いつもホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度もゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

当館は居酒屋等の飲食店も多い繁華街近くという場所にございますが、フロントが24時間対応しておりますので、呑み会で遅くなられる日も安心してお泊りいただけるかと存じます。

今後とも名古屋にご宿泊の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回は6月から販売しております連泊専用フロアでのご宿泊でございましたが、ご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。

連泊専用フロアでご滞在中のお客様には無料でご利用いただける専用の洗濯乾燥機を設置しておりますが、こちらにもご満足いただけたようで嬉しく存じます。

また名古屋にご宿泊の際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたように、古さが残る点も多々ございます。
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様がご不便なく気持ちよくご利用頂けますよう、今後ともお客様目線で修繕等取り組んで参りたいと存じます。

しかしながら金額的にはご満足いただけたとうかがい、安堵いたしました。

当ホテルでは、高需要の日は除きますが、料金は比較的ご宿泊いただきやすい金額で設定しております。

また名古屋にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。

清掃や接客につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
現状に甘んじることなく、今後も快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

高需要の日は除きますが、料金は比較的ご宿泊いただきやすい金額で設定しております。
数多い宿泊施設のなか、当館を選んでいただき感謝申し上げます。

また名古屋にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「嬉しい気遣い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
できる限りお客様のご要望を把握し、より心地良いサービスを提供したいと思っておりますので今回このようなご投稿を頂き大変励みとなりました。

これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
また、名古屋にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフにつきまして過分なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ホテルにご到着される際には、お疲れかと存じますので、できるだけ迅速かつお客様に寄りそった接客を心掛けております。
私どもスタッフにとって、お客様に気持ち良くご宿泊頂けますことが何よりの喜びでございます。

朝食につきましてもご感想をいただきありがとうございました。
当館の朝食は、6種類の定食からお選び頂ける形式となっておりまして、ごはん、味噌汁、トーストはおかわり自由とボリューム満点のメニューでございます。
朝の活力として頂けましたでしょうか。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
名古屋にお越しの際には是非とも当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
再度のご利用と伺い、大変嬉しく存じます。

現在客室のリニューアルを行っており、2月には全室完了予定でございます。
料金は変動制となっており、高需要の日以外は比較的ご宿泊いただきやすい料金となっているかと存じます。

価格や立地、アメニティーにつきまして、嬉しいお声をいただき感謝申し上げます。

またお近くに来られた際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなか口コミ投稿をいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お湯の調整につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、お手洗いの設備につきましてもご意見をいただき、誠にありがとうございます。
あいにく館内設備に関しましては、すぐの改善は困難な状況ではありますが、今後の設備修繕の参考にさせていただきたく存じます。

朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
更なるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、お風呂の清掃不備によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今回の件につきまして、スタッフ間で共有し、改善に向けて取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際にまたご利用いただければ、幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「ロビー、部屋共に綺麗」と仰って頂き、大変嬉しく存じます。
ロビーはお客様が気持ちよくお越し頂けるようこまめに清掃を行っておりますので大変励みとなりました。

また、現在お部屋のリニューアルを順次実施中でございます。

より快適にご利用頂ける施設を目指し努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のなかご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになりました。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

私どもは4月にリブランドオープンをしたため、建物自体の築年数は経っております。
分かりにくい表記でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

また栄にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

4月に私どもがリブランドオープンするまでは、ユニゾイン名古屋栄東さんが運営をされており、ご投稿いただきましたように建物・場所は同じでございます。

価格の他にもご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地や料金にご満足いただけた様子をおうかがいでき、大変嬉しく存じます。
また、接客対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフを代表してお礼申し上げます。

室内写真につきましては、残念な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
浴室の即時のリニューアルは難しいかと存じますが、清掃やメンテナンス等を徹底し、気持ちよく過ごしていただけるよう心がけてまいります。

アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

またお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、騒音でごゆっくりお過ごしいただけなかったとおうかがいし、大変心苦しく存じます。
窓の防音等、設備の修繕にすぐ取り掛かることは困難でございますが、お客様から頂戴したご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際には、ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お荷物のお預かりの際の対応で配慮が足らず、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
通常、トートバッグなど鍵のかからないものについてはフロント内でお預かりしておりますが、お客様のお荷物を確認したうえでお声掛けをすべきでした。
この度の事例を従業員一同共有し、再発防止に努めます。

また、当ホテルは深夜0時を越えますと玄関・ロビーの消灯をしておりますが、チェックインにつきましては、24時間対応をしておりますのでご安心くださいませ。

頂戴しましたご意見を今後の参考とし、よりよい店づくりに努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご要望のベッド頭のコンセントにつきましては、今後、何らかの方法でご要望にお応えできないか、検討・模索を続けて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

次回、名古屋へお越しの際も当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場を設けないカジュアルでお値打ちな軽朝食はご好評をいただいております。
ご満足いただけましたら幸いでございます。

次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

軽朝食をお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。

駐車場につきましては、自前の駐車場がなくご不便おかけしております。
お車でお越しのお客様には、契約駐車場もしくはホテル近くの駐車場をご紹介しております。

次回、名古屋へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

連泊専用フロアにてご不便なくお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、軽朝食つきのプランもお気に召していただけたとのこと、うれしく存じます。

今後も名古屋で長期滞在されるご予定がございましたら、当ホテルをぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。