この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
該当の客室につきましては、即時に確認し、清掃を実施致しました。
今後、お客様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めてまいります。

今回は貴重なご意見を賜り有難うございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。

ご指摘いただいたとおり建物の築年数は経過しており、私どものホテルの課題でございます。
少しづつではありますが、今後に向けて内装のリニューアルを進めさせていただております。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

またコンセントにつきましても、ベットから差し込み口が遠く扱いづらいとのことでご不便をお掛け致しました。
お詫び申しあげます。

次回フロントにて延長コードの貸出を承りますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。

今後も何とぞホテルエスプル名古屋栄を宜しくお願いいたします。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃に不備があり、たいへん不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、清掃クオリティや室内の設備等、改善していく所存です。

しかしながらスタッフの対応につきましてはご満足いただけた様子が伺え、安堵いたしました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は指導、確認、管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際も当ホテルをこ利用いただけましたら恐縮に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
これにおごることなく、今後もお客様に寄り添った対応を心掛けて参りたいと思います。

次回、名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

古いホテルであるため、施設面でお客様にご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫びいたします。
また、客室に電子レンジのご準備はございませんが、1階ロビーと5階自販機室にてご準備をしておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご来館の際ご足労お掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊いただけるよう努めてまいりますのでまたぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やサービスをお褒めいただき嬉しく存じます。

しかしながら、清掃の不備でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
古い施設ではございますが、清潔な客室をご提供できますよう改善に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきましてご満足いただけたようで幸いでございます。
また「受付は丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。

次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

設備面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

これからもより良いホテルを目指し精進してまいります。
次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

サービスや立地にご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう
努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

連泊専用フロアは6月22日にオープンし、フロア専用の無料洗濯乾燥機を2台導入いたしました。
お気に召された様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

サービスにもご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。

また、名古屋にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年4月に前ホテルより建物を引き継ぎ、現在運営しております。
客室の一部はリニューアルしておりますが、ご期待に沿えず心苦しく存じます。

チェックアウトまではゆっくりお過ごし頂けたようで、安堵いたしましたが、次回ご宿泊の際はさらにご満足いただけるよう設備の見直し等検討して参ります。

また機会がございましたら、当館を利用いただけたましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて重ねて御礼申し上げます。

しかしながら机やテレビなどは、すぐ目につく部分でありながら、清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し再発防止に努めると共に、従業員全員で定期的に各客室の状態等を確認し改善を図ってまいります。

立地等その他につきましてはご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
大変励みとなりました。

甚だ勝手なお願いでございますが、またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

先日はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきながら、空調の効きが悪く、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
空調の吸気口にあるフィルターに付着していた埃も、空調の効きが悪い要因として考えられますが、詳細につきましては調査の上、改善を図ってまいります。
今後は定期的なメンテナンスにより快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいりますので、お近くへお越しの際にご利用いただければ幸いに存じます。

梅雨が明け、本格的な夏の到来とともに暑い日が続いております。
お身体にはお気をつけくださいますよう、お願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

日々清掃しておりますが、注視する箇所の確認を清掃担当とも話し合いを実施し、同じことがないよう今後より一層整美に努めて参ります。

この度はご期待に添えず、まことに申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、たいへん恐縮でございます。

これにおごることなく、今後も、お越しいただいたお客様に気持ちよくご利用いただけるような対応を、日々心掛けて参りたいと思います。

次回も、名古屋でお泊りの際、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件に関しまして、水漏れ等がないよう、十二分に点検をさせていただきます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認・点検の手順を見直し、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ごもっともなご指摘ありがとうございます。
ご案内が行き届かなくて、申し訳ございません。数に限りがございますが、電源キーの貸し出しを行っております。
次回、名古屋へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。
その際は、電源キーもお渡しさせていただきます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。