この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

また名古屋に来られる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
再度のご利用と伺い、大変嬉しく存じます。

現在客室のリニューアルを行っており、2月には全室完了予定でございます。
料金は変動制となっており、高需要の日以外は比較的ご宿泊いただきやすい料金となっているかと存じます。

価格や立地、アメニティーにつきまして、嬉しいお声をいただき感謝申し上げます。

またお近くに来られた際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなか口コミ投稿をいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

シャワールームのにおいの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃後の点検を強化し、より快適なお部屋でお過ごしいただけるよう努めて参ります。

価格や立地につきましてはご満足いただけた様子を拝見し、とても嬉しく存じます。

また、名古屋にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「ロビー、部屋共に綺麗」と仰って頂き、大変嬉しく存じます。
ロビーはお客様が気持ちよくお越し頂けるようこまめに清掃を行っておりますので大変励みとなりました。

また、現在お部屋のリニューアルを順次実施中でございます。

より快適にご利用頂ける施設を目指し努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当館の隣にはコンビニエンスストアとお食事処がございますが、お食事にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

当館の料金にもご満足いただけたようで安堵しております。
当館の料金は変動制でございますので、高需要の日は除きますが、比較的ご宿泊しやすい料金で設定させて頂いております。

コンセントの件はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、延長コードの貸出を行っております。
次回当館を利用いただける機会がございましたら、お気軽にお申し出くださいませ。

設備に関しましては、あいにく早急の対応が困難ではございますが、今後修繕する際の参考にさせて頂きます。
ご宿泊者様目線の貴重なご意見、ありがとうございました。

コーヒーサービスおよびフロントスタッフに対して、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。

これからも、お客様の嬉しいお声を励みに日々精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のなかご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになりました。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

私どもは4月にリブランドオープンをしたため、建物自体の築年数は経っております。
分かりにくい表記でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

また栄にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

4月に私どもがリブランドオープンするまでは、ユニゾイン名古屋栄東さんが運営をされており、ご投稿いただきましたように建物・場所は同じでございます。

価格の他にもご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。

今回嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
心より感謝申し上げます。

次回も安心快適にご宿泊いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、騒音でごゆっくりお過ごしいただけなかったとおうかがいし、大変心苦しく存じます。
窓の防音等、設備の修繕にすぐ取り掛かることは困難でございますが、お客様から頂戴したご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際には、ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しいなか、ご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

立地や料金、設備につきまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
築年数は経過しておりますが、定期的なメンテナンスを行い、再びこのようなお声をいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

また栄にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お荷物のお預かりの際の対応で配慮が足らず、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
通常、トートバッグなど鍵のかからないものについてはフロント内でお預かりしておりますが、お客様のお荷物を確認したうえでお声掛けをすべきでした。
この度の事例を従業員一同共有し、再発防止に努めます。

また、当ホテルは深夜0時を越えますと玄関・ロビーの消灯をしておりますが、チェックインにつきましては、24時間対応をしておりますのでご安心くださいませ。

頂戴しましたご意見を今後の参考とし、よりよい店づくりに努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご要望のベッド頭のコンセントにつきましては、今後、何らかの方法でご要望にお応えできないか、検討・模索を続けて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

次回、名古屋へお越しの際も当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご家族様で不自由なくお過ごしいただたようで何よりでございました。

次回、名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

特に問題なくお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
経年劣化による古さは否めませんが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りをしてまいります。

次回も、名古屋に御用がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り当ホテルは繁華街にほど近く、飲食店やコンビニ等近隣に数多くございます。
また、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりは鍵付きのクローク棚でお客様ご自身での出し入れをしていただいておりますので気軽にお預けいただけます。
ご指摘いただきました廊下の照明は全館確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回、名古屋でお泊りの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロント対応が丁寧という非常にスタッフの励みになるお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄栄駅から徒歩5分ほどの広小路通り沿いにございます。
近隣にはコンビニやドラッグストア、飲食店等が立ち並んでおり大変利便性の高い地域でございます。

次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、空調の温度管理についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、空調が一括管理の為、現在冷房での運転でございます。
11月に切り替え予定でございますが、ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。

今後もお客様にご満足いただきますよう努めてまいりますのでまたご利用いただければ幸いでございます。