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ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) クチコミ・感想・情報

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ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.75
  • 食事4.33
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 09:23:39

那覇方面のホテルがいっぱいだったので立地に少し不安があったもの家族4人で宿泊。高速ICや大きなイオンモール、動物園も近く北にも南にも移動しやすかったです。
客室やアメニティ・サービスも過不足が無く快適でした。ゆったりとしたダイニングスペースがあったので小さな子連れの私達は料理を買出しして部屋で食事を楽しみました。レンタカーを借りて自由なプランで動く旅行にはぴったりのホテルでした!
開業したてのようでスタッフが慣れていない部分もある様ですがまた宿泊する際には更に素敵なホテルになっているといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2019年07月16日 21:48:40

この度は、ヒヤグンラナイリゾートにご宿泊頂き、本当に有難うございました。
まずは、本島中部(沖縄市)でのご宿泊にご満足いただけたようで、「快適」のお言葉を頂き、何より嬉しい限りです。お子様連れの方にお勧めの「こどもの国(動物園)」や「イオン沖縄ライカム」も見逃せません。
お部屋も広々なので、使い方はお客様次第!近くの夕食は、近くのスーパーでたくさんの沖縄名産品を買い込んで来られる姿をよく目にします。もちろんオリオンビールや泡盛もご一緒に。
まさにお言葉にあるように、自由なプランにぴったりです。
まだまだ7月8日にリニューアルオープンしたばかりで、不慣れな点も多々あるかもしれませんが、お客様に笑顔になっていただけるよう、これから更に日々努力を重ねてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしています。

ヒヤグン・ラナイ・リゾート
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★2019年夏オープン★【開業記念セール】多様なお部屋タイプから選べる楽しさ♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【グリーン・ガーデン・スタンダード(35平米~40平米)】

食事4

SAN!GOさんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

SAN!GOさん [30代/男性] 2019年07月13日 15:25:28

ホテルにたどり着くまでに色々迷って大変でしたが、ホテルの方が電話ですごく親切に説明してくれて気分よく入ることができました。

車で一度フロントに乗り付けてから鍵をもらい、また車に乗って直接部屋に行くような施設で、アメリカのカーホテルのようでした。
普通のホテル慣れしている人からするとある意味新鮮かも。

自分の専用駐車場から直で部屋に行けるのは面白いと思ったのですが、部屋への行き来には階段を登り降りする必要があるので、足の悪い人には使い勝手がよくないと思いました。


前日に泊まったホテルが外人団体が多くて、どこに行ってもうるさかったのですが、ここは静かで落ち着いて過ごすことができました。

部屋は思った以上に広くて、夫婦では本当に持て余すくらいでした。
部屋に付いているテラスも下手するとシングルルームくらいの広さがあり、風呂場もかなり広い。
とにかくどこでも足が伸ばせるので贅沢な気分になりました。

晩御飯を食べる場所はないので、そこは注意が必要と思います。

私たちはスタッフさんから教えてもらった近くの有名タコス店とショッピングモールで沖縄特産の惣菜を色々買い込んでテラスで食べました。

しかし、夜のテラスはライトに向かってたまに昆虫が飛んできたりして、虫の苦手な妻は早々に部屋に引っ込んでしまいましたが。

朝食はバイキングでした。
品数、メニューとも可もなく不可もなく。私はそれなりの沖縄料理を期待していたのでそこは残念でした。
ただ味は全体的にやや薄味で個人的には食べやすいと思いました。


今回は夫婦で利用しましたが、夏の沖縄でこの料金で開放的な気分になれるところはなかなかの穴場感を感じました。
子連れの家族旅行とかだとコスパはさらにいいかもしれないなと思いました。

ここままた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2019年07月16日 21:38:29

この度は、ヒヤグンラナイリゾートにご宿泊頂き、有難うございました。また、お忙しい中、たくさんの嬉しいコメントやご指摘まで頂戴し、大変恐縮しております。
中でも、チェックインの手順や駐車場の事、お部屋の中はもちろんのこと、館内の案内まで細かく表現して頂き、ホテル側としましても追記することが無いほどに分かりやすく、大変感謝しております。
ラナイ(テラス)でのお食事は、開放感抜群ですよね。当館スタッフもおススメの一つです。
今回は、ご夫婦でのご宿泊でしたが、是非とも広々としたお部屋やお風呂を、お子様とご一緒に堪能されてはいかがでしょうか。五右衛門風呂付きやBBQ付きなど、様々なプランをご用意していますので、ぜひ次回の沖縄旅行の際、ご検討下さい。
またお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

ヒヤグン・ラナイ・リゾート
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★2019年夏オープン★【開業記念セール】多様なお部屋タイプから選べる楽しさ♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【オレンジ・ラナイ・デラックス(35平米~45平米)】

食事3

漫遊旅団倍倶人さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

漫遊旅団倍倶人さん [50代/男性] 2023年11月14日 15:50:41

11月11日に家族で初めての沖縄旅行で利用しました。ホテルに着いての第一印象はモーテル風で駐車場から部屋には入れる仕組みには驚きましたが逆に良かったです。部屋やお風呂も綺麗でした。お風呂の広さはホテルではないような広さで感心しました。雨で余り観光出来なかったですが多目的ホールに卓球台があり自由使えて遊べるのにはありがたく、家族全員で卓球で汗をかき楽しめたのは感謝しかないです。ただ部屋に上がる階段やフロントに行く為の階段は年配の方にはキツいかなと感じました。色々思う所もありますが総合的にめっちゃ良かったです。又利用したいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2023年11月21日 08:38:58

この度は初の沖縄旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
広い空間を活かしたレジャーや客室の空間は当ホテルの醍醐味となっております。
その他施設構造に関しても、少しでも快適に過ごしていただけますよう、これからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヒヤグンラナイリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF★おしゃれで隠れ家的なホテルでゆったりステイ♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード/禁煙/35平米~40平米(1名~4名)】

食事3

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 20:37:31

このコロナの時期において、フロント以外に接触がなく、駐車場も各部屋にあるのも良い。部屋も広く快適だった。しかし、通りからホテルへ入る道が分かりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2021年04月19日 17:05:39

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こういった状況下の中でご宿泊頂いております
お客様に最大限、安心しご宿泊頂けるよう、
日々試行錯誤しております。
そして、入口の分かりにくさにてご不便をお掛けいたしました。
是非とも今後の改善の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】花粉症対策におすすめ!とにかくこれで決まりの「ラッキープラン」(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリア/禁煙/35平米~40平米(1名~4名)】

食事3

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 18:41:20

子供達と、バーベキューと広いお風呂を楽しむ事ができました。観光地等は、コロナで避けたいひとには穴場だと思います。お部屋は、土地的に虫除け等は必要かと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2020年09月27日 06:40:07

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
当館におきましては、スタンダードタイプの客室でも35平米以上の間取りとなっておりますので、ご家族でお泊りになられてもゆったりとお過ごしいただけるものと考えております。
ラナイ(バルコニー)やバスルームも同様にゆとりを持った作りでございますので、BBQやビニールプールの設置でお楽しみいただくことも可能でございます。
木々に囲まれた立地となっていることから、虫対策は欠かせないものとなっております。
当館でも駆除などを行っておりますが、虫刺されスプレー、設置型の電気蚊取り線香につきましては、無料貸し出しを行っておりますので、フロントへお申し付けいただければと存じます。
お客様がさらに快適にお過ごしいただけるよう各種改善も継続して行ってまいります。
再びご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別企画!秋冬先取りプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード/禁煙/35平米~40平米】

食事3

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 09:45:02

長期出張にはお勧めです。
フォースルームで部屋は広く綺麗で浴室も広く快適に過ごせました。
コインランドリーが無料なのも良いです。
寝巻きが無料になるともっと良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2020年03月12日 09:33:13

この度は数ある宿泊施設より出張の際に当館をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
また、お部屋の広さとコインランドリーにご満足いただいたようで嬉しく思います。
そして寝間着にも貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴したご意見を基に寝間着の提供に関しまして協議致します。
次回の出張の際にも観光の際にも当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 一味違ったリゾート♪ 全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

食事2

BOSSCAFEさんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

BOSSCAFEさん [50代/男性] 2021年12月24日 17:13:37

沖縄出張で初めて利用しました。
もとXXXホテルを改装して通常のホテルとしての運用されているようで、
立地については周りに同じようなホテルがたくさんあります。
場所は少しわかりずらいと思います。
部屋はとても綺麗でお風呂が広く大変居心地は良かったです。
朝食付きで予約しましたが、コロナによる影響でレストランが営業されておらず、
テイクアウトのみということで残念でした。
部屋は快適でしたので通常時に利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2021年12月26日 08:10:50

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の広々とした客室・お風呂場に
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ご朝食につきまして
現在当ホテルでは、新型コロナウイルス感染防止対策として、テイクアウトボックスにてご対応させて頂いております。バイキング形式が再開できた際にはぜひご利用頂ければと存じます。

改めまして、今回のご宿泊と口コミへのご投稿に御礼申し上げます。再びご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★観光・ビジネス・ワーケーションにもおすすめ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア/禁煙/35平米~40平米(1名~4名)】

食事2

poppochinさんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

poppochinさん [50代/男性] 2021年03月31日 17:14:12

仕事で使わせてもらいました。仕事場の近くだったので便利でした。部屋が広くご家族連れが多かったような気がします。こんな時期だからか朝食がお弁当だったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2021年03月31日 21:28:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご期待に応える事ができず、
大変心苦しい限りでございます。
このような時期でも、より良いサービスを提供できますように今後もサービスの向上を目指してまいります。
是非また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】沖縄旅行応援プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリア/禁煙/35平米~40平米(1名~4名)】

食事2

はりー・たわしさんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

はりー・たわしさん [50代/男性] 2021年03月29日 14:55:56

今年になり何度か利用させていただいてます。
スタッフさんがとても親切で非常に気持ちよく宿泊させていただきました。
ホテルの作りがコロナ過に適しており、他のゲストさんとの接触がないので安心して宿泊できました。
ただ、新型コロナ対策との事でテイクアウト式の朝食は非常に助かるのですが、毎日メニューが同じだと少々物足りなさを感じます。
選べる朝食になるとよいのですが、とにかく安心して利用できるホテルなので、これからも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2021年03月29日 19:02:30

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍でもご安心してご利用頂けているようで、
嬉しい限りでございます。
朝食メニューについてのご意見、ありがとうございます。
連泊のお客様でもご満足頂ける様、改善、向上してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】花粉症対策におすすめ!とにかくこれで決まりの「ラッキープラン」(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリア/禁煙/35平米~40平米(1名~4名)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazu5564さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

kazu5564さん [70代/男性] 2020年02月29日 17:44:18

始めて宿泊した。開業したてでスタッフの努力と熱心さは評価する。しかし、立地と建物設備が前業種の状態が強く残って居り、一般のリゾートホテルとしては評価出来ない。立地から近くに食事が出来る処も無いと思い、朝食付きとしたが、価格より考えると、とても評価出来ない内容である。今後の努力を望む。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2020年03月12日 09:44:49

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉こそ、何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し頂戴したご意見を基に設備とサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】のんびり琉球満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

食事1

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 00:06:52

部屋は広くリゾート感はあります。近場が住宅街で外出しにくく車がないと不便です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2021年12月10日 00:23:28

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋の広さに加えリゾート感も感じられたとの事で、大変うれしい限りでございます。
より良いサービスをご提供できますよう、
日々、精進してまいりますので
是非ともまたいらして下さいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★カップル・ご夫婦・家族旅行にもおススメ♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スイートルーム/禁煙/80平米(2名~6名)】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 21:23:57

部屋は大変立派で広く快適であった。
ただ、朝7:30に朝食を取りに食堂に行ったら、係りの者から「既に朝食は終了した。」「みんな食べ終わったものと思った。」などと言われ、非常に不可解で不快な思いをしたのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2019年12月26日 15:35:17

先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
ご朝食の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】のんびり琉球満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 15:53:02

朝食付きにしたことを直ぐに後悔しました。1人1,500円でこの内容?これでビュッフェ?絶対朝食は頼まない方が良いですし、朝食サービス自体無くした方が良いのでは?
味はともかく、質や内容がこれまでの人生で最悪。隣の女性がご飯を一口食べて、まずっ!!と一言。
宿泊料自体も、私が予約した時の値段の半分くらいになっている。朝食料含めても、半分ですよ?
正直、返金してもらいたいくらいでした。キャンセル料がかからないなら、一泊だけして宿を変えようかと思ったくらい。
救いだったのが、子供が案外楽しんでいたことです。館内にあるゲームや、広い部屋で遊び、楽しそうでした。
お部屋の清掃は行き届いており、気持ちよく利用することはできました。
ただ、共用部分の清掃はしないのか?階段に何日も、ニョロニョロ系の虫の死骸が放置でした。
使用したアメニティやタオルの追加が、日によって数がバラバラなのが不思議でした。
近くにあるライカムの渋滞も、注意した方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2019年10月25日 11:41:52

この度は数あるホテルの中からヒヤグンラナイリゾートをお選びいただきありがとうございます。
朝食や価格、共用部分の清掃においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見をホテル内で共有し、改善に努めてまいります。
その中でもお子様にご滞在を楽しんでいただけたようで喜ばしく思います。
よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊】3連泊で沖縄満喫プラン☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ブルー・ファミリー・スタンダード(55平米~60平米)】

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投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 21:27:37

全体的に、ホテルがまず不気味。フロントも静かすぎるし、活気がない。部屋に行くまでも雰囲気が怖くて子供達が怖がってた。テラスも汚いし床も心なしか汚い。お風呂場もホテルのお風呂というより、他人の家の少し広めのお風呂場って感じ。電気も薄暗いし明るさ調整出来ないからすごく不便。何もかもが不気味すぎて怖かった。もう少し活気があって階段とかも明るめにした方が子供達は怖がらないと思う。お金返金してもらって帰りたいくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFFおしゃれな隠れ家的ホテルでゆったり!<駐車場利用無料>【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリア/禁煙/35平米~40平米(1名~4名)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Hamanakiさんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

Hamanakiさん [40代/女性] 2024年04月02日 20:03:12

家族5人で泊まりました。シングルベッドが4つと畳に布団を敷くスタイルでした。沖縄には4泊別々のホテルに泊まりましたが、1番広かったです。畳の部屋に旅館によくある座卓と座椅子のセットがあり、家族全員が座れました。
洗濯機が無料と聞いて洗濯しに行きましたが、移動が階段しかなく、洗濯物を持って移動したり、乾燥機にお金が必要だったので財布を取りに行ったり、小銭が足りなくてフロントに両替に行ったりが全部階段なのが辛かったです。
ウエルカムドリンクがあるのや冷蔵庫の飲み物が無料なのは良かったです。お風呂も広かったです。
フロント横にボードゲームなどもあり、細かな気配りのあるホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2024年04月09日 10:28:54

この度はヒヤグンラナイリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけましたこと大変うれしく思います。
当ホテルはエレベーターがございませんが各客室に専用の駐車場がありお出かけの際にはとても便利な造りとなっています。
ぜひまたの機会にも当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しいなか口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★駐車場利用無料★おしゃれな隠れ家的ホテルでゆったりステイ♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【和洋室/禁煙/40平米(2名~8名)】

ANAZOさんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

ANAZOさん [40代/男性] 2024年03月25日 20:46:48

部屋が1~2階の変わった構造に、子供らは特別感を感じ満足していました。また、各部屋や風呂も広々としており、5人泊でも十分なスペースがありました。食事は取っていないため無評価、その他満足のいく宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2024年03月31日 15:57:13

この度は当ホテルをご利用いただき、また楽天にて貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族に特別な体験を提供できたこと、そして、部屋や風呂の広さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。


「その他満足のいく宿泊ができました」というお言葉を励みに、今後もすべてのお客様にとって最高の滞在体験を提供できるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。安全で楽しい旅の思い出がまた一つ増えたことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★おしゃれで隠れ家的なホテルでゆったりステイ♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードメゾネット/禁煙/80平米(2名~6名)】

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 20:48:14

ペット専用ルームを利用しました。部屋もペット用のケージもとても広く、開放的に過ごせました。
ベランダにもテーブルと椅子があって、食事が出来るようになっていたので、天気が良い時にはいいなと思います。
近くに大型のショッピングセンターがあるので買い物は便利でしたが、ペットがいて外食が難しいので、
お部屋で簡単な調理ができる電子レンジや調理器具が備わって入ればさらに便利かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2024年01月26日 10:29:06

この度はヒヤグンラナイリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの環境を気に入っていただけたことうれしく思います。
各フロアに電子レンジの設置がございますので、またのご機会に是非ご利用いただけたらと存じます。
これからもお客様が快適に過ごしていただけますよう努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【大好きな家族とともに】愛犬・愛猫と過ごすペットフレンドリープラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ペット専用ルーム/禁煙】

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:31:19

他のコメントを見る限り、他の用途で建設されたホテルのようで、まずは道線に問題あり。駐車場直結ですぐに部屋の扉があり部屋に移動可能だが、深い階段があり幼児には危険、エレベーターなし。トイレ、風呂は部屋との一体感なく離れており飛びから通路にでる感覚で移動、子供は怖がる。部屋は広いがエアコン全く効かず、エアコンはNational製で室外機には錆があり異音が激しい。WiFi混雑すると繋がらない。テラスは汚く写真と違う。またホテルは全体的に汚い、もう少し清潔感がほしい。受付の対応はよいが、ホテル全体的に改善が必要。今回台風でもともと予定していたホテルから急遽こちらに宿泊、華やかさはなく素泊まり用のホテルという位置付ではないでしょうか。階段など移動が煩雑で落ち着かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2023年08月31日 21:34:16

この度は、当館をご利用していただき誠にありがとうございました。。
ご宿泊ご満足いただけず申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。
ホテル全体の設備の改善にスタッグ一同努めて参ります。

お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【沖夏セレクト】【連泊】おしゃれな隠れ家的ホテルでゆったりステイ♪観光やビジネスにも♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリア/禁煙/35平米~40平米(1名~4名)】

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:53:04

7月28日に家族4人で宿泊しました。
チェックイン時に子供が喜びそうな駄菓子をもらえました。
部屋はとても広く快適で、お風呂も広く、子供を入れるのに楽でした。

残念な点は子供用のパジャマが無かったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2023年07月31日 16:53:57

この度は口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのアピールポイントにご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

お子様用のパジャマについては、社内で検討させていただきます。
より良い宿泊を提供できるよう更に精進いたします。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★おしゃれな隠れ家的ホテルでゆったりステイ♪観光やビジネスにおすすめ♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダード/禁煙/35平米~40平米(1名~4名)】

投稿者さんの ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 14:31:21

春休みの家族旅行で五右衛門メゾネットを利用させて頂きました。
宿泊施設はとても広く、五右衛門風呂は子供が大喜びでした。
設備は申し分なかったのですが、壁にウォールハンガーがあったりすると嬉しいなと思いました。
また、家族旅行だったので、ビジネスホテルのようなデスク&チェアではなく、
2Fにあるテーブル&ソファが1Fにあったほうが便利だなと思いました。
出入口付近に全身鏡もほしいと嫁さんが言っておりました。
色々と書いてしまいましたが、楽しい思い出をありがとうございました。
次回の沖縄旅行でまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ヒヤグン ラナイ リゾート(HIYAGUN Lanai RESORT) 2023年04月02日 15:11:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をお褒めいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。早急に社内検討しよりよい宿泊になるよう精進させていただきます。

またご機会ございましたらご利用のほどお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】沖縄旅行応援プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【五右衛門メゾネット/禁煙/80平米(2名~6名)】

80件中 21~40件表示

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