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大阪エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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大阪エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.22
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.44
  • 食事4.45
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43件中 41~43件表示

総合5

ワン7036さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

ワン7036さん [60代/女性] 2023年05月04日 09:39:07

4月25日26日に宿泊。
主人と二人で泊まりました。
前日ライブに行っていたので、ゆっくりしたいと思い利用しました。
新しいホテルで、お部屋やロビーも気持ちよくホテルの側にあるお店は、さすがビジネス街にあるため充実していました。
繁華街の喧騒とは無縁の、落ち着いた環境がすごく良かったです。
使いやすいホテルなので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大阪エクセルホテル東急 2023年05月10日 15:53:30

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子に私どもも安堵しております。
この度のお褒めの言葉を励みに、今後もより良いおもてなしができますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
ワン7036様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】

総合5

しろ5825さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

しろ5825さん [20代/女性] 2023年05月03日 16:09:49

GW前の平日に母と10ヶ月の我が子と3人で宿泊しました。赤ちゃん連れ、という目線でコメントさせていただきます。

立地:
本町駅から3分くらいで着きます。ベビーカーだと本町駅直結のアパホテルの地下から地上に出るのがいいです。
ビジネス街なのでとくに大阪っぽさはありませんが、コンビニも近いし、少し歩くと商店街もあり心斎橋へも行けます。本町駅は乗り換えも便利なので、いろんな方面に行きたい方におすすめ!海遊館にも行きやすいです。
アカチャンホンポが徒歩数分なので、何か不足したときにも安心ですよ。

客室:
とにかく広い!バストイレ別、お風呂の洗い場ありなのが素晴らしい。風呂椅子を借りれば赤ちゃんを洗うのも楽です。
ベビーベッドを一泊2000円で借りられるので安心でした。掛け布団もついてきます。
窓際にくつろぎスペースのようなところ(四角いソファマット?)があり、子連れには最高だと思いました。
ツインベッドの上で遊ばせていたら、うちの子はベッドとベッドの隙間に落ちて首から下が埋まりました。隙間が埋まるともっといいのになと感じました。
防音はしっかりしていると思います。夜泣きしてもヒヤヒヤすることなく過ごせました。

アメニティ:
フロントで貰えるスキンケアサンプルがかなり良かったです!シャンプーとトリートメントも問題なしです。歯ブラシがとてもかたくて歯茎が結構痛くなったので、連泊するなら持参をおすすめします。
飲み物は珈琲、紅茶、煎茶のティーパックと伊藤園のお水ボトルがありました。お水は中程度の軟水(硬度97くらいだったような…)なので調乳には不向きです。

総合的にみて、コスパがかなりよくて満足です!
子連れだとホテルにいる時間が長いので、部屋の広さや快適さは大切だと思います。また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大阪エクセルホテル東急 2023年05月06日 17:20:04

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧な感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの立地や客室に関してたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
「また泊まりたいと思えるホテル」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
しろ5825様のご期待を裏切らないよう、今後もより一層快適なご滞在を提供できますよう精一杯努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
しろ5825様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 ベッドサイズ110×205/2台 】

総合5

投稿者さんの 大阪エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 17:26:45

部屋の広さもベッドの大きさも満足。窓から大通りが見下ろせてクリスマスはイルミネーションがきれいだろうなと思いました。トイレとバスルームが分離していたのも◎ロビーの雰囲気や部屋のインテリアもセンスがよくフロントの対応も洗練されていてさすが東急系列の品格を感じました。ベッドシーツの表面に2箇所手のひら大の黒っぽい汚れが付いていたこととコーヒーがインスタントだっのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大阪エクセルホテル東急 2023年05月06日 17:18:57

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室やフロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドシーツの確認不足によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度の件は清掃スタッフ及び責任者に共有し、再発防止に努めて参ります。
また、コーヒーにつきましてはジャパニーズツインルームにはネスプレッソのご用意がございますので、ご参考にしていただけると幸いでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ベストレート★ポイント5倍!ベーシックステイ〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙 ベッドサイズ164×205/1台】

43件中 41~43件表示

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