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ホテルエスプル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.95
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.63
  • 食事3.50
宿泊年月
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ノリりん3609さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

ノリりん3609さん [50代/男性] 2023年03月05日 15:19:51

携帯のナビアプリに住所で向かったが30分も掛かってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月09日 17:22:23

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご来館の際ご足労お掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊いただけるよう努めてまいりますのでまたぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 12:13:02

楽しく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月31日 19:50:57

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

楽しくお過ごしいただけたのとこと、大変嬉しく存じます。
次回も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】グリーンズホテルズに泊まってポイント20倍プラン◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇ツインエコノミー◇<喫煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 12:10:59

近くに飲食店がいっぱいあって最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月31日 19:50:55

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの近隣にはたくさんの飲食店が軒を連ねておりお食事に困ることはないかと存じます。

次回も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】グリーンズホテルズに泊まってポイント20倍プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 12:10:16

隣にコンビニがあり最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月31日 19:50:54

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り当ホテルは隣にコンビニがありちよっとしたお買い物などに大変便利でございます。
次回も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】グリーンズホテルズに泊まってポイント20倍プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 12:07:27

とてもいいホテルでした。
また利用してみます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月31日 19:50:51

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。
これからも、お客様に満足していただけるホテルを目指して精進してまいります。

次回も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】グリーンズホテルズに泊まってポイント20倍プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】

まさやん580610さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

まさやん580610さん [30代/男性] 2023年03月01日 12:06:36

部屋が綺麗だった。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月31日 19:50:50

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が綺麗だったとのお褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフの励みになります。

次回も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】グリーンズホテルズに泊まってポイント20倍プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

dududuさんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

dududuさん [60代/男性] 2023年02月28日 11:30:27

ユニットバスのトイレ、洗面台がちょっと古いのと、2人宿泊なので枕とスリッパも2人分最初から用意してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月09日 17:22:22

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら備品の確認が行き届いておらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお迎えする前に不備がないよう確認を徹底してまいります。

今回は貴重なご意見を賜り有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】ウィンターキャンペーンプラン◇◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:38:29

立地と価格で選びました
宿泊前にクチコミを読み、不安な思いになりましたが価格相応の普通です
次回も名古屋に行くときに低価格を優先して選ぶ時には選択候補にするホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年02月22日 10:28:52

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

次回も選択候補に入れていただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。

次回名古屋へお越しの際も、お目にかかれますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日までキャンセル無料】〇3連泊以上のエコステイ◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙>】

axcel001さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

axcel001さん [50代/男性] 2023年02月06日 16:27:14

立地良し、設備は古い。
キーホルダー付きのリアル鍵を久しぶりに使った。盛場近くだが、今時いちいちフロントに預けて外出するのだろう。
「インターネット接続あり」で選んで予約したが、まさかの有線のみ。しっかり確認しなかった自分のミスだ。ちなみにauは4GだったのでHD動画はカクカクしていた。
ベッドサイドにコンセントがない。デスクの壁に2つ、ベッドの足元に1つ。充電しつつ寝ながらスマホを使うには長めのケーブルが必要。
照明は「Foot」が操作しても反応なし。「BED」はボリューム式なのだか、オフか100%で中間の明るさにはならなかった。
風呂の給湯が熱すぎて、水で調整しても、まだ熱い。お湯2、水10の割合で蛇口を調節して適温だったがそのバランスでは使い勝手が良くなかった。
全てにおいて1-2世代前の仕様なのだが価格帯としては全国有名チェーン系とあまり変わらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年03月09日 17:22:21

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

古いホテルであるため施設面でお客様にご不便をおかけいたしましたこと、お詫びいたします。

フットライトの電球も切れており申し訳ございませんでした。
早急に修繕いたしました。

今後もお客様にご満足いただきますよう努めてまいりますのでまたご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【素泊】ウィンターキャンペーンプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 22:44:52

シャワーの水圧が弱く、温度調整がしにくい。地下鉄降りたらすぐなので便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年02月06日 10:18:49

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

古い施設ゆえにご不便をおかけして申し訳ございません。
しかしながら立地に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
近隣にはコンビニやドラッグストア、飲食店等が立ち並んでおり大変利便性の高い地域となっております。

次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】グリーンズホテルズに泊まってポイント20倍プラン◇◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 11:33:27

初めて利用させていただきました。
都心部の好立地で名古屋観光に最適でした。設備は基本的な物はしっかり備わっていて、受付の方の案内もとても分かりやすかったです。
次に名古屋に来る際も、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年02月03日 14:30:49

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮でございます。

不自由なくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
また充実した名古屋観光をなされたことが、お言葉の端々から伝わり大変嬉しく存じます。

次回も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】ウィンターキャンペーンプラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 15:56:54

寝るだけだったので特に不満は無いですがコンセント位置が悪く使い勝手が悪かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年01月23日 13:46:26

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

コンセントの位置につきまして、改善はすぐにはできかねますが、ご到着の際に、延長コードなどの貸し出し備品をこちらから提案して、対応してまいりたいと思います。

次回もまた、ご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】グリーンズホテルズに泊まってポイント20倍プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

つむさん1218さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

つむさん1218さん [50代/女性] 2023年01月17日 23:19:32

立地は良かったですが、古いのは仕方ないですが風呂はピンク汚れが有り、ベッドに横になりふと照明を見上げると埃がかぶっている、下を見ると配線カバーにも埃が積もっていて清潔感のかけらもありません。
ウェルカムドリンクのコーヒーもボタンを1回押してもコップの底から2センチくらいしか出ず、ボタンを2回押さないでと書いてあったのでフロントの女性に伝えると見にきてくれましたがもう1回押してくださいと言っただけ。
普通1回押すと適量出るのでは無いでしょうか?結局3回押してコップの8分目になりました。
もう2度と泊まりたく無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年02月09日 15:07:34

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度は、スタッフの対応につきまして配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような失礼のないよう、スタッフへの指導を強化してまいります。

また、清掃に不備がありご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう清掃後の点検を怠らないようしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。


今回は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】お得に宿泊 部屋タイプおまかせプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

よみさん29さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

よみさん29さん [40代/女性] 2023年01月11日 14:31:56

部屋に入ってテーブルの下を覗いて見ると、マスクが落ちていた。
清掃員さんのかその前に利用した人のかは分からないが、そのマスクを見た瞬間気分は最悪。
WiFiも繋がらないし、テレビは地上波しか映らない。
こんなホテルは初めて。
もう利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年02月08日 17:32:30

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度は清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの指導を行うとともに、改善に努めてまいります。

Wi-Fiは全館一括のため、繋がりが悪くご不便をおかけしております。
フロントにて個別のルーターを貸し出しておりますのでご利用いただけると幸いでございます。

今後、お客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めてまいります。

今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】HOTELメリケンポート神戸元町開業2周年記念プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 16:55:08

1月2日に母と二人で泊まらせていただきました。受付けの若いお兄さんの対応が笑顔でスムーズで気持ち良かったです。
無料コーヒーはコーヒー好きな私と母にはとても素敵なサービスでした。
アメリカン美味しかったです。
ローソンが隣にあるため便利でした。ちょっと困った時に近くにスギ薬局もあって助かりました。
モーニングとか無いものの、近くにカフェやデニーズがあって食べ物も困らなかったです。世界の山ちゃんの本店も近かったです。
駅からもオアシスからも近くて有り難かったです。
喫煙用の部屋しかなかったですが、部屋の中は比較的煙草臭くなかったです。廊下は臭いました。
悲しかった事は、冬なのにトイレの座面が冷たくて、探しましたが暖かくなる機能が無くて辛かったです。座るたびにヒェ!ってなりました。
あと、ドライヤーに前の人のかな?髪の毛が絡まっていてびっくりしました。
お母さんは鏡が汚れていることが気になるようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年01月30日 16:45:05

ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やサービスをお褒めいただき嬉しく存じます。

しかしながら、清掃の不備でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
古い施設ではございますが、清潔な客室をご提供できますよう改善に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】グリーンズホテルズに泊まってポイント20倍プラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇ツインスタンダード◇<喫煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 18:34:28

一人旅では十分に満足だった。受付は丁寧だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルエスプル名古屋栄 2022年12月30日 15:52:33

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきましてご満足いただけたようで幸いでございます。
また「受付は丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。

次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】ウィンターキャンペーンプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

ニュンチャロフさんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

ニュンチャロフさん [50代/男性] 2022年12月14日 15:39:56

ユニットバスのロック(鍵)が壊れており、
閉めると勝手にロックが掛かり開かないオートロック状態で焦りました。
それ以外は全般的に施設は古いものの部屋も広めで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルエスプル名古屋栄 2022年12月19日 18:04:00

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

設備の不具合により、快適なお時間をお過ごしいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。

早急にお部屋を確認し、設備の点検、改善を実施致しました。
今後はより一層施設の点検維持に力を入れ、万が一の不具合がございましても、迅速に発見、対応できるよう努めてまいります。

今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】ウィンターキャンペーンプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 20:01:04

栄やテレビ塔の近くにあるので観光するのにとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルエスプル名古屋栄 2022年12月13日 16:05:00

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、公共交通機関に乗るのも、繁華街へ行くのも、栄周辺の見どころへ行くのにも、近くて便利な立地でございます。

次回、名古屋でお泊りの機会がございましたら、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【室数限定】ポイント10倍 部屋タイプおまかせプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 15:20:45

リーズナブルながらとても満足でした
無料コーヒーサービスもとてもありがたかったです
無料ランドリーも設置されていてアメニティが必要十分でした
近くに弁当屋さんや食事場所があるので食事にも困りませんでした
お値段以上でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルエスプル名古屋栄 2022年12月08日 15:58:43

この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムコーヒーや食事場所が近い立地等、ご満足いただけた様で嬉しく思います。

次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日までキャンセル無料】〇3連泊以上のエコステイ◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙>】

投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 14:59:24

部屋のWi-Fiが繋がらなかったのでフロントでWi-Fiルーターを貸してもらったがそれも繋がらない。またテレビも映らない。

フロントに繋がる電話もなく、後で従業員の方に聞くと「今はご用意しておりません。」と.....
それならそうと先に客に伝えるべきなのでは?

WiFiも接続できず、テレビも映らず、ホテル側が提供できるとしているサービスを受けられないのはおかしい。浴室もカビ臭いしもうに二度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルエスプル名古屋栄 2023年02月08日 17:32:29

ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回はご宿泊ならびに私どものサービスにご満足がいただけず大変申し訳ございませんでした。

古い施設ではございますが、その中でもしっかりとした接客や清潔な客室をご提供できますよう改善に努めて参ります。

申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】HOTELメリケンポート神戸元町開業2周年記念プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

262件中 81~100件表示

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