントの女性に伝えると見にきてくれましたがもう1回押してくださいと言っただけ。普通1回押すと適量出るのでは無いでしょうか？結局３回押してコップの８分目になりました。もう2度と泊まりたく無いです。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度は、スタッフの対応につきまして配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような失礼のないよう、スタッフへの指導を強化してまいります。また、清掃に不備がありご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう清掃後の点検を怠らないようしてまいります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今回は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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名古屋ガーランドホテル（愛知県）
5.0
投稿日：2023-01-17 23:23:37
ホテルエスプル名古屋栄（愛知県）
1.0
投稿日：2023-01-17 23:19:32
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総合1
つむさん1218さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
立地は良かったですが、古いのは仕方ないですが風呂はピンク汚れが有り、ベッドに横になりふと照明を見上げると埃がかぶっている、下を見ると配線カバーにも埃が積もっていて清潔感のかけらもありません。
ウェルカムドリンクのコーヒーもボタンを1回押してもコップの底から2センチくらいしか出ず、ボタンを2回押さないでと書いてあったのでフロントの女性に伝えると見にきてくれましたがもう1回押してくださいと言っただけ。
普通1回押すと適量出るのでは無いでしょうか？結局３回押してコップの８分目になりました。
もう2度と泊まりたく無いです。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度は、スタッフの対応につきまして配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような失礼のないよう、スタッフへの指導を強化してまいります。
また、清掃に不備がありご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう清掃後の点検を怠らないようしてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今回は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。