このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございした。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけましたとのこと、大変うれしく感じております。

今回は９０歳のおばさま、３歳のお嬢様と多世代でのご滞在でございました。皆様に気持ちよくお過ごしいただくお手伝いができましたことにほっと胸をなでおろしております。

ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうちの１室でございました。客室の露天風呂は、小さなお子様やお年を召した方にも他のお客様にお気兼ねなくお入りいただけけたのではと感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。お書きいただいております通り、次回は違う季節にお越しいただき異なる食材を使った料理の数々をお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回はゴールデンウィークの特別献立をお召し上がりいただきました。食事の味はもちろんのこと、接客についてもご満足いただけうれしい限りでございます。

またお申し込みいただきました客室はたまたまエレベーターすぐ近いでございました。ご投稿者様のように足元にご不安がある方には調度よい場所であったとほっといたしました。

念のため書き添えておきますと、ご予約時に「エレベーターの近く」とリクエストいただきますと可能な限り対応いたします（予約状況によりますが）。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回もより快適にお過ごしいただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ゴールデンウィークの一日を当館にてゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ありますツインルームのうちの1室でございました。こちらの部屋には、源泉かけ流しの露天風呂付きテラスがございます。開放的なお風呂に浸かって、富士山の眺めをお楽しみいただけたと伺いこちらもうれしい限りでございます。

また夕食の一品、Ａ５和牛の炙り寿司もお気に召して頂けたご様子、うれしく存じます。それだけでなく朝食もおいしく召し上がっていただけたのですね。一日の始まりをおいししご飯でスタートしていただけ、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回はＧＷの特別献立を召し上がっていただく「贅沢ひとり旅プラン」にお申し込みいただきました。

ＧＷ特別献立は、Ａ５和牛しずおか育ちのしゃぶしゃぶ、それに加えて伊勢海老のお造りをメインに配しました。その他にも季節の食材を使った料理の数々をお楽しみいただけたこと存じます。

当館の料理をご堪能いただけましたら幸いでござます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はＡ５和牛のステーキなどお試しくださいませ。

りよ2075様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、当館一食べ応えのある「特選会席」でございました。鮑・伊勢海老・Ａ５和牛のステーキと、贅沢な食材を並べております。ご満足いただけうれしい限りでございます。

またお泊りいただきました露天風呂付き客室もお気に召していただけ何よりでございました。部屋の露天風呂からの富士の眺めはお楽しみいただけましたでしょうか？

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際も、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

yuyuka1107様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご予約をクチコミなどをご参考にお決めくださったのですね。ご期待を裏切ることなくご滞在いただけましたことにほっと胸をなでおろしております。

今回お召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。ご投稿の「桜鯛のしゃぶしゃぶ」は季節限定の一品です。yuyuka1107様にはたいそうお気に召していただけ、うれしい限りでございます。

また部屋からの富士の眺めを存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。時間によって変わる富士の表情をご覧いただけるのはご宿泊の皆様だけの特権と感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。yuyuka1107様のまたのお越しをお待ち申し上げております。もちろん春もお勧めですが、違う季節の異なる食材を使った料理もぜひお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうち一番広いお部屋でございました。部屋の露天風呂や大浴場にて気分をリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。

また当館の料理をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。個室食事処にてじっくりと当館の料理を召し上がっていただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はご投稿にありますように別のタイプの客室にご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

jijiji4448様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年リニューアルいたしました半露天風呂付き客室でございました。部屋のお風呂より富士山をご覧いただけたとのこと、何よりでございました。

またご家族皆様で当館の料理をおししく召し上がっていただけましたとのこと、こちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。jijiji4448様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使った料理や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

jijiji4448様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

3世代お揃いで当館をお訪ねいただき、大変うれしく感じております。また料理や温泉、富士の眺め（雲が多めでしたでしょうか？）をお楽しみいただけたとのこと、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。jijiji4448様のまたのお越しをお待ち申し上げております。当館には違うタイプの露天風呂付き客室がございます。次回お越しの際は今回とは異なるタイプの客室をお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。個室食事処で他の方にお気兼ねなく食事を味わっていただけましたこと、何よりでございます。

ご投稿の「伊豆まぶし」ですが、天城産の本山葵をご自分の手ですりおろしてご飯にのせて、特製出汁や削り節などと一緒に召し上がっていただく一品でございます。

わさびの量さえ間違わなければ、その風味を存分に感じていただけ、間違っても旅の思い出として印象に残るかもしれません。

しかも、当館売店で販売しております「富嶽の出汁」と道の駅等で本山葵をお買い求めいただくとご家庭でも再現できることもここにお知らせさせていただきます。

また3階にございます貸切露天風呂もご活用いただき何よりでございました。ご予約制ではありませんので、お好きな時間にお好きなだけお入りいただけるのも当館貸切露天風呂の特長かと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひ部屋や富士見テラスからの富士の眺めをお楽しみいただきたく存じます。

真菊菜太郎様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります貸切露天風呂付き客室の1室でございました。部屋には2台のローベッドがございます。これが低すぎてご高齢のお母さまにはご不便だったとのこと、申し訳ございませんでした。

ご投稿を受け、足腰の悪い方への対応など検討していかねばと強く思っております。具体的な対応策ができますまでは、ご不便をおかけする可能性のお知らせを行ってまいります。

ただ、館内の雰囲気などお気に召していただけ、こちらはうれしく感じております。各階の廊下には絵画や書を展示しております。より多くの皆様にご覧いただけるようこちらもお知らせに力をいれていきたいと存じます。

最後に、接客につきましてもご評価いただきほっとしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。真菊菜太郎様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお子様とご一緒に当館にご宿泊いただきした。春休みの楽しい思い出を作っていただけましたら幸いでございます。

また、当館3階にございます貸切露天風呂も存分にお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく感じております。

貸切露天風呂の空き状況を確認するシステムもご活用いただきうれしい限りでございます。これを導入前は、入ろうと思ったら空いていなかった、などご不便をおかけしておりました。

当館の貸切露天風呂は予約制ではございません。ですので、お好きな時にお好きなだけお入りいただきたいと思っております。

まさにその通りのご滞在をしていただけたとうれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室もお試しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

基本が大事様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、お早目のご予約で宿泊料金が割引になるプランでございました。献立は伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」をお召し上がりいただきました。基本が大事様のお口に合いましたご様子、大変うれしく感じております。

またご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうちの一室でございました。お好きなタイミングでお好きなだけお入りいただける露天風呂にておくつろぎいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。基本が大事様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際も、より気持ちのよい接客ができますよう努めてまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。当館板前が丹精込めた料理の数々をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

また接客にもご満足いただけ、ほっと胸をなでおろしております。これに慢心することなく今後も精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お泊りの際も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。ご投稿者様のお口に当館の料理が合いましたこと、大変うれしく感じております。

また接客スタッフもお褒めいただき、恐縮しております。当館にはアジア系のスタッフが数人在席しております。フロントや食事処でお客様と接することが多いかと思います。

その中に大変日本語が堪能なスタッフがおります。このようにお書きいただいていることをその者に伝えました。実は、ご投稿者様に対応した者かはわかりかねるのですが、こうしたご評価が励みになることに間違いはございません。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足や感心をしていただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の料理や接客にご満足いただけましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。季節の食材を使った料理の数々をお楽しみいただけましたこと、何よりでございました。

ただ、ご宿泊いただきました客室につきましてはご期待に副いかねたご様子に、申し訳なく感じております。今回の部屋タイプではありませんが、改修を予定している部屋タイプがございます。今回いただきましたご意見を、改修の際に参考にいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。改修を予定している部屋の完成の暁にはぜひご宿泊いただき、ご感想をお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、うれしく感じております。今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。おいしく召し上がっていただけたとのこと、何よりでございました。

そして温泉についてのご意見、ありがとうございます。温泉の温度調整について、今一度確認いたします。

最後に、立地について書かせていただきます。伊豆長岡温泉は、長岡地区と古奈地区に分かれております。どちらも往時は旅館や土産物店・遊技場が立ち並んでおりました。現在はその面影をわずかに残すだけとなっております。

当館は古奈地区にありますが、元温泉街とは少し離れた川沿いの立っております。温泉場の風情はございませんが、全室より富士山をご覧いただけるのが自慢の宿です。

「富嶽はなぶさ」の名前負けしていないとのご感想にほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

アッキー3026303様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

アッキー3026303様には遠方よりお越しいただきました。今回はお子様の卒業祝いのご旅行、そして「富士山を見たい」とのご希望があったのですね。ですが、ご宿泊の日は天候が悪く富士山をご覧いただくことは叶わず大変残念に感じております。

ただ、温泉や食事にご満足いただけたとのこと、何よりでございました。特に、個室の食事処でご家族の時間をゆっくりお過ごしいただけたとのご感想には、思わず頬が緩んでしまいました。旅行の醍醐味の一つは「非日常」と言いますが、このような「非日常」もあるのですね。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。アッキー3026303様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿にもありますように、次回はぜひ部屋からの富士の眺めをお楽しみいただきたく存じます。そして売店の充実も図ってまいります。