設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 19:41:34
-
スタッフの皆様にはとても丁寧に笑顔で対応して頂きました!12時チェックアウトでゆっくり過ごせましたし、チェックアウト後も快く荷物を預かって頂けました。
設備ですが、シャワーの温度調節がとても難しく、適温で浴びることは諦めました。夏ならまだ水シャワーでも良かったかもしれませんが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルエスプル名古屋栄 2019年12月25日 18:52:58
-
この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お湯の温度調整につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては早急の対応は困難ではございますが、今後の修繕・改装する際の参考にさせていただきます。
ご宿泊者様視点の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の嬉しいお声を励みに日々精進して参ります。
また、名古屋にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】グリーンズ・スペシャルセール☆ポイント10倍還元&12時チェックアウトOK◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 18:37:49
-
ベットはダブルサイズで広々と寝ることができました。
壁紙やカーペットなどは綺麗にリフォームされていましだか、バスルーム特に洗面台がヒビが入っていたり一部ペンキを塗って補修されていたりと何十年も使い古した限界間近のものが残っています。窓際の時計やスイッチのあるボードもチープで古いままです。
工事中であることもあり、安く宿泊できましたので総合的には満足です。
ロビーにはコーヒーサーバーが常設されており、何時でも何杯でもひきたていれたてを飲むことができます。
またリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】グリーンズ・スペシャルセール☆ポイント10倍還元&12時チェックアウトOK◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ4
ecw02さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- ecw02さん [60代/男性] 2019年11月16日 12:42:39
-
以前のユニゾインと同じだね 料金は良し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2019年11月25日 20:20:03
-
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
4月に私どもがリブランドオープンするまでは、ユニゾイン名古屋栄東さんが運営をされており、ご投稿いただきましたように建物・場所は同じでございます。
価格の他にもご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 18:11:04
-
表通りに面していて便利でした、その分深夜でも車両の騒音が響き、眠りが浅くなってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2019年11月06日 19:26:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、騒音でごゆっくりお過ごしいただけなかったとおうかがいし、大変心苦しく存じます。
窓の防音等、設備の修繕にすぐ取り掛かることは困難でございますが、お客様から頂戴したご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際には、ホテルエスプル名古屋栄をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 06:48:31
-
繁華街に近く安価、設備も整っていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2019年11月06日 19:26:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しいなか、ご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地や料金、設備につきまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
築年数は経過しておりますが、定期的なメンテナンスを行い、再びこのようなお声をいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また栄にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】グリーンズ・スペシャルセール☆ポイント10倍還元&12時チェックアウトOK◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ4
marinetigersさんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- marinetigersさん [50代/男性] 2019年10月22日 15:58:27
-
栄駅から近く立地が良い。当日20時までキャンセル可能なので不確定な出張予定の際は最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2019年11月01日 17:08:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当日20時までキャンセルが可能であることが、お客様のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともビジネスのお客様にもより便利にご利用いただけますよう、お客様のご意見、ご感想をもとに取り組んで参ります。
お近くへお越しの際には、是非ホテルエスプル名古屋栄をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】
設備・アメニティ4
しょたみーさんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- しょたみーさん [20代/女性] 2019年08月16日 17:28:01
-
宿泊したお部屋ですが、テレビや机にホコリの被ったところが多くあったのが残念です。
もう少し丁寧に掃除をしてもらえると良かったです。
その他は大変満足でした。
栄駅からも10分以内で、コンビニや飲食店も近くにあるので便利です。
スタッフの方々の対応も良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルエスプル名古屋栄 2019年08月26日 13:22:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて重ねて御礼申し上げます。
しかしながら机やテレビなどは、すぐ目につく部分でありながら、清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し再発防止に努めると共に、従業員全員で定期的に各客室の状態等を確認し改善を図ってまいります。
立地等その他につきましてはご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
大変励みとなりました。
甚だ勝手なお願いでございますが、またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 14:32:50
-
シーツが汚れていたのがすごく嫌でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエスプル名古屋栄 2024年02月14日 16:15:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々清掃しておりますが、注視する箇所の確認を清掃担当とも話し合いを実施し、同じことがないよう今後より一層整美に努めて参ります。
この度はご期待に添えず、まことに申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】ホテルエスプル名古屋栄☆ラックレート〈正規料金〉プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
Vergeさんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- Vergeさん [40代/男性] 2024年01月27日 21:03:31
-
熱湯注意とは書かれていたがお風呂のお湯が熱すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 19:24:40
-
自分が宿泊した部屋だけかもしれませんが、初めてホテルに不満が出たのでコメントします。
■不満点
浴室ですが、清掃してない汚さというよりは、老朽化している汚さがありました。
特に洗面器周りがひどいです。
また、シャワーの温度調節がとてもやりにくいです。
2ハンドル混合水栓タイプなのですが、少しでも調節を失敗すると熱いお湯または冷たい水が出てきます。
お湯・水どちらも熱すぎ・冷たすぎで浴び続けることは不可能だと思います。
一応ベストな温度に調節することはできましたが、その温度にするまでにシャワーを出してから5分くらい時間がかかりました。
以上の不満点以外は普通です。部屋の綺麗さ、接客・アメニティ等のサービスは問題ないと思います。
とりあえず一晩宿泊できればいいという方に向けのホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエスプル名古屋栄 2024年02月07日 10:23:41
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
浴室の清掃状態やシャワーの温度調節に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、清掃担当者へ共有し、改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 15:50:53
-
連泊プランでした。施設は多少古いし、連泊なので掃除、シーツ交換はないけど、この立地でこの価格なら満足です。また栄に来たら利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエスプル名古屋栄 2024年01月22日 16:30:47
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地、価格においてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
建物の古さ等をカバーしていけるよう、今後も精進してまいります。
また名古屋へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】連泊限定割引!エコ清掃プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:05:22
-
11月08日に泊まりました。栄の駅から少し距離がありました。フロントの方の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年12月12日 11:18:34
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、たいへん恐縮でございます。
これにおごることなく、今後も、お越しいただいたお客様に気持ちよくご利用いただけるような対応を、日々心掛けて参りたいと思います。
次回も、名古屋でお泊りの際、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
あき、6761さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- あき、6761さん [50代/男性] 2023年11月20日 22:12:05
-
ベッド頭にコンセント欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年11月23日 14:55:47
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご要望のベッド頭のコンセントにつきましては、今後、何らかの方法でご要望にお応えできないか、検討・模索を続けて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回、名古屋へお越しの際も当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】連泊限定割引!エコ清掃プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 23:34:08
-
部屋は一般のビジネスホテル並み。
ベッドは硬くてスカスカの掛け布団だったがこんなものかというところ。
部屋に入った時点で布団の上に長い髪の毛があったのが気にはなったが、まぁしょうがないかと。
フロントスタッフのそれなりに良い。食べるところを聞いたら地図を出して教えていただいた。
ビジネスホテルはサバサバした対応のフロントが多い中、よい方だと思いました。
錦3丁目付近や広小路までは17分くらい、大須までは25分くらいで歩くとそれなりに距離はあるが、自分は歩くのも好きなので全然歩けた。
コンビニが歩いて10秒近くと、手っ取り早く食事を済ませたいならホテル前道路を横断すれば手羽先の風来坊あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年11月21日 11:48:11
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃に不備があり、たいへん不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、清掃クオリティや室内の設備等、改善していく所存です。
しかしながらスタッフの対応につきましてはご満足いただけた様子が伺え、安堵いたしました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 19:32:30
-
また利用させて頂きたいと思います。
出来れば軽食付きだとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年09月28日 15:41:26
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはあいにく朝食会場がございません。
そのため、フロントにてパン3個とスムージー1本をお渡しさせていただく軽朝食を別料金にて販売させていただいております。
機会がございましたら、ご利用くださいませ。
次回も、ぜひ当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】楽天限定☆ポイント10倍プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:33:01
-
設備については、古いホテルなのでやむを得ない点は多くあると考えますので、価格相応と思います。
スタッフの方は、要望に対して誠実に対応してくださる姿勢があり大変好感を持ちました。
部屋の清掃についてですが、室内スリッパで歩くと、長い髪の毛がついてくるなど、不十分に感じてしまうことがありましたので、管理でも現場でも大変なこととは思いますが、注意をしていただければと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年11月21日 11:48:08
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は指導、確認、管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際も当ホテルをこ利用いただけましたら恐縮に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 21:23:14
-
アクセスの良さとコスト面で宿泊しましたが、部屋の電源を入れるキーには少し不便さを感じました。暑い時季だけに出かける際に抜いてしまうとエアコンまで切れてしまい、戻った時には暑い部屋になってしまうので快適さに欠けます。そこだけが残念な部分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年08月02日 10:12:08
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごもっともなご指摘ありがとうございます。
ご案内が行き届かなくて、申し訳ございません。数に限りがございますが、電源キーの貸し出しを行っております。
次回、名古屋へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。
その際は、電源キーもお渡しさせていただきます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙>】
設備・アメニティ3
mariomayugeさんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- mariomayugeさん [50代/女性] 2023年07月24日 08:48:13
-
wifiが繋がりにくいのが残念でしたが、ルーターをお借りできたので良かったです。
立地は栄のど真ん中で問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエスプル名古屋栄 2024年01月26日 11:42:03
-
この度は、ホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの不具合によりご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
個別のルーターのご利用でインターネット接続をしていただけたようで安心いたしました。
次回も、名古屋に御用がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇<喫煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:12:11
-
シャワールームの換気扇からタバコの匂いがした。喫煙室でも構わないが、ちょっと臭すぎました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエスプル名古屋栄 2023年07月18日 14:41:29
-
当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はお客様に不快な思いをお掛けし誠にに申し訳ございませんでした。
シャワールームの換気扇の臭いでございますが、換気扇内部にも埃が溜まっており適切に換気されていなかった事が原因でしたのですぐに清掃を実施いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊】連泊限定割引!エコ清掃プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙>】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエスプル名古屋栄 のクチコミ
大変良い立地で便利。しかも低価格で感心した。今回は遅く着いて早く出たので寝るだけであったが、必要十分な新しい設備でよかった。今後も利用したい。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
料金と立地につきまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
料金は変動制となっており、高需要の日は除きますが、比較的ご宿泊しやすい料金となっているかと存じます。
「必要十分な」設備とのお言葉に安堵致しました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
これからもサービス向上に努めて参りますので何かお気づきの点ございましたらお気軽にお声を聞かせて下さいませ。
また、名古屋にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。