ホテルエスプル名古屋栄のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

地下鉄の栄駅から徒歩5分程という好立地にご満足いただけたようで何よりでございます。

次回も、ぜひ、立地抜群の当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は指導、確認、管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際も当ホテルをこ利用いただけましたら恐縮に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や立地等、ご満足いただけた様子をお伺いし大変嬉しく思います。
今後も、お褒めの言葉におごることなくより良いホテル作りに精進してましります。

次回も、名古屋に御用がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで、、安心いたしました。

次回名古屋へお越しの際も、お目にかかれますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室につきましては概ねご満足いただけた様子をお伺いし安心いたしました。
当ホテルは栄駅の5番出口から徒歩5分ほどの場所にあり栄のメインとなる久屋大通からも徒歩で5～6分となります。

近隣の飲食店のご案内につきましてのご案内不足、大変申し訳ございません。
コロナ禍で近隣の飲食店の様変わりした部分も含めて、スタッフ一同勉強してまいります。

次回も、名古屋に御用がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ごもっともなご指摘ありがとうございます。
ご案内が行き届かなくて、申し訳ございません。数に限りがございますが、電源キーの貸し出しを行っております。
次回、名古屋へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。
その際は、電源キーもお渡しさせていただきます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの不具合によりご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
個別のルーターのご利用でインターネット接続をしていただけたようで安心いたしました。

次回も、名古屋に御用がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

滞在中はお客様に不快な思いをお掛けし誠にに申し訳ございませんでした。
シャワールームの換気扇の臭いでございますが、換気扇内部にも埃が溜まっており適切に換気されていなかった事が原因でしたのですぐに清掃を実施いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましては栄駅から徒歩で約10分でございまして公共交通機関ご利用でもお車でも便利な立地かと存じます。
隣には24時間営業のコンビニエンスストアがございましてご宿泊されたお客様は、よくご利用されているようです。

これからもお客様に、より快適にご滞在いただけますよう努めてまいりますのでお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
これからの時期、ますます暑くなりお酒を伴う食事会も多々あるかと思いますが、お身体ご自愛くださいませ。

この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
これにおごることなく、今後もお客様に寄り添った対応を心掛けて参りたいと思います。

次回、名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

不自由なくお過ごしいただけたようで、何よりでした。
ご指摘のお風呂に関しましては、何とも弁明しようがございませんが、今後今まで以上に清掃や点検に入ることで、少しでも補ってまいりたいと考えております。

次回も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。日々浴室は清掃しておりますが、注視する箇所の確認を清掃担当と話し合い実施して参ります。
築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございまして清掃担当、修繕担当の者と、協力し今後より一層整美に努めて参ります。
また、チェックインの際の対応がスムーズに行えなかったこと、お詫びいたします。

ご期待に添えず、まことに申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございますがご指摘いただきましたように、清掃は基本でございます。
清潔に保てるよう努めてまいります。

この度は、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらこの度は私共の不手際により、お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、冷暖房一括管理の施設となり、多くのお客様にも大変ご迷惑をおかけしております。
またお客様対応に関しては、対応したスタッフに注意及び指導致しました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにも関わらず、私共の不備によりお客様には、大変不愉快な思い、ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や立地等、ご満足いただけた様子をお伺いし大変嬉しく思います。
今後も、お褒めの言葉におごることなくより良いホテル作りに精進してましります。

次回も、名古屋に御用がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毛髪や埃が詰まっていた為、ご滞在時にご迷惑をかけてしまった事お詫び申し上げます。
今一度、清掃担当へお客様のご意見をお伝えさせて頂くとともに細部まで見落としが無いよう、今後の重点課題とし対応させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いた件につきまして、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々清掃の際の換気だけでは、完璧に消臭することは出来かねますが、緩和出来る方法を清掃担当と話し合い実施して参ります。

また、客室冷蔵庫の確認不足に関しても、清掃が行き届いていない部屋にお客様をご案内し、大変申し訳ございませんでした。

築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございまして清掃担当、修繕担当の者と、協力し今後より一層整美に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルには、お客様がご利用いただきましたお部屋よりも、もう少し広めの部屋もご用意がございます。
次回、機会がございましたら、少し広めのスタンダードタイプのお部屋をぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お風呂場の汚れは清掃担当に伝達するとともに、清掃時間を増やすなどし常日頃から注視するように致します。
お客様から頂いたご意見、今後の重点課題とさせて頂き、対応させて頂きます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

古いホテルであるため、施設面でお客様にご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫びいたします。
また、客室に電子レンジのご準備はございませんが、1階ロビーと5階自販機室にてご準備をしておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。