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大阪エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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大阪エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.26
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.40
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-30 17:40:05

気になった点 府民割プラン予約でしたがチェックイン機に案内され名前入力から府民割と気づいたようで人のいるフロントに案内されたが、わざわざ案内係がいるなら二度手間にならないようにしてほしい。朝食ビュッフェ オムレツが並んでいたので取ったら注文されてから作るんですと。そういった表記もないし、待っている人もいなかった。誰のオムレツだったのでしょう。そういうルールなら書いていてほしいし、誰でも取れる位置に置かなければよいと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大阪エクセルホテル東急 2021-12-06 14:18:24

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてクチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際はお手間をとらせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後スムーズにご案内出来る様スタッフ一同精進いたします。
また、レストランのご利用も頂き誠にありがとうございました。お寄せいただきましたご意見を関係部署と共有し今後の参考課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうござます。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急
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ご利用の宿泊プラン
大阪府民限定【大阪いらっしゃい2021】WINTER SALE【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】