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大阪エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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大阪エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.22
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.44
  • 食事4.45
宿泊年月
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同伴者
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43件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:13:52

とても綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
大阪エクセルホテル東急 2024年02月11日 15:07:17

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋について、気にいっていただけたようで大変嬉しく思います。

今回ご利用いただいたのはスーペリアダブルのお部屋かと思いますが、他にも沢山の部屋タイプをご用意しております。もしご機会ございましたら他のお部屋タイプもお試しいただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見いただき心からの感謝を申し上げます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

ぼす0531さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

ぼす0531さん [50代/男性] 2024年01月28日 16:11:04

仕事が夜遅くになるのでわ利用しました。街の中にあり、立地は抜群です。ホテルは上階にフロントがあり、見晴らしが素晴らしく,内装も街中にいることを忘れるようなモダンな作りでした。
部屋もモダンなスタイルでゆっくり過ごせました。
朝食のバイキングも大阪食が豊かで、種類も豊富で楽しめました。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
大阪エクセルホテル東急 2024年01月30日 14:11:20

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かなお言葉を沢山いただき感謝の気持ちでいっぱいです。
当ホテルはおっしゃる通り、モダンな内装ではございますが、随所に大阪らしさが感じられるよう工夫をしております。是非また季節を変えて当ホテルにお越しいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。再びぼす0531様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆ベストレート☆シンプルプラン〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:51:15

お部屋はよく清掃されており、清潔に過ごすことができました。
遅いチェックインでしたが、問題はありませんでした。
部屋に置いてあるテーブルがとても大きくて、使い勝手がよかったです。
次回も利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
大阪エクセルホテル東急 2023年12月29日 19:45:24

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは24時間フロント受付が可能です。チェックインが24時を超える場合はご連絡をお願いしておりますが、最終受付時間はございませんのでご安心くださいませ。

またお部屋についてもお褒めいただきありがとうございます。今回お泊まりいただいた部屋タイプの他にも色々なお部屋タイプがありますので、もしご興味がありましたらご利用いただければ幸いです。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また大阪にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご検討くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】

部屋5

たぁやん4350さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

たぁやん4350さん [40代/女性] 2023年12月02日 11:42:36

平日に連泊しました。
フロントは16階にあり、チェックインの手続きも対面でスムーズにできました。
客室は11階で御堂筋側だったためイルミネーションがきれいに見えましたし、お部屋もきれいで満足しました。
朝食も美味しくいただきましたが、スタッフが多くて少し驚きました。
その分気配りをしていただけたのでよかったです。
外出時は11階→16階→エレベーター乗り換え→1階、戻りの際はその逆で、慣れるまではとまどいましたがその分セキュリティがしっかりされていて安心できました。
また宿泊を予定していますので楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
大阪エクセルホテル東急 2023年12月13日 17:53:15

いつも大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではイルミネーションを楽しんでいただけたとの事。私どもも大変嬉しく思います。

エレベーターの乗り換えでは毎度ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルは24時間出入り可能でございますので、おっしゃる通りセキュリティ面でそのような作りになっております。安心できると言っていただき大変有難く思います。

この度はお忙しい中、温かいご意見を投稿していただき誠にありがとうございました。引き続きたぁやん4350様に満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

かつ9080さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

かつ9080さん [50代/男性] 2023年10月26日 17:46:50

部屋も広く綺麗で大変良かったです。
又、入浴剤があったのも嬉しかったです。
夕食も思ったよりも量があって美味しかったです。
ただ、時間が早かったのかレストランで食事をしている人が私たちだけで(食事中に数組来店されましたが・・・)店員さんに常にロックオンされた状態で緊張しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
大阪エクセルホテル東急 2023年10月29日 16:46:51

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温かいご意見を沢山いただきまして、心より感謝申し上げます。

ですがレストランでは大変失礼いたしました。今回のご意見はレストランのスタッフとも共有し、お客様がリラックスしてお食事を愉しんでいただけるよう今後のオペレーションを見直してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございました。また大阪でホテルをお探しの際には是非当ホテルをご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用の宿泊プラン
国産牛の厚切りローストビーフディナー 【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 21:48:16

気に入り、3度目の宿泊。
御堂筋線本町駅からすぐ、心斎橋・道頓堀エリアにも歩ける好立地。
お部屋はセンス良くデザインされ、大きめのバスタブも気持ちよく入浴できる。設備は文句なし。
朝食も美味しくて、定番の朝食メニューに加えて大阪の名物も。
焼き立てのオムレツやとんぺいも美味しくていつもおなか一杯。
フロントの対応も素晴らしくて大阪に行ったときは是非利用したいいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
大阪エクセルホテル東急 2023年10月14日 15:24:36

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度3回目のご宿泊との事。心より感謝申し上げます。

当ホテルは大阪の主要な駅に近い立地でございまして、館内にも探せば随所に大阪のモチーフを見つける事が出来ます。

またご投稿いただいたように、朝食のビュッフェではたこ焼きや肉吸いなどの大阪の名物をメニューに加え、周辺で外食する暇がない方でも大阪を感じていただけるように工夫を行っております。喜んでいただけたようで幸いです。

同じレストランでランチやディナーのご提供も行っております。もしご機会があればお立ち寄りいただければ幸いです。

この度は沢山の温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。お客様にまたお越しいただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート/ポイント5倍】ベーシックステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 09:57:26

子連れで利用しました。
子ども用のアメニティや貸し出し用品も充実しており、安心して宿泊できました。
朝食のビュッフェは絶品で、ホテルのスタッフの皆様の対応もとても良かったです。
マッサージもオプションサービスとしてお願いしましたが、最高でした。
また大阪へ行く際は、ぜひ泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
大阪エクセルホテル東急 2023年09月15日 18:38:59

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、またお忙しい中、沢山の温かいお言葉を賜りました事、心より感謝申し上げます。
安心して宿泊できたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご投稿でいただいた通り、当ホテルではお子様用の踏み台やパジャマ等の貸出を行っております。数に限りはございますが、お子様をお連れの方にもストレスなくご宿泊いただけるよう、可能な限りご準備したいと思っております。
夜はマッサージで旅の疲れを癒していただけます。

是非また大阪にお越しの際は当ホテルをご検討くださいませ。さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、これからも精進してまいります。
再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 13:24:03

ゆっくり過ごせました。トイレとバスルームが別なのが落ち着いて良かったです。フロントから部屋への出入りが不便です。高層階の部屋にしてほしかった。朝食はまずまず美味しかった。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪エクセルホテル東急 2023年09月06日 17:56:18

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。今回のご宿泊ではご不便お掛けしました事深くお詫び申しあげます。 今回ご宿泊いただいたお部屋はジャパニーズツインというお部屋タイプでございまして、お寺を近く感じていただく為、5階と6階のみにデザインされております。今後ご予約いただく際にはダブル、もしくは通常のツインをご予約いただくと高層階のお部屋をご用意しやすくなるかと思います。また状況にもよりますが、事前にご連絡いただきましたら、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意いたします。
朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございました。とても嬉しく思っております。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

部屋5

Kinuwayさんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

Kinuwayさん [40代/女性] 2023年08月20日 16:14:30

8月の夏休み旅行に、素泊まりプランで2泊しました。
駅からも近く、コンビニも少し歩けばあるので立地はよかったです。
家族3人で泊まるのにも十分な広さでしたし、またトイレお風呂が独立していて、湯船にゆっくり浸かることができるのが最高でした。
使い捨てのものに対しての対策もしっかりされていて、今回は歯ブラシを持参しなかったことを後悔しました。次は持参します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大阪エクセルホテル東急 2023年09月09日 17:11:40

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、またホテルの立地や部屋の設えに関してなど、沢山の温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
当ホテルは環境に優しいホテルを目指しております。お部屋の中にアメニティ類のご用意をしてございますが、歯ブラシを持参していただくなど、無理のない範囲でご協力いただければ大変嬉しく思います。
また大阪にお立ち寄りの際には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。またKinuway様をお迎えできる日が来るよう、これからも精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【3名利用2ベット+エキストラ】 禁煙 】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 19:05:09

全体的に洗練されていてとても良いホテルでした。お部屋も綺麗でバスルームとトイレが別なので快適でした。何より朝食がどれもこれも美味しくてがっつり食べてしまいました。お盆なので遠出を避けて、普段過ごしている大阪でリゾート気分を満喫する為に宿泊したのですが、大満足です。欲を言えば、バスルームに椅子があればな~と思ったくらいでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大阪エクセルホテル東急 2023年09月09日 17:17:41

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。バスルームの椅子は貸出備品としてご用意ございますので次回機会ございましたらフロントまでお気軽にお声がけ下さいませ。
まだまだ暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

大阪エクセルホテル東急 青木

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【3名利用2ベット+エキストラ】 禁煙 】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 10:36:07

部屋も結構広いし鏡も大きくてとても綺麗だった。また泊まりたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
大阪エクセルホテル東急 2023年08月24日 14:36:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度は喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:02:31

キレイなホテルです。立地もよく交通の便もよい。
難点はチェックアウトやチェックインのときの欧米のひとたち。ソファに広がって荷物も置いて、私たちの座る場所がひとつもない。
10人近くのグループなら待合所でも作ってあげないと少人数の宿泊客はフロントで待ち合わせもできない。
そしてうるさい。楽しい日本旅行でいいかもしれないけど、あんな人数で喚かれのは雰囲気ぶち壊し。
あと一階のところで韓国か中国の旅行客が地べたに座り込んで邪魔だった。なぜ人の導線を遮るように広がって座るのかはわかりませんが監視カメラでも置いた方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
大阪エクセルホテル東急 2023年08月24日 14:24:04

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お泊り頂けたお部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
ロビーや1階の件に関しましては貴重なご意見として承り、今後の検討課題として取り組んでいきたく存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート/ポイント5倍】ベーシックステイ〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 08:06:33

今回は、朝食をとることなく、チェックアウトしました。次回、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪エクセルホテル東急 2023年08月16日 17:15:23

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも精一杯サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 22:07:38

大阪での野球観戦で利用。駅やコンビニまでは少し歩きますが、どこに行くにも立地がいいです。同じ日の宿泊は、欧米系の海外の方が多くインターナショナルな感じでした。コインランドリーは綺麗なドラム式で、乾燥まで完結できて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大阪エクセルホテル東急 2023年08月16日 16:49:27

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵いたしました。
今後もより良いおもてなしができますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン 禁煙 ベッドサイズ121×205/2台 】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 23:24:01

お部屋は、清潔で快適に過ごせました。ホテルの方の対応も大変素晴らしくいい出張になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
大阪エクセルホテル東急 2023年07月07日 09:18:47

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの客室やスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
いただいたお言葉に慢心することなく、今後もよりご満足いただける滞在をご提供できますよう誠心誠意努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 09:40:00

立地の良さと快適性で毎月お世話になっている定宿です。フロントの方々の対応も素晴らしく、特に女性の方の気配りは敬服の一言です。然しながら7月以降のブッキングをしようとしたところ、楽天ポイント割り増しが全く無くなっていたのは非常に残念です。ポイントが復活するまで他で我慢します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
大阪エクセルホテル東急 2023年06月07日 14:35:00

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルでのご滞在にご満足いただいておりますこと、嬉しい限りでございます。また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも誠に光栄に存じます。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みにこれからもよりサービスの向上に努めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】

部屋5

イエロースプリングスさんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

イエロースプリングスさん [60代/女性] 2023年05月17日 21:22:57

先月 満足な宿泊でしたので、今月もお世話になりました。今回も満足です。今回は 夕食に南御堂カレーをいただき とてもおいしかったです。それ以上に 万華鏡パフェは 絶品です。先月はいちご、今月はメロンでしたが、上から下まで 手抜きなくおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
大阪エクセルホテル東急 2023年05月21日 09:39:51

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、レストラン「ピクニカ」でのお食事やバーラウンジ「MIDO」の万華鏡パフェをお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。いただきましたお言葉を励みに、今後もより良いメニュー作りに励んで参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
イエロースプリングス様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

イエロースプリングスさんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

イエロースプリングスさん [60代/女性] 2023年05月17日 21:14:42

地下鉄本町駅に近く、新大阪、天王寺どちらに行くにも一本で便利でした。南御堂の山門の中というのも興味深く、ホテルとしても新しく、バス、トイレセパレートなのも良かったです。接客も丁寧、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
大阪エクセルホテル東急 2023年05月21日 09:39:46

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿のとおり、当ホテルは寺院の山門と一体となった日本初のホテルでございます。
また、私どもの客室やスタッフの対応、朝食にご満足いただけたとお伺いし、安堵いたしました。
これからも皆様に愛されるホテルとなりますよう精一杯努めて参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
イエロースプリングス様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 16:22:34

初めての宿泊でしたがとても快適に過ごせました。フロントの女性の方の印象も良く初めての宿泊なのを確認してくれて丁寧な説明があり助かりました。エレベーターは地上からとフロント階からとありましたがどちらも割とすぐきて待った感覚がありませんでした。
二泊しましたが朝食のメニューが所々変わっていて飽きずに食べれて良かったです。
お部屋もバストイレもきれいでした。バストイレ別なので足を伸ばしてお風呂に入れて疲れを癒せました。
これは立地の問題なのでホテルが悪い訳ではないのですが、本町駅に着いてホームから地上に出るまでが遠い‥エレベーターのある出口が限られているのでさらに歩かされる感があります。キャリーケースを持って本町駅の段数多い階段を行き来するのは大変です。駅からホテルまでは近いはずなのに到着までにけっこう歩くので体感時間が長く感じました。
大通りに面しているので車通りも多く、11階のお部屋でしたが夜中でも走行音が度々聞こえてきました。
梅田にも心斎橋なんばにも近い立地ですが上記二点が気になりました。
何よりも驚いたのが東急の会員だと楽天等から予約しても全て会員の特典が優先されることです。チェックアウト時間延長や朝刊サービス、チェックインの名前のみの記入と他のホテルではない特典が受けれて非常に有り難かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
大阪エクセルホテル東急 2023年05月21日 12:43:21

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や朝食をお褒めいいただき、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
ご投稿のとおり当ホテルは全室独立型バスルームで、ゆっくりと湯船に浸かっていただくことができます。お客様にもお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。
しかしながら、夜中の外の騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。今回ご宿泊いただいたダブルルームは御堂筋に面しておりますが、ツインルームは反対側の南御堂(真宗大谷派難波別院)に面しておりますので、ご参考にしていただけると幸いでございます。
また、地下鉄本町駅からの最寄りのお出口は13番出口でございますが、エレベーターの設置されているお出口は18番がお近くとなります。ご足労をお掛けし恐縮でございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
いただきましたお褒めの言葉に慢性することなく、今後もお客様によりご満足いただけるおもてなしをいたしますよう精一杯努めて参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

部屋5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 16:13:45

本町駅から近くアクセス抜群。
部屋は綺麗で広く、バスタブもあるので快適。

もう少し安ければ出張時に利用しやすいのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
大阪エクセルホテル東急 2023年05月21日 10:47:13

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室にご満足いただけておりますこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

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