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5.0
投稿日：2023-09-24 10:15:47
ＴＨＥ ＨＩＲＡＭＡＴＳＵ ＨＯＴＥＬＳ ＆ ＲＥＳＯＲＴＳ 熱海（静岡県）
5.0
投稿日：2023-05-12 20:51:23
ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ ＨＩＧＡＳＨＩＹＡＭＡ ｂｙ Ｋｙｏｔｏ Ｔｏｋｙｕ Ｈｏｔｅｌ（京都府）
3.0
投稿日：2023-01-12 17:04:20
5.0
投稿日：2023-01-12 17:02:38
1.0
投稿日：2022-01-15 10:41:20
総合1
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cafooさんの 伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさ のクチコミ
リラックスモダンとは言えないお部屋で、ただ和室の一角にベッドが置いてあるだけ。エアコンはうるさくて、しかもなかなか効かなくて寒かった。古さがあちこちに見られて、仕方がないとは言え、せめて部屋の明かりを蛍光灯をやめたら少しはましになると思う。晴天で富士山が見事だったから救われたものの、お天気が悪かったら最悪な気分だったと思う。
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このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。それにも関わらずご期待に副いかねましたことをお詫び申し上げます。
今回は和室にご宿泊いただきます「ひとり旅」プランにお申し込みいただきました。その和室でございますが、エアコンなどが原因でご投稿者様にご不快な思いをさせてしまったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
エアコンでございますが、同様のご意見をいくつかいただいていたため2月に全室入れ替えを予定しておりました。ご投稿者さまのご宿泊までにそれができればここまでご不快にさせることがなかったと悔やまれます。
また部屋の画像でございますが、現在該当の客室には3枚画像を掲載しております。こちらをご確認いただきますと、部屋の雰囲気がよりお分かりいただけたのではと感じております（ただ、この設定をしましたのが、ご投稿者様のご予約時になされていたかどうかわかりかねます。申し訳ございません）。
この先、当館のご予約をお考えの皆様は、当館の部屋の様子をしっかりと確認いただく方法をお知らせいたします。当館自社サイトの「客室」には短い動画がついております。今回の和室タイプですと動画の後ろ三分の一辺りから部屋の様子が映し出されております。
ぜひこれらをご確認いただき、ご満足いくご滞在につなげていただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。せっかくご滞在いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。