この度は、口コミ投稿いただきありがとうございます。

お客様の希望に最大限寄り添えるようなサービスが提供できましたことをうれしく思います。
当館の立地や施設サービスをご活用下さいましてありがとうございます。

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフとしてもうれしい限りでございます。
またの機会にも、当ホテルを選んでいただけますようこれからも精進して参ります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


フロント

この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき誠にうれしい限りでございます。
施設のご評価に関しましても、これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヒヤグンラナイリゾート　フロントスタッフ

この度は口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのアピールポイントをお褒めいただき
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

より良い宿泊を提供できるよう更に精進いたします。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました、BBQプランについきましては
沖縄県ではお肉の名店として知られているサムズ様とのコラボプランにご満足いただき、スタッフ一同
嬉しい限りでございます。
次回沖縄にお越しになる際も是非とも、当ホテルへ足を運んでいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の最高の旅をお手伝いできました事、大変嬉しく思っております。
接客につきましてのお褒めの言葉もありがたく頂戴するとともに、更なる向上、改善を目指し精進してまいります。
次回沖縄にお越しになる際も是非とも、当ホテルへ足を運んでいただければ嬉しい限りでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。
施設ならびに従業員の励みとなる大変ありがたいお言葉に感謝申し上げます。
これに満足せず、より一層の改善を行い、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつもご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。
大変ありがたい評価とお言葉に感謝申し上げます。
「Home Away From Home」
私どもの公式WEBサイトに記載している言葉です。
お客様へ「ご滞在中ご自宅のように寛いでお過ごしいただきたい」との想いから、グランドオープン時にキャッチフレーズとして採用いたしました。
いま改めてその言葉の重みを感じております。
いただきました評価に慢心せず、今後も皆様がより快適にお過ごしいただける環境を整えていくよう励んでまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
そのようなニーズがあることへの配慮が欠けており、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を基に改善を行ってまいります。
再びご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、口コミのご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
数あるホテルの中より、当館をご指名頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きました事も、深く感謝いたします。
今回は、沖縄市内でも数あるホテルから当館を御利用頂きありがとうございます。市内では数少ない全客室が40㎡～80㎡以上あります広々としたお部屋をご用意しております当ホテルです。
また、当館自慢のお洒落なご朝食にもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
また沖縄を訪れる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
又、お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご指名頂きありがとうございます。
当館のお値段、朝食、設備そしてスタッフの対応にこのようなお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また当館を拠点に沖縄旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひ次回の家族旅行の際に当館をご利用くださいませ。
再度皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき、そしてご多用の中貴重なお声をご投稿いただき誠にありがとうございます！
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
寒暖差の激しい日が続きます。お風邪など召せませぬよう何卒ご自愛くださいませ。

この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
「また利用したい」というお客様のお声こそ、私どもの大きな励みでございます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後もご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。またご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

この度は、ヒヤグンラナイリゾートにご宿泊頂き、有難うございました。また嬉しいコメントまで頂戴し、大変恐縮しております。
さて当館の特徴としては、4名様でも一緒のお部屋に
ご宿泊できる広めの間取りが数多くあり、また広々とした「ラナイ」も自慢の一つです。
今回は雨模様とのことでしたが、晴れた日はラナイでゆっくりとおくつろぎいただけます。
『ラナイ』・・・あまり耳にされない言葉ですが、これはハワイ語で「バルコニー」を意味しています。これをホテルの名前の一部にも引用しています。
卓球やパターゴルフがあるホテルも中部では珍しいのではないでしょうか。
また立地については、本島中部に位置し、北にも南にもアクセス抜群な上、観光スポットの北谷までも約15分。なんといっても県内最大級のショッピングモールである「イオン沖縄ライカム」までは車でたったの約5分です。最寄りのコンビニへは、車で約2～3分です。夜の食事も心配なしです。
さて、次回お越しの際は、当館自慢の朝食もぜひ召し上がってみてください。きっとご満足していただけると自負しております。
まだまだ7月8日にリニューアルオープンしたばかりで、スタッフも不慣れな点が少々あるかもしれませんが、再度来沖・ご来館されることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。

ヒヤグン・ラナイ・リソート
フロントスタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見を楽天にてお寄せいただき、誠にありがとうございます。

「階段が多い」とのご指摘を受け、エレベーターの設置により「大満足の宿」との評価をいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。現在の建物構造上、すべてのお客様にとって便利なアクセスを提供することに限界があることをお詫び申し上げます。

この度は、ヒヤグンラナイリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バルコニーや、お部屋の広さは当館一押しできるポイントでございます。
またそれらを活かしたBBQサービスをご利用してくださったりと、ご宿泊を楽しんでいただけましたことをスタッフとして嬉しく思います。

またの機会にも当館をご利用いただけますよう、これからも精進して参ります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロント

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当館いちおしの五右衛門ルームを
お楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
シャワーにつきましてのご意見もありがとうございます。
是非とも今後の改善の参考にさせていただきます。
この度のご宿泊
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルのご宿泊、
誠にありがとうございます。

従業員や客室へのお褒めの言葉もいただき、
嬉しい限りでございます。

東南植物楽園プランの他に、
おきなわこどもの国プランも販売しております。

ご記載いただている、
シャンプーバーも喜んでいただけたようで、
何よりです。
日替わりで、
お好きなシャンプー・リンス・ボディシャンプーを無料でお試しできるサービスとなっております。

またのご利用、従業員一同、
お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
海までは5kmほどございますが、当館、高台にございますので、住宅街と海が重なった風景がまた一味違ったリゾートを味わえるかと存じております。
是非また、当館を宜しくお願いいたします。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

時期によって料金体系が異なっております。

これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。