この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今回、宿泊に関して不満点はないとのお言葉いただきまして安心しております。
次回はよりご満足いただけるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
のんちゃん4211様を再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

いつも大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お泊り頂けたお部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、またご朝食もお気に召していただきまして私どもも大変嬉しく思います。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

大阪エクセルホテル東急 角田

いつも大阪エクセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。このお言葉をそのままスタッフと共有させて頂き、更にレベルアップを図る所存でございます。貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 角田

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのようなポジティブなフィードバックをいただき誠に光栄です。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温かいご意見を沢山いただきまして、心より感謝申し上げます。

ですがレストランでは大変失礼いたしました。今回のご意見はレストランのスタッフとも共有し、お客様がリラックスしてお食事を愉しんでいただけるよう今後のオペレーションを見直してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございました。また大阪でホテルをお探しの際には是非当ホテルをご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重な口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当ホテルの内装や雰囲気にも言及していただき、大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは南御堂(難波別院)様の敷地に接しており、現代風のデザインでありながら和の雰囲気も融合した珍しいホテルです。そういった事情もあり和の雰囲気が感じられる菊の香りの入浴剤をセレクトしておりますが、それが逆に境内立地を思い出してしまうとの事。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見は社内で共有させていただきます。

またご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。朝食付のプランも販売しておりますので是非そちらもご検討くださいませ。
投稿者様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食に関する貴重なご意見に関しても深く感謝申し上げます。

朝食に変化がほしいとの事。気が付かず申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食はビュッフェという事もあり、ご投稿者様の仰る通り、確かに変化に乏しいかもしれません。
何度かご宿泊いただいている方、またご連泊のお客様も飽きのこないような工夫はできないか、レストランスタッフとも情報共有し、今後の課題として話し合ってまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。よりお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

いつも東急グループのホテルをご愛顧いただきまして深く感謝申し上げます。
今回のご宿泊でも楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。

実は今回お泊まりいただいたお部屋の他に「MIDO FLOOR」というスペシャルルームもございまして、6室それぞれで違った大阪らしさが感じられる、当ホテル自慢の客室です。
ご機会がございましたら是非そちらもご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。今回のご宿泊ではご不便お掛けしました事深くお詫び申しあげます。 今回ご宿泊いただいたお部屋はジャパニーズツインというお部屋タイプでございまして、お寺を近く感じていただく為、5階と6階のみにデザインされております。今後ご予約いただく際にはダブル、もしくは通常のツインをご予約いただくと高層階のお部屋をご用意しやすくなるかと思います。また状況にもよりますが、事前にご連絡いただきましたら、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意いたします。
朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございました。とても嬉しく思っております。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
お泊り頂けたお部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、また立地もお気に召していただきまして私どもも大変嬉しく思います。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お泊り頂けたお部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
ロビーや1階の件に関しましては貴重なご意見として承り、今後の検討課題として取り組んでいきたく存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵いたしました。
今後もより良いおもてなしができますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室にご満足いただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、タオルを干す場所に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルはタオル干し用の紐はございません。現在、バス扉に設置してあるタオルハンガーをご利用頂いておりますが、お客様からのご意見は社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
とりとん2468様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 角田

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場では混雑時ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。できる限りスムーズなご案内ができますよう努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 角田

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中朝食に関して貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は社内で共有し、より充実したメニューをご提供できないか今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからも精一杯サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿のとおり、当ホテルは全室独立型バスルームでゆっくりと湯船に浸かっていただくことができます。お客様にも快適にお過ごしいただけたとお伺いし、安堵いたしました。
朝食に関しましても大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
この度のお褒めの言葉を励みに、今後もより良いおもてなしができますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルでのご滞在にご満足いただいておりますこと、嬉しい限りでございます。また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも誠に光栄に存じます。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みにこれからもよりサービスの向上に努めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食やアメニティーをお気に召していただき、大変光栄に存じます。
ご投稿のとおり、当ホテルではセキュリティー上客室への出入りはフロントのある16階を経由していただいております。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルとなりますよう精進を重ねて参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
norikos198様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、トイレのタバコ臭によりご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただく空間をご提供すべきホテルとして、ご満足いただけるご滞在を提供できませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
何かお困りでお部屋の変更をご希望の場合、空きのお部屋があればできる限り対応させていただきますので、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
今後同じご指摘をいただくことのないよう、清掃・チェック体制を徹底して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご宿泊の機会をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもレストランでのお食事をお楽しみいただけましたこと、嬉しい限りでございます。今後もより充実したメニューをご提供できますよう努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
楽天5550935様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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