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ホテルエスプル名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
総合1
自分が宿泊した部屋だけかもしれませんが、初めてホテルに不満が出たのでコメントします。■不満点浴室ですが、清掃してない汚さというよりは、老朽化している汚さがありました。特に洗面器周りがひどいです。また、シャワーの温度調節がとてもやりにくいです。2ハンドル混合水栓タイプなのですが、少しでも調節を失敗すると熱いお湯または冷たい水が出てきます。お湯・水どちらも熱すぎ・冷たすぎで浴び続けることは不可能だと思います。一応ベストな温度に調節することはできましたが、その温度にするまでにシャワーを出してから5分くらい時間がかかりました。以上の不満点以外は普通です。部屋の綺麗さ、接客・アメニティ等のサービスは問題ないと思います。とりあえず一晩宿泊できればいいという方に向けのホテルだと感じました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。浴室の清掃状態やシャワーの温度調節に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、清掃担当者へ共有し、改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
自分が宿泊した部屋だけかもしれませんが、初めてホテルに不満が出たのでコメントします。
■不満点
浴室ですが、清掃してない汚さというよりは、老朽化している汚さがありました。
特に洗面器周りがひどいです。
また、シャワーの温度調節がとてもやりにくいです。
2ハンドル混合水栓タイプなのですが、少しでも調節を失敗すると熱いお湯または冷たい水が出てきます。
お湯・水どちらも熱すぎ・冷たすぎで浴び続けることは不可能だと思います。
一応ベストな温度に調節することはできましたが、その温度にするまでにシャワーを出してから5分くらい時間がかかりました。
以上の不満点以外は普通です。部屋の綺麗さ、接客・アメニティ等のサービスは問題ないと思います。
とりあえず一晩宿泊できればいいという方に向けのホテルだと感じました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
浴室の清掃状態やシャワーの温度調節に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、清掃担当者へ共有し、改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。