このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り誠にありがとうございます。

当館にて特別なひと時をお過ごしいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回は期間限定でご案内中のプランにお申し込みいただきました。お召し上がりいただきましたのは、当館スタンダード「伊豆会席」でした。

ご投稿にあります通り、天城産の本山葵をご自分ですり下ろしてご飯にかけて食べる「伊豆会席」、板前がお客様の目の前でバーナーで炙って仕上げる「Ａ５和牛しずおか育ちの炙り寿司」など、伊豆近郊の食材を使った料理をお楽しみいただいております。

ご投稿者様の記憶に残る料理になりましたら幸いでございます。

またご宿泊いただきましたのは、露天風呂付き客室でございました。温泉に浸かりながら富士山を眺める、贅沢なひと時をご体験いただき、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使った料理をお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り誠にありがとうございます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。地場の農産物や駿河湾近海の魚介などお召し上がりいただいております。当館板前が丹精込めた料理の数々をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はご投稿にありますように他のご家族とご一緒にお越しいただき、当館の料理をご家族共通の思い出にしていただけましたら幸いでございます。

、

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り誠にありがとうございます。

当館の料理と温泉で、リラックスの一日をお過ごしいただけたことと存じます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の食材を使った料理の数々をお気にめしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂付き客室にお泊りいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り誠にありがとうございます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご利用いただきましたのは、お早目のご予約でお得にご宿泊いただけるプランでございました。献立は当館スタンダード「伊豆会席」をお召し上がりいただいております。お口に合いましたら幸いです。

またお泊りいただきましたのは、露天風呂付き客室でございました。源泉かけ流しの露天風呂につかってリラックスしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。じかいも今回以上にご満足いただけますよう励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ありまるツインルームの1室でした。こちらの部屋には、源泉かけ流しの露天風呂付きテラスがございます。開放的なお風呂に浸かってリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。

また食事についてのご意見、ありがとうございます。伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございますが、時々「量が少ないのでは？」とのご意見を頂戴いたします。

事前のご注文となりますが、別注料理も承っておりますが、まだまだ広報が足りないと感じております。料理の量やオプションにつきましては、今後の検討課題にいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。当館ではこの秋に一部客室の改装工事を予定しております。完成の暁にはぜひお越しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在で心も体も癒していただけたとのこと、大変うれしく感じております。

今回ご利用いただきましたのは、半露天風呂付き客室でお一人でのんびりとお過ごしいただくひとり旅プランでございました。

料理は、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」をお召しあがりいただきました。お口に合いましたら幸いでございます。

最後に立地でございますが、最寄り駅の伊豆箱根鉄道伊豆長岡駅より10分程度のところ当館はあります。大きなお荷物がなければ、のんびりと川や山の眺めを楽しみながらお越しいただけます。その旨お知らせいただきありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ぜひ周りの皆様にも当館のことをお知らせいただきたく存じます。

ごろ猫まりん様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ごろ猫まりん様にはゴールデンウィークの一日を当館にてお過ごしいただきました。楽しい休日にしていただけたご様子、大変うれしく感じております。

部屋からの富士の眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。気温の上昇とともに、富士の雄姿をご覧いただけないこと増えてきますが、ごろ猫まりん様には無事ご覧いただけたとのこと、何よりでございました。

またアレルギーもご予約時にお知らせいただきありがとうございます。私どもも余裕をもって対応することができました。また、安心して当館の食事をお楽しみいただけ、こちらもうれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ごろ猫まりん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回はよりスキルアップしたスタッフ（外国人、日本人問わず）をお見せできますよう励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございした。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回は伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」にお申し込みいただきました。季節の料理を美味しく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

またご到着後にほっと一息ついていただけますよう部屋にはお茶とお菓子を用意しております。当館までのお疲れを和らげていただけましたでしょうか？

また朝にはラウンジにてフリードリンクを用意しております。こちらもお飲み物や窓に外の景色で、出発までのひと時を整えていただけたらと思っております。

ご投稿者様には私どもの思いを汲んでいただけ、うれしく感じております。そして何より、富士山をご覧いただけ何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にお楽しみいただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回はＧＷの特別献立を召し上がっていただく「贅沢ひとり旅プラン」にお申し込みいただきました。

ＧＷ特別献立は、Ａ５和牛しずおか育ちのしゃぶしゃぶ、それに加えて伊勢海老のお造りをメインに配しました。その他にも季節の食材を使った料理の数々をお楽しみいただけたこと存じます。

当館の料理をご堪能いただけましたら幸いでござます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はＡ５和牛のステーキなどお試しくださいませ。

りよ2075様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、当館一食べ応えのある「特選会席」でございました。鮑・伊勢海老・Ａ５和牛のステーキと、贅沢な食材を並べております。ご満足いただけうれしい限りでございます。

またお泊りいただきました露天風呂付き客室もお気に召していただけ何よりでございました。部屋の露天風呂からの富士の眺めはお楽しみいただけましたでしょうか？

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際も、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

yuyuka1107様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご予約をクチコミなどをご参考にお決めくださったのですね。ご期待を裏切ることなくご滞在いただけましたことにほっと胸をなでおろしております。

今回お召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。ご投稿の「桜鯛のしゃぶしゃぶ」は季節限定の一品です。yuyuka1107様にはたいそうお気に召していただけ、うれしい限りでございます。

また部屋からの富士の眺めを存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。時間によって変わる富士の表情をご覧いただけるのはご宿泊の皆様だけの特権と感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。yuyuka1107様のまたのお越しをお待ち申し上げております。もちろん春もお勧めですが、違う季節の異なる食材を使った料理もぜひお試しくださいませ。

jijiji4448様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年リニューアルいたしました半露天風呂付き客室でございました。部屋のお風呂より富士山をご覧いただけたとのこと、何よりでございました。

またご家族皆様で当館の料理をおししく召し上がっていただけましたとのこと、こちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。jijiji4448様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使った料理や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお子様とご一緒に当館にご宿泊いただきした。春休みの楽しい思い出を作っていただけましたら幸いでございます。

また、当館3階にございます貸切露天風呂も存分にお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく感じております。

貸切露天風呂の空き状況を確認するシステムもご活用いただきうれしい限りでございます。これを導入前は、入ろうと思ったら空いていなかった、などご不便をおかけしておりました。

当館の貸切露天風呂は予約制ではございません。ですので、お好きな時にお好きなだけお入りいただきたいと思っております。

まさにその通りのご滞在をしていただけたとうれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室もお試しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうござしました。それにも関わらず至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。

今回ご利用いただきましたのは、昨年リニューアルした半露天風呂付き客室にご宿泊いただく「贅沢ひとり旅」プランでございました。

ただ、こちらの客室はバリアフリーではございません。そのため、ご投稿者様にはご不便をおかけしたようで大変心苦しく感じております。ご宿泊に先立ってお知らせいただいた場合には、部屋に用意することも可能でございます。ご投稿者様には事前にその旨お知らせできず、こちらも申し訳ございませんでした。

またお召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。この伊豆会席もご投稿者様には量的に物足りなかったとのこと、掲載ページでは量など的確にお伝えすることが難しいところでございます。

今回お申し込みのプランでは「伊豆会席」のみですので、量をたくさん召し上がる方には追加でステーキや鮑などもお勧めするのも一案かと存じますが、やはりこちらも事前のお知らせが叶わず重ねてお詫び申し上げます。

量に関しましては、その方によって「たくさん」「少ない」の基準が違っていて的確にお伝えしにくいところと感じております。量についてのご心配や疑問がある場合はぜひメールやお電話でお訪ねいただきたく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ご指摘ありがとうございました。またこのご投稿をご覧になった皆様に、当館のご予約を検討する際の一助にしていただけましたら幸いでございます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。当館板前が丹精込めた料理の数々をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

また接客にもご満足いただけ、ほっと胸をなでおろしております。これに慢心することなく今後も精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お泊りの際も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の料理や接客にご満足いただけましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。季節の食材を使った料理の数々をお楽しみいただけましたこと、何よりでございました。

ただ、ご宿泊いただきました客室につきましてはご期待に副いかねたご様子に、申し訳なく感じております。今回の部屋タイプではありませんが、改修を予定している部屋タイプがございます。今回いただきましたご意見を、改修の際に参考にいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。改修を予定している部屋の完成の暁にはぜひご宿泊いただき、ご感想をお聞かせくださいませ。

アッキー3026303様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

アッキー3026303様には遠方よりお越しいただきました。今回はお子様の卒業祝いのご旅行、そして「富士山を見たい」とのご希望があったのですね。ですが、ご宿泊の日は天候が悪く富士山をご覧いただくことは叶わず大変残念に感じております。

ただ、温泉や食事にご満足いただけたとのこと、何よりでございました。特に、個室の食事処でご家族の時間をゆっくりお過ごしいただけたとのご感想には、思わず頬が緩んでしまいました。旅行の醍醐味の一つは「非日常」と言いますが、このような「非日常」もあるのですね。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。アッキー3026303様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿にもありますように、次回はぜひ部屋からの富士の眺めをお楽しみいただきたく存じます。そして売店の充実も図ってまいります。

黒ピータ様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の料理をお気に召して頂けたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、「Ａ５和牛しずおか育ち」のステーキをメインにした「Ａ５和牛会席」でございました。ステーキ以外にも、季節の食材を使用した料理の数々をお楽しみいただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。黒ピータ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使用した料理をお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。それにも関わらずご期待に副いかねたことをお詫び申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、「ジャグジー付コーナー特別室」でございました。こちらの客室はリビングスペースとベッドスペース、そして和室が一続きになっております。他の客室にはないジャグジーがありますのも、部屋の特長としてご案内しておりました。

ですがそのジャグジーが不調で、お楽しみいただけませんでした。本当に申し訳ございませんでした。当日この部屋タイプはご投稿者様のみのご利用でしたが、他の客室のジャグジーの調子も確認できかね、そのまま部屋をお使いいただいた次第でございます。

この件より、以後ジャグジー付客室は販売を停止しております。それだけでなく、ジャグジー付きの客室としてではなく違ったスタイルの部屋に改修することとなりました。

ただ、食事や接客などに関しましてはご満足いただいていたと伺い、ほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。最後になりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

部屋の改修が終わりましたら、ぜひまたお越しいただき、快適なご滞在をしていたきたく存じます。