このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り誠にありがとうございます。

当館の料理と温泉で、リラックスの一日をお過ごしいただけたことと存じます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の食材を使った料理の数々をお気にめしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂付き客室にお泊りいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

コーチャン1188様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。それにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ご投稿を拝見し、刺青についての当館の注意事項などを確認いたしました。そうしましたところ、「刺青の方お断り」のような注意書きはどこにもありませんでした。

そして、昨今の状況を鑑みますと、入れ墨やタトゥーをファッションで入れている方も多いと聞きます。海外サッカーやＭＬＢにもタトゥーを入れている選手が多数在籍しています。

そんなことから、必ずしも「刺青＝暴力団」ではないのかもしれないと感じております。

また当館としましても、今後海外からのお客様が増えることが予想され、今更ながらに「刺青禁止」とは言えない状況であるとの認識となりました。

話をまとめますと、当館には刺青お断りの掲示もございませんし、今後掲示をする予定も当面の間はありません。

ただその一方で、フロントには「暴力団や反社の方のご宿泊お断り」の掲示はございますことを合わせてお知らせいたします。

この欄をご覧の皆様で、当館の対応に疑念をいただく方・余り気にされない方、それぞれかと存じます。

ご予約をご検討中の皆様には、この投稿を検討材料に入れていただきますと幸いでございます。

また、そうした機会を作っていくださったご投稿者様に感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。最後になりますが、「料理も接客も良かった」とのお言葉にほっとしております。

あんず4060様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り誠にありがとうございます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは当館に2室あるツインルームのうちの1室でございました。こちらの部屋には露天風呂付きテラスがございます。開放的な温泉に浸かって、富士の眺めを楽しんでいただければ尚よかったのですが、あいにくあんず4060様のご宿泊のお日にちはご覧いただけなかったのですね。

冬場と違いこれからの季節は、富士山が雲の後ろに隠れる日が多くなります。富士山の眺望は当館の力の及ぶところではありませんが、ご宿泊の皆様にできらたご覧いただきたい！と願っております。

最後にスタッフの対応にもご満足いただけ、ほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。あんず4060様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、冬です。冬にお越しいただきますと、富士山をご覧いただける機会がぐっと上がりますことをご承知おきくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在で心も体も癒していただけたとのこと、大変うれしく感じております。

今回ご利用いただきましたのは、半露天風呂付き客室でお一人でのんびりとお過ごしいただくひとり旅プランでございました。

料理は、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」をお召しあがりいただきました。お口に合いましたら幸いでございます。

最後に立地でございますが、最寄り駅の伊豆箱根鉄道伊豆長岡駅より10分程度のところ当館はあります。大きなお荷物がなければ、のんびりと川や山の眺めを楽しみながらお越しいただけます。その旨お知らせいただきありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ぜひ周りの皆様にも当館のことをお知らせいただきたく存じます。

ごろ猫まりん様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ごろ猫まりん様にはゴールデンウィークの一日を当館にてお過ごしいただきました。楽しい休日にしていただけたご様子、大変うれしく感じております。

部屋からの富士の眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。気温の上昇とともに、富士の雄姿をご覧いただけないこと増えてきますが、ごろ猫まりん様には無事ご覧いただけたとのこと、何よりでございました。

またアレルギーもご予約時にお知らせいただきありがとうございます。私どもも余裕をもって対応することができました。また、安心して当館の食事をお楽しみいただけ、こちらもうれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ごろ猫まりん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回はよりスキルアップしたスタッフ（外国人、日本人問わず）をお見せできますよう励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございした。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回は伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」にお申し込みいただきました。季節の料理を美味しく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

またご到着後にほっと一息ついていただけますよう部屋にはお茶とお菓子を用意しております。当館までのお疲れを和らげていただけましたでしょうか？

また朝にはラウンジにてフリードリンクを用意しております。こちらもお飲み物や窓に外の景色で、出発までのひと時を整えていただけたらと思っております。

ご投稿者様には私どもの思いを汲んでいただけ、うれしく感じております。そして何より、富士山をご覧いただけ何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にお楽しみいただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございした。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけましたとのこと、大変うれしく感じております。

今回は９０歳のおばさま、３歳のお嬢様と多世代でのご滞在でございました。皆様に気持ちよくお過ごしいただくお手伝いができましたことにほっと胸をなでおろしております。

ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうちの１室でございました。客室の露天風呂は、小さなお子様やお年を召した方にも他のお客様にお気兼ねなくお入りいただけけたのではと感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。お書きいただいております通り、次回は違う季節にお越しいただき異なる食材を使った料理の数々をお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回はゴールデンウィークの特別献立をお召し上がりいただきました。食事の味はもちろんのこと、接客についてもご満足いただけうれしい限りでございます。

またお申し込みいただきました客室はたまたまエレベーターすぐ近いでございました。ご投稿者様のように足元にご不安がある方には調度よい場所であったとほっといたしました。

念のため書き添えておきますと、ご予約時に「エレベーターの近く」とリクエストいただきますと可能な限り対応いたします（予約状況によりますが）。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回もより快適にお過ごしいただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ゴールデンウィークの一日を当館にてゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ありますツインルームのうちの1室でございました。こちらの部屋には、源泉かけ流しの露天風呂付きテラスがございます。開放的なお風呂に浸かって、富士山の眺めをお楽しみいただけたと伺いこちらもうれしい限りでございます。

また夕食の一品、Ａ５和牛の炙り寿司もお気に召して頂けたご様子、うれしく存じます。それだけでなく朝食もおいしく召し上がっていただけたのですね。一日の始まりをおいししご飯でスタートしていただけ、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回はＧＷの特別献立を召し上がっていただく「贅沢ひとり旅プラン」にお申し込みいただきました。

ＧＷ特別献立は、Ａ５和牛しずおか育ちのしゃぶしゃぶ、それに加えて伊勢海老のお造りをメインに配しました。その他にも季節の食材を使った料理の数々をお楽しみいただけたこと存じます。

当館の料理をご堪能いただけましたら幸いでござます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はＡ５和牛のステーキなどお試しくださいませ。

りよ2075様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、当館一食べ応えのある「特選会席」でございました。鮑・伊勢海老・Ａ５和牛のステーキと、贅沢な食材を並べております。ご満足いただけうれしい限りでございます。

またお泊りいただきました露天風呂付き客室もお気に召していただけ何よりでございました。部屋の露天風呂からの富士の眺めはお楽しみいただけましたでしょうか？

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際も、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

yuyuka1107様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご予約をクチコミなどをご参考にお決めくださったのですね。ご期待を裏切ることなくご滞在いただけましたことにほっと胸をなでおろしております。

今回お召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。ご投稿の「桜鯛のしゃぶしゃぶ」は季節限定の一品です。yuyuka1107様にはたいそうお気に召していただけ、うれしい限りでございます。

また部屋からの富士の眺めを存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。時間によって変わる富士の表情をご覧いただけるのはご宿泊の皆様だけの特権と感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。yuyuka1107様のまたのお越しをお待ち申し上げております。もちろん春もお勧めですが、違う季節の異なる食材を使った料理もぜひお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうち一番広いお部屋でございました。部屋の露天風呂や大浴場にて気分をリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。

また当館の料理をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。個室食事処にてじっくりと当館の料理を召し上がっていただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はご投稿にありますように別のタイプの客室にご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

jijiji4448様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年リニューアルいたしました半露天風呂付き客室でございました。部屋のお風呂より富士山をご覧いただけたとのこと、何よりでございました。

またご家族皆様で当館の料理をおししく召し上がっていただけましたとのこと、こちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。jijiji4448様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使った料理や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。個室食事処で他の方にお気兼ねなく食事を味わっていただけましたこと、何よりでございます。

ご投稿の「伊豆まぶし」ですが、天城産の本山葵をご自分の手ですりおろしてご飯にのせて、特製出汁や削り節などと一緒に召し上がっていただく一品でございます。

わさびの量さえ間違わなければ、その風味を存分に感じていただけ、間違っても旅の思い出として印象に残るかもしれません。

しかも、当館売店で販売しております「富嶽の出汁」と道の駅等で本山葵をお買い求めいただくとご家庭でも再現できることもここにお知らせさせていただきます。

また3階にございます貸切露天風呂もご活用いただき何よりでございました。ご予約制ではありませんので、お好きな時間にお好きなだけお入りいただけるのも当館貸切露天風呂の特長かと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひ部屋や富士見テラスからの富士の眺めをお楽しみいただきたく存じます。

真菊菜太郎様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります貸切露天風呂付き客室の1室でございました。部屋には2台のローベッドがございます。これが低すぎてご高齢のお母さまにはご不便だったとのこと、申し訳ございませんでした。

ご投稿を受け、足腰の悪い方への対応など検討していかねばと強く思っております。具体的な対応策ができますまでは、ご不便をおかけする可能性のお知らせを行ってまいります。

ただ、館内の雰囲気などお気に召していただけ、こちらはうれしく感じております。各階の廊下には絵画や書を展示しております。より多くの皆様にご覧いただけるようこちらもお知らせに力をいれていきたいと存じます。

最後に、接客につきましてもご評価いただきほっとしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。真菊菜太郎様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお子様とご一緒に当館にご宿泊いただきした。春休みの楽しい思い出を作っていただけましたら幸いでございます。

また、当館3階にございます貸切露天風呂も存分にお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく感じております。

貸切露天風呂の空き状況を確認するシステムもご活用いただきうれしい限りでございます。これを導入前は、入ろうと思ったら空いていなかった、などご不便をおかけしておりました。

当館の貸切露天風呂は予約制ではございません。ですので、お好きな時にお好きなだけお入りいただきたいと思っております。

まさにその通りのご滞在をしていただけたとうれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室もお試しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

基本が大事様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、お早目のご予約で宿泊料金が割引になるプランでございました。献立は伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」をお召し上がりいただきました。基本が大事様のお口に合いましたご様子、大変うれしく感じております。

またご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうちの一室でございました。お好きなタイミングでお好きなだけお入りいただける露天風呂にておくつろぎいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。基本が大事様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際も、より気持ちのよい接客ができますよう努めてまいります。