この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

いつも東急グループのホテルをご愛顧いただきまして深く感謝申し上げます。
今回のご宿泊でも楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。

実は今回お泊まりいただいたお部屋の他に「MIDO FLOOR」というスペシャルルームもございまして、6室それぞれで違った大阪らしさが感じられる、当ホテル自慢の客室です。
ご機会がございましたら是非そちらもご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。今回のご宿泊ではご不便お掛けしました事深くお詫び申しあげます。 今回ご宿泊いただいたお部屋はジャパニーズツインというお部屋タイプでございまして、お寺を近く感じていただく為、5階と6階のみにデザインされております。今後ご予約いただく際にはダブル、もしくは通常のツインをご予約いただくと高層階のお部屋をご用意しやすくなるかと思います。また状況にもよりますが、事前にご連絡いただきましたら、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意いたします。
朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございました。とても嬉しく思っております。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
お泊り頂けたお部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、また立地もお気に召していただきまして私どもも大変嬉しく思います。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの理解不足が多々ありご迷惑をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

また外からの騒音や、清掃の件なども相まって、この度は姫ちゃん0129様の期待にお応えできず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。いただいたご意見は社内で共有させていただき、私どもの今後の課題とさせていただきます。

エレベーターに関しましては建物の構造上、どうしても16階での乗り換えが必要となります。ですが出来るだけお客様にスムーズに行き来していただけるよう、オペレーションの方法など見直してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。勝手ではございますが、再び姫ちゃん0129様にお越しいただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度は喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵いたしました。
今後もより良いおもてなしができますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場では混雑時ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。できる限りスムーズなご案内ができますよう努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 角田

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中朝食に関して貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は社内で共有し、より充実したメニューをご提供できないか今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからも精一杯サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

いつも大阪エクセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。このお言葉をそのままスタッフと共有させて頂き、更にレベルアップを図る所存でございます。貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 角田

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温かいご意見を沢山いただきまして、心より感謝申し上げます。

ですがレストランでは大変失礼いたしました。今回のご意見はレストランのスタッフとも共有し、お客様がリラックスしてお食事を愉しんでいただけるよう今後のオペレーションを見直してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございました。また大阪でホテルをお探しの際には是非当ホテルをご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
「良いホテル」と言っていただけてとても嬉しく思います。

引き続き投稿者様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。また何かご意見がございましたらいつでもご相談くださいませ。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

いつも大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではイルミネーションを楽しんでいただけたとの事。私どもも大変嬉しく思います。

エレベーターの乗り換えでは毎度ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルは24時間出入り可能でございますので、おっしゃる通りセキュリティ面でそのような作りになっております。安心できると言っていただき大変有難く思います。

この度はお忙しい中、温かいご意見を投稿していただき誠にありがとうございました。引き続きたぁやん4350様に満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木