この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋につきましてはご満足いただけだけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながらWi-Fiの不具合によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お部屋の位置や込み具合により、速度の低下や全く繋がらないとのお客様のお声を受け、改善の方法を検討しております。
ご希望のお客様にはフロントにて個別のWi-Fiルーターの貸出を行っておりますが、ご案内不足であったこと重ねてお詫び申し上げます。

また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室につきましては概ねご満足いただけた様子をお伺いし安心いたしました。
当ホテルは栄駅の5番出口から徒歩5分ほどの場所にあり栄のメインとなる久屋大通からも徒歩で5～6分となります。

近隣の飲食店のご案内につきましてのご案内不足、大変申し訳ございません。
コロナ禍で近隣の飲食店の様変わりした部分も含めて、スタッフ一同勉強してまいります。

次回も、名古屋に御用がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

不自由なくお過ごしいただけたようで、何よりでした。
ご指摘のお風呂に関しましては、何とも弁明しようがございませんが、今後今まで以上に清掃や点検に入ることで、少しでも補ってまいりたいと考えております。

次回も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お風呂場の汚れは清掃担当に伝達するとともに、清掃時間を増やすなどし常日頃から注視するように致します。
お客様から頂いたご意見、今後の重点課題とさせて頂き、対応させて頂きます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

コンセントの位置につきまして、改善はすぐにはできかねますが、ご到着の際に、延長コードなどの貸し出し備品をこちらから提案して、対応してまいりたいと思います。

次回もまた、ご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

建物が古く、お客様には設備面でのご不便をお掛けしていまい大変申し訳ございません。
今すぐに改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりし今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をたまわりありがとうございました。

また、名古屋へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

荷物のお預かりやリーズナブルな価格にご満足いただけたようで、何よりでございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後より良いサービスを提供する為に参考にさせていただきます。

次回名古屋へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるよう努めて参りますのでまたご利用していただければ幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルエスプル名古屋栄へご来館いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただけ、嬉しく存じます。

しかしながらご滞在中、バスルームにおいてご不快な思いをおかけし、また心地よくお過ごしいただくはずのお時間を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、バスルームの改善にはお時間を頂戴いたしますが、その他設備につきましては、早急に対応致します。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、古さが残る点も多々あるかと存じます。
今回はご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不便なく、気持ちよくご利用頂けますよう、今後ともお客様目線で修繕等取り組んで参りたいと存じます。

現在客室におきましては全室壁クロス、床マットの貼り替え、新しいベッドに掛け布団の取替え等を完了いたしております。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

高需要の日は除きますが、当館はご宿泊いただきやすい料金かと存じます。
料金および立地にご満足いただけた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。

ご指摘いただいたとおり建物の築年数は経過しており、私どものホテルの課題でございます。
少しづつではありますが、今後に向けて内装のリニューアルを進めさせていただております。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

またコンセントにつきましても、ベットから差し込み口が遠く扱いづらいとのことでご不便をお掛け致しました。
お詫び申しあげます。

次回フロントにて延長コードの貸出を承りますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。

今後も何とぞホテルエスプル名古屋栄を宜しくお願いいたします。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。

コスパ、場所に関しまして良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
周辺には飲食店や24時間営業の薬局、インターネットカフェ、カラオケなど空き時間にひと休みできるお店もいくつかございますので、次回ご利用をご希望でしたらお気軽にお尋ねくださいませ。

またお近くにお越し下さった際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご料金につきましては日毎に変動しておりますため、大型連休中のご予約状況に合わせ、割引額も変動してのご提供となっておりました。
施設におきましては年数が経過しておりますため、ご不便感じられた点もあるかと存じます。
お客様に安心と快適を提供できますよう行き届いた清掃や細かな目配り心配りを大切にこれからもサービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきながら、空調の効きが悪く、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
空調の吸気口にあるフィルターに付着していた埃も、空調の効きが悪い要因として考えられますが、詳細につきましては調査の上、改善を図ってまいります。
今後は定期的なメンテナンスにより快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいりますので、お近くへお越しの際にご利用いただければ幸いに存じます。

梅雨が明け、本格的な夏の到来とともに暑い日が続いております。
お身体にはお気をつけくださいますよう、お願い申し上げます。