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ホテルエスプル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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ホテルエスプル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.95
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.68
  • 食事3.50
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 18:15:17

よい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルエスプル名古屋栄 2021年12月07日 16:51:32

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉もいただきましてありがとうございました。

栄にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】HOTELメリケンポート神戸元町オープン1周年記念プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 17:37:48

シャワーの温度調節が難しく手間取りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルエスプル名古屋栄 2021年12月08日 18:45:32

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、古いホテルであるため、設備の面でお客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び致します。

今後もお客様にご満足いただけるよう、施設のメンテナンスや清掃の徹底に努めてまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【素泊】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 16:10:11

軽朝食との事でパンを頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルエスプル名古屋栄 2021年06月28日 19:15:11

この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、軽朝食プランを新たに販売開始いたしました。
選べるパン3種類と選べるスムージーのセットでございます。
お客様にご満足いただき大変うれしく存じます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】hotel around TAKAYAMA 開業記念プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

立地3

funnyrabbitsさんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

funnyrabbitsさん [40代/男性] 2021年05月12日 15:56:57

スタッフさんの対応はとても良かったのですが、全体的に老朽化が進んでいて、特に水回りについてはやや難ありでした。

浴室はかなり傷んでいたり黒くなっている部分もあり、少し衛生面が気になったので、シャワーも避けました。

トイレから少量ですが、水の流れがとまらず一日中流れその音で眠れませんでした。そういう方式の設備なのかもしれませんが、改善されればまた泊まりたくなると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルエスプル名古屋栄 2021年05月18日 11:04:38

この度はホテルエスプル名古屋栄へご来館いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただけ、嬉しく存じます。

しかしながらご滞在中、バスルームにおいてご不快な思いをおかけし、また心地よくお過ごしいただくはずのお時間を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、バスルームの改善にはお時間を頂戴いたしますが、その他設備につきましては、早急に対応致します。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

立地3

ふるっち1978さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

ふるっち1978さん [40代/男性] 2020年10月13日 16:21:44

連泊プランで宿泊しました。コインランドリーが無料なのはありがたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエスプル名古屋栄 2020年10月27日 16:00:33

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

連泊専用フロアは6月22日にオープンし、フロア専用の無料洗濯乾燥機を2台導入いたしました。
お気に召された様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

サービスにもご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。

また、名古屋にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊専用フロアOPEN記念】期間限定!お値段変動なし<定額>5連泊プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッド◆連泊専用フロア◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 13:15:18

かなり古さを感じるホテルでした。
写真は綺麗で2019年4月リブランドオープンと書いてあったので期待をし過ぎてしまいました。
お風呂も古さはそのままで掃除は行き届いていたがお世辞でも綺麗とは言えません。
ただ、安価で13時チェックアウトプランだったのでそこを除けばゆっくり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
ホテルエスプル名古屋栄 2020年06月22日 20:10:49

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年4月に前ホテルより建物を引き継ぎ、現在運営しております。
客室の一部はリニューアルしておりますが、ご期待に沿えず心苦しく存じます。

チェックアウトまではゆっくりお過ごし頂けたようで、安堵いたしましたが、次回ご宿泊の際はさらにご満足いただけるよう設備の見直し等検討して参ります。

また機会がございましたら、当館を利用いただけたましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【13時チェックアウト】【素泊】のんびり滞在☆カップルおすすめプラン◇◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

立地3

sky吉さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

sky吉さん [40代/男性] 2020年03月06日 17:45:32

リブランドリニューアルとの事だったが、全体的古さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルエスプル名古屋栄 2020年03月10日 14:55:05

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、古さが残る点も多々あるかと存じます。
今回はご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不便なく、気持ちよくご利用頂けますよう、今後ともお客様目線で修繕等取り組んで参りたいと存じます。

現在客室におきましては全室壁クロス、床マットの貼り替え、新しいベッドに掛け布団の取替え等を完了いたしております。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】30日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 14:20:30

部屋の鍵が空けにくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルエスプル名古屋栄 2019年08月26日 13:22:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて重ねて御礼申し上げます。

お部屋の鍵が開けにくかったとの事でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ドアを開けて頂く際、鍵をひねった状態を維持しながらドアを押して頂くことになるため、重たいお荷物を持ちながらですと開けずらかったかと存じます。
構造上全室このようなタイプの鍵となっておりまして、すぐには改善が難しくはございますが、頂きましたご感想をもとにお客様目線で何かできる事を考えていきたいと存じます。

またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】シンプルステイプラン♪朝からしっかり!ボリューム満点朝食付◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 22:33:14

エアコンがほとんど効かなかった。
(空調設備の空気の取入口が大量の埃で目詰まりしていたため、可能な範囲で自力で取り除いたところ、心なしか涼しくなった。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルエスプル名古屋栄 2019年08月06日 19:19:43

先日はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきながら、空調の効きが悪く、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
空調の吸気口にあるフィルターに付着していた埃も、空調の効きが悪い要因として考えられますが、詳細につきましては調査の上、改善を図ってまいります。
今後は定期的なメンテナンスにより快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいりますので、お近くへお越しの際にご利用いただければ幸いに存じます。

梅雨が明け、本格的な夏の到来とともに暑い日が続いております。
お身体にはお気をつけくださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】20時からのチェックインならお得に♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 16:34:10

栄駅から出て、繁華街とは逆方向でしたが、それほど遠くは感じませんでした。部屋は、値段どおりです。接客は、まだスタッフがなれていないように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪栄駅から徒歩5分!大通り沿いの好立地◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】

立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 09:31:45

HPに栄駅から 徒歩5分とありましたが、どちら方面に歩くの不明で ホテルに電話して行きかたを聞きましたが、説明で余計に混乱しました。結局30分歩きまわりタクシーで到着しました。スマホ使いこなせない私としては わかりやすい地図などHPに あればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルエスプル名古屋栄 2019年06月28日 18:08:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、ご到着の際に的確なご案内が出来ず大変心苦しく存じます。
今後、お電話での対応なども含め、よりお客様にわかりやすいご案内が出来るように努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪早めのご予約でおトクに泊まろう◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 19:55:36

フロントの対応が良かった。値段相応の部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルエスプル名古屋栄 2019年06月17日 16:50:19

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応につきまして「良かった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
4月24日より新体制でのリブランドオープン以来、不慣れな事も多くお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事もございましたが、お客様に安心し快適にご宿泊頂けるようスタッフ一丸となり、取り組んで参りましたので大変励みとなりました。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】連泊限定割引!ECO清掃プラン♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙>】

立地3

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 10:31:11

4/29に宿泊しました。少し古めで駅からも少かったので、時期的なこともありますが、コスパが悪いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルエスプル名古屋栄 2019年05月07日 18:37:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご料金につきましては日毎に変動しておりますため、大型連休中のご予約状況に合わせ、割引額も変動してのご提供となっておりました。
施設におきましては年数が経過しておりますため、ご不便感じられた点もあるかと存じます。
お客様に安心と快適を提供できますよう行き届いた清掃や細かな目配り心配りを大切にこれからもサービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】ホテルエスプル名古屋栄☆ラックレート〈正規料金〉プラン◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

立地2

ノリりん3609さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

ノリりん3609さん [50代/男性] 2023年03月05日 15:19:51

携帯のナビアプリに住所で向かったが30分も掛かってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月09日 17:22:23

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご来館の際ご足労お掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊いただけるよう努めてまいりますのでまたぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

立地2

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 11:33:24

コスパを考えたら良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルエスプル名古屋栄 2022年11月15日 15:46:18

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お値打ちな価格をお気に召していただけたようで、うれしく存じます。

次回、名古屋でご宿泊の際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊】シンプルステイプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

75件中 61~75件表示

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