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大阪エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

大阪エクセルホテル東急

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    大阪エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.58
    • アンケート件数:317件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.49
    • 部屋4.63
    • 設備・アメニティ4.33
    • 風呂4.36
    • 食事4.19

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    Tou-kunさんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

    Tou-kunさん [50代/男性] 2019-11-08 14:42:06

    ・新しいこともあり、非常に綺麗で清潔なホテルでした。
    ・室内のレイアウトも個人的には大好きなタイプでした。
    ・部屋の空調は難ありです。しかも、ONにしておくと部屋を暗くしても緑のランプが点灯したままになります。
    ・朝食時レストランの空調も難ありです。窓際の席に座ると天井からダイレクトに冷風が吹いてきます。
    ・朝食レストランの料理は冷めていました。
    ・若いスタッフの方々は非常に好感触で好印象でした。反面、黒服、スーツ姿の上位レベルであろうと思われる年配の男性/女性スタッフの方々は、向かい合っても通路をあけることもせず、ロビーですれ違っても挨拶もせず、朝食レストランの退出時も入口のデスクで若いスタッフと雑談中で、目線はくれるものの一切の挨拶はなし。少々「?」を感じました。若いスタッフの方々のほうが教育されている施設であるとの印象を持ちました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    大阪エクセルホテル東急 2019-12-23 13:49:01

    この度は大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様よりご指摘いただきました事につきましては今後に更なるサービスの向上の参考とさせていただきます。またレストランスタッフにつきましてはお客様に良い印象を感じて頂けるよう改善して参ります。今後とも当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    11月1日グランドオープン Excel Basic stay【Breakfast included】
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】
    Tou-kunさん
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