総合5
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:46:02
-
部屋が広くて
心地よかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年10月25日 15:58:50
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
建物は新しくはございませんが、ご満足いただけた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
また、名古屋へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】お得に宿泊☆ツインルーム2名様利用☆2連泊以上プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇ツインスタンダード◇<喫煙>】
総合3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 11:44:48
-
風呂水の温度調整が難しかった。
フロントの対応は丁寧でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年10月24日 17:16:51
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
設備面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからもより良いホテルを目指し精進してまいります。
次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】【室数限定】ポイント10倍 部屋タイプおまかせプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合2
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 19:34:12
-
外出する度にフロントに鍵預けないと行けないのは面倒臭いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年10月27日 11:10:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設面でお客様にご不便をおかけしており心苦しく存じます。
紛失防止のため、鍵につきましてはフロントにてお預かりしております。
お手数おかけしておりますが、ご協力いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日までキャンセル無料】3連泊以上のエコステイ◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇ツインエコノミー◇<喫煙>】
総合3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 13:46:00
-
良かった部分はコインランドリーが無料と立地の良さ。悪かった部分はWi-Fiが繋がりにくいと毎日のタオル交換のタオルが臭く、ユニットバスの排水口から異臭がする。値段の安さで妥協できる範疇だと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年01月30日 16:59:10
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度は清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の確認をし、排水の清掃を致しました。
Wi-Fiは全館一括の為繋がりが悪くご不便をお掛けしております。
フロントにて個別のルーターを貸し出しておりますのでご利用いただけると幸いでございます。
今後、お客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めさせていただきます。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【中期滞在フロア】ECO清掃_軽朝食・無料ランドリーサービス付★14連泊以上プラン※連泊専用フロア◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆連泊専用フロア◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合1
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 19:21:44
-
・連泊で朝外出し、夜戻ってきたら、ドアガードを挟ませた状態で放置されていた(=誰でも入れる状態)
・フロントに文句を言おうとして気付いたが、内線電話機が部屋になくモジュラージャックだけがある状態。そのくせ、「ボディケアの希望は○○番まで」という札は置いてある
・仕方ないのでフロントまで出向いて「鍵が開けっぱなしだったんだけど」と言ったら、具体的にどういう状況だったかは質問されず、すぐお詫びして「掃除の者によく言っておきます」と言った(「ECO清掃プラン」でその日は掃除なしの日)
・ドア裏に貼られた「避難経路図」の部屋番号が実際の部屋番号と異なっていた
・テレビ愛知がブロックノイズでまともに映らなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年01月30日 16:59:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度はスタッフの対応につきまして配慮が足りず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お戻りの際の未施錠については、あってはならないことと猛省しております。
清掃スタッフにも注意し、再発防止に努めて参ります。
また、「避難経路図」の部屋番号につきましては訂正対応致しました。
ご指摘ありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただき、気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めますので、またご利用いただければ幸いでございます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日までキャンセル無料】3連泊以上のエコステイ◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 11:07:02
-
部屋が冷房しかかからない仕様で寒かった。
フロントでの毛布のレンタルで対応してくださった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年10月26日 17:07:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調の温度管理についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、空調が一括管理の為、現在冷房での運転でございます。
11月に切り替え予定でございますが、ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
今後もお客様にご満足いただきますよう努めてまいりますのでまたご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】お得に宿泊☆ツインルーム2名様利用☆2連泊以上プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇ツインエコノミー◇<喫煙>】
総合4
レン0112さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- レン0112さん [60代/男性] 2022年10月11日 07:24:24
-
場所がわかりやすく、隣はコンビニ、すぐ近くには24時間のドラッグストアもあり便利。朝早くからやっている喫茶店もあり困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年11月05日 14:54:32
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄栄駅から徒歩5分程の、広小路通り沿いにございますので比較的わかりやすいかと存じます。
利便性の髙い地域にご満足いただけた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
次回名古屋へお越しの際も、ぜひ、立地抜群の当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日までキャンセル無料】3連泊以上のエコステイ◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 19:21:55
-
正直古いビジネスホテルで、その分改装で便利になっている感じでした。
全体の古さや音が気になる人は気になるかとは思いますが、
今回とにかくお風呂に入ってすぐ寝たいスケジュールだったので、
下のコンビニですぐ買い物ができたし、このお値段で広いベッドで眠れて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 18:31:44
-
コスパ抜群と思います。
コンビニや薬局も近くにありますので、立地も問題ありません。
荷物の預かりもしてくれて、多少の部屋や設備の古さはありますが、それを上回るコスパが最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年09月27日 17:17:59
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コンビニや薬局にも近くて便利な立地と、リーズナブルな価格に、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回、名古屋へお越しの際も、客室や設備の古さは否めませんが、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】お得に宿泊☆ツインルーム2名様利用☆2連泊以上プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 16:32:18
-
可もなく不可もなくですが、立地のわかりやすさ、コンビニのすぐ隣、最低限の設備があることをふまえ、素泊まりとしては使いやすいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 23:05:15
-
4050円という値段にしては中が綺麗でよかった。
9階なのもよかった。
1階にしかアメニティーがないのが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年09月14日 11:15:55
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
リーズナブルな価格にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後より良いサービスを提供する為に参考にさせていただきます。
名古屋へお越しの際は、ぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 14:16:05
-
素泊まりでは安さを求めるのであればお勧めします。
ただ、シャワーの温度調整が難しいです。
排水管の臭気が気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年10月27日 18:26:20
-
この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、排水管の匂いでお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
施設面では、古いホテルであるためお客様にご不便をお掛けしておりますこと、心苦しく存じます。
定期的に設備の維持・改修に努めて参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】【室数限定】ポイント10倍 部屋タイプおまかせプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 12:47:16
-
駅近で便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年09月07日 18:09:46
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
名古屋へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】30日前早割プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】
総合3
ばなな1025さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- ばなな1025さん [20代/女性] 2022年08月18日 10:02:43
-
サービス立地面には問題はありません。土地柄、部屋によって車の音が1日きこえて、気になる人は気になると思います。それ以外は問題なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年09月30日 11:27:01
-
この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
サービスや立地にご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう
努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】期間限定!【素泊】シンプルステイプラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:20:39
-
真夏なのに、到着時にフロントのエアコンが全く効いてなくて、チェックインまでの待ち時間に汗だくになったのが不快だった。到着した時に、ホッとできる空間作りをしてもらえるといいなと思いました。料金は安く、お部屋は綺麗です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年08月22日 16:49:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、フロントエアコンの不具合により、お客様に大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、施設面では、古いホテルであるためお客様にご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。
現在フロントのエアコンの修繕が完了しておりますのでまたご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】
総合3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 14:14:59
-
ツインの部屋で喫煙可というところが大変気に入りました。
お値段も安くて素泊まりでしたけど満足です。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物の預かり場所もあって楽に出歩きできました。
氷のサービスがあったらもっとよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年08月01日 17:01:13
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
荷物のお預かりやリーズナブルな価格にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後より良いサービスを提供する為に参考にさせていただきます。
次回名古屋へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】30日前早割プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇ツインエコノミー◇<喫煙>】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 14:16:04
-
何度か宿泊しています。
WiFiの接続が悪くフロントの方に相談したところ有線でのWiFiケーブルを貸していただけてとてもよかったです。
ただ、男性スタッフの方にチェックアウト時間が1時間遅れる場合の相談をしたところ、とても高圧的態度で時間がズレる場合は10時に電話するかフロントまで降りてこいとしつこかった。前の時の女性のスタッフの方はそんな事なく、最後出てきた時に精算するって言ってくださったのに。そこだけ残念でした。女だからってそういう態度だったんでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年08月22日 18:40:08
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、スタッフ接客対応により、お客様に大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご不快な思いをお掛けいたしましたことを深く反省すると同時に、今後二度と同じことが起きぬよう、スタッフの接遇をあらため、向上に努めてまいります。
今後、お客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めさせていただきます。
今回は貴重なご意見を賜り有難うございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
総合5
じゃむ916さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- じゃむ916さん [40代/男性] 2022年07月27日 07:59:47
-
金額も安く部屋も清潔で申し分ないです。
場所も駅から近いのと1階にローソンが、あり便利です。
又利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年07月28日 11:21:32
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお客様にご利用いただきやすい価格を心掛けております。
立地につきましてもご満足いただけた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
名古屋へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊】シンプルステイプラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 19:55:19
-
観光で利用させていただきました。立地も良く、とてもお安く泊まることができて良かったです。泊まるだけなら十分で満足できるです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルエスプル名古屋栄 2022年07月26日 16:22:19
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
繁華街に近くて便利な立地と、リーズナブルな価格にご満足いただけたようで、何よりでした。
名古屋へお越しの際は、ぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】30日前早割プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
寝るだけのビジネス目的で利用なら安くていいです。
コインランドリーが故障して連泊ルーム専用の使わせていただけるとの事でしたが、常に使われていて利用出来なかったのが不便でした。
部屋の水回りが水漏れしていて、置いていた自身で用意したアメニティが浸ってしまいました。
今時珍しい棒のついた鍵に外出時にフロント預かりは面倒だなと感じます。
駅から5分とありますが実際は10分くらいかかります。
安いからか深夜に騒ぐ子供がいても注意しないご家族がいたり、大通りに面した2階は外に騒ぐ酔っぱらいなどいるとかなり煩く寝れないです。
スタッフさんは皆さん感じいいですよ!
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様に大変ご不便、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
5階ランドリーコーナーでございますが、新規洗濯機に交換が完了致しました。
ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
また、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
早急にお部屋を確認し、排水溝の清掃を実施致しました。
ご指摘誠にありがとうございます。
深夜の話し声につきましては、定期的にフロアを巡回し、注意等させて頂いておりますが、注意喚起不足で申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただき気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、またのご来館をお待ちしております。