この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉もいただきましてありがとうございました。

栄にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、古いホテルであるため、設備の面でお客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び致します。

今後もお客様にご満足いただけるよう、施設のメンテナンスや清掃の徹底に努めてまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは名古屋の栄駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店も多く立ち並び好立地となっております。
長期利用のお客様に満足していただけるようなフロアもご用意しております。

またおっしゃる通り、当館は築年数が経過しておりますが、お客様にご不便をお掛けしないよう、メンテナンスや清掃をしっかり行い、清潔で安心なホテルを目指して参ります。

栄にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、軽朝食プランを新たに販売開始いたしました。
選べるパン3種類と選べるスムージーのセットでございます。
お客様にご満足いただき大変うれしく存じます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルエスプル名古屋栄へご来館いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただけ、嬉しく存じます。

しかしながらご滞在中、バスルームにおいてご不快な思いをおかけし、また心地よくお過ごしいただくはずのお時間を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、バスルームの改善にはお時間を頂戴いたしますが、その他設備につきましては、早急に対応致します。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

連泊専用フロアは6月22日にオープンし、フロア専用の無料洗濯乾燥機を2台導入いたしました。
お気に召された様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

サービスにもご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。

また、名古屋にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年4月に前ホテルより建物を引き継ぎ、現在運営しております。
客室の一部はリニューアルしておりますが、ご期待に沿えず心苦しく存じます。

チェックアウトまではゆっくりお過ごし頂けたようで、安堵いたしましたが、次回ご宿泊の際はさらにご満足いただけるよう設備の見直し等検討して参ります。

また機会がございましたら、当館を利用いただけたましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、古さが残る点も多々あるかと存じます。
今回はご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不便なく、気持ちよくご利用頂けますよう、今後ともお客様目線で修繕等取り組んで参りたいと存じます。

現在客室におきましては全室壁クロス、床マットの貼り替え、新しいベッドに掛け布団の取替え等を完了いたしております。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたように現在お部屋のリニューアルを順次行っており、2月に完了予定でございます。
館内でお見苦しい点があり、大変申し訳ございませんでした。

朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご予約されるタイミングやイベント等の有無で変動はいたしますが、比較的ご利用いただきやすい料金となっております。

また名古屋に来られる際は是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

高需要の日は除きますが、当館はご宿泊いただきやすい料金かと存じます。
料金および立地にご満足いただけた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。

コスパ、場所に関しまして良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
周辺には飲食店や24時間営業の薬局、インターネットカフェ、カラオケなど空き時間にひと休みできるお店もいくつかございますので、次回ご利用をご希望でしたらお気軽にお尋ねくださいませ。

またお近くにお越し下さった際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきながら、空調の効きが悪く、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
空調の吸気口にあるフィルターに付着していた埃も、空調の効きが悪い要因として考えられますが、詳細につきましては調査の上、改善を図ってまいります。
今後は定期的なメンテナンスにより快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいりますので、お近くへお越しの際にご利用いただければ幸いに存じます。

梅雨が明け、本格的な夏の到来とともに暑い日が続いております。
お身体にはお気をつけくださいますよう、お願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、ご到着の際に的確なご案内が出来ず大変心苦しく存じます。
今後、お電話での対応なども含め、よりお客様にわかりやすいご案内が出来るように努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応につきまして「良かった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
4月24日より新体制でのリブランドオープン以来、不慣れな事も多くお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事もございましたが、お客様に安心し快適にご宿泊頂けるようスタッフ一丸となり、取り組んで参りましたので大変励みとなりました。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

日々清掃しておりますが、注視する箇所の確認を清掃担当とも話し合いを実施し、同じことがないよう今後より一層整美に努めて参ります。

この度はご期待に添えず、まことに申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件に関しまして、水漏れ等がないよう、十二分に点検をさせていただきます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認・点検の手順を見直し、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ごもっともなご指摘ありがとうございます。
ご案内が行き届かなくて、申し訳ございません。数に限りがございますが、電源キーの貸し出しを行っております。
次回、名古屋へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。
その際は、電源キーもお渡しさせていただきます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

滞在中はお客様に不快な思いをお掛けし誠にに申し訳ございませんでした。
シャワールームの換気扇の臭いでございますが、換気扇内部にも埃が溜まっており適切に換気されていなかった事が原因でしたのですぐに清掃を実施いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。