このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。それにも関わらずご期待に副いかねたことをお詫び申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、「ジャグジー付コーナー特別室」でございました。こちらの客室はリビングスペースとベッドスペース、そして和室が一続きになっております。他の客室にはないジャグジーがありますのも、部屋の特長としてご案内しておりました。

ですがそのジャグジーが不調で、お楽しみいただけませんでした。本当に申し訳ございませんでした。当日この部屋タイプはご投稿者様のみのご利用でしたが、他の客室のジャグジーの調子も確認できかね、そのまま部屋をお使いいただいた次第でございます。

この件より、以後ジャグジー付客室は販売を停止しております。それだけでなく、ジャグジー付きの客室としてではなく違ったスタイルの部屋に改修することとなりました。

ただ、食事や接客などに関しましてはご満足いただいていたと伺い、ほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。最後になりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

部屋の改修が終わりましたら、ぜひまたお越しいただき、快適なご滞在をしていたきたく存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます

当館のご滞在をお楽しみいただけましたたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」に、ソムリエ厳選ワインをお付けした平日限定プランでした。

当館の板前が丹精込めた料理が、ご投稿者様のお口にあいましたとのこと、こちらも大変うれしく感じております。

また部屋や大浴場からの富士の眺めもお楽しみいただけ、何よりでございました。天候ばかりは当館の力でどうこうなるものではありませんが、それでも「感動した」とのご報告に、つい頬が緩んでしまいます。

最後に、大浴場についてのご指摘、ありがとうございます。今後の改修などの際に検討課題にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご家族のお誕生日のお祝いを楽しいひと時にしていただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年リニューアルしました半露天風呂付き客室でございました。他の部屋とは趣が異なる客室となっております。

ただ、清掃について至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。より隅々まで気を配って清掃しなければと改めて感じております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

最後に、お食事にはご満足いたいだけたと伺いほっと胸をなでおろしております。今回お申し込みいただきましたのは、鮑・伊勢海老・ステーキのついた当館一食べ応えのあるプランでございました。個室食事処にて、存分に味わっていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひ部屋からの富士の眺めをお楽しみいただきたく存じます。

Ablue様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

Ablue様には当館の料理をお気に召していただけ、大変うれしく感じております。今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の季節の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の食材を当館板前が丹精込めて仕上げております。「大満足」とのお言葉、調理場にも伝えました。

また朝食後にラウンジにてお出ししておりますフリードリンクについてもお書きいただきありがとうございます。

ご出発前に、コーヒー、自家製レモネードや地元の牛乳などで英気を養っていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。Ablue様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は電車でいらっしゃって、車窓からの富士の眺めなどお楽しみくださいませ。

モンチッチ0722様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室の一室でした。部屋の露天風呂をご利用いただきましたのに加えて、3階にあります貸切露天風呂もご活用いただけ、こちらもうれしく存じます。

伊豆長岡の温泉で、心もお肌も潤っていただけましたら幸いでございます。

また当館の食事にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。

最後に立地についてもお書きいただきありがとうございます。お書きいただいております通り、当館南側には24時間営業のスーパー、ドラッグストア、１００円均一のショップが揃っております。

北側は富士の眺めを臨み、南側はお買い物の便利さを背負う、それが当館のストロングポイントかもしれません。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。モンチッチ0722様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご利用いただきましたのは、昨年春にリニューアルしました半露天風呂付き客室に泊まる「贅沢ひとり旅」プランでした。お部屋の半露天風呂にお好きな時間にお好きなだけお入りいただけましたでしょうか？お湯に浸かって日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

また個室食事処に用意する食事もお楽しみいただけ何よりでございました。今回は、伊豆近郊の季節の食材を集めた「伊豆会席」をお召し上がりいただきました。他の方に気を遣わず、お食事を味わっていただけたことと存じます。

そして何より初めてのひとり旅をご不安なく終えられましたこと、ほっと胸をなでおろしております。当館のひとり旅プランは平日のみのご案内となっております。そのため、ご宿泊の人数も少な目で、それもひとり旅の方に合っていたのかもしれないと感じた次第でございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上のご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にておくつろぎのひと時をお過ごしいただけたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年3月にリニューアルしました半露天風呂付き客室でございます。客室の半露天風呂から、時間によって表情を変える富士の眺めをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ただ、こちらの客室はお書きいただいております通り浴槽のあるスペースとシャワーブースが離れております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのためバスローブを用意しておりますが、多少なりともご不便を減じていただくことはできましたでしょうか。

また、部屋の半露天風呂だでなく大浴場・3階の貸切露天風呂とお入りいただきました。ご投稿者様のように、いろいろお試しいただいてお気に入りのお湯を見つけていただくのも温泉旅館の楽しみ方ではと思います。

そして、食事にもご満足いただけ、こちらもうれしく存じます。ご投稿にございます「牛の炙り寿司」ですが、板前がお客様の目の前でバーナーで炙って仕上げます。こちらもお気に召していただけ嬉しい限りでございます。

ちなみにこの炙り寿司ですが、「もっと食べたい」とのお声を時折頂戴しております。そのため事前にご予約も承っております。その旨お知らせできず申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、初夏～夏にお越しいただき、ご好評をいただいております「鮎の姿造り」をぜひお召し上がりください。鮎の新たな一面を知っていただけるのではと思います。

ピンク８６様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、最上階の半露天風呂付き客室でした。湯船に浸かりながら、富士山の眺めをお楽しみいただけたと伺い、こちらもうれしい限りでございます。

またお召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の季節の食材を集めた「伊豆会席」でございました。味・量ともにピンク８６様のお好みにあったとのこと何よりでございました。

最後に、3階にございます貸切露天風呂について書かせていただきます。お書きいただいております通り、当館の貸切露天風呂は予約制ではございません。

ですので、お腹いっぱいで動きたくないのに予約の時間が…、このニュースを見たいのに予約の時間が…、ということがございません。更には、ご家族一緒に入りたくない場合にも、それぞれのタイミングでお入りいただけます。

ピンク８６様には、空き状況を確認するシステムをご活用いただき、お好きなタイミングでお入りいただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ピンク８６様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使った料理の数々をお楽しみください。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回は、鮑・伊勢海老・Ａ5和牛のステーキのついた当館一食べ応えのあるプランにお申し込みいただきました。伊豆近郊の季節の食材を使った料理の数々を、おいしく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

またご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室の一室でした。部屋の露天風呂につかりながら富士山の眺めを楽しむ、そんな贅沢なひと時をお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。当館には今回ご宿泊の客室とは異なる風情の露天風呂付き客室がございます。ぜひ次回は違うタイプの部屋にお泊りいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。加えて、大浴場や3階の貸切露天風呂もお試しください。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく存じます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。個室の食事処にて当館板前が丹精込めた料理の数々をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またお食事のひと時を快適にお過ごしいただくにあたり、当館スタッフがお手伝いができましたことにほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけ、また客室からの朝焼けの富士山をご覧いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年3月にリニューアルしました半露天風呂付き客室でございました。水回りなども他の客室とは異なっております。設えをお気に召していただけましたら幸いでございます。

ただ、冬のこの時期、半露天風呂の湯気などにより窓が曇ってしまいます。ご投稿者様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は夕食付きプランにお申し込みいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にてお子様とご一緒に快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。おいしく召し上がっていただけたとのこと、こちらもうれいい限りでございました。

ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうちの1室でした。冬場のこの時期、富士山をご覧いただける確率も上昇いたします。お湯に浸かりながら富士山の眺めを楽しんで頂け、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。じかいも今回上にお楽しみいただけますよう従業員一同励んでまいります。

にんたま1115様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

にんたま1115様には一昨年の夏に引き続いてのご来館、心よりお礼申し上げます。

前回お越しの際は夏でしたので、富士の眺めも今回とは違っていたのでは思います。部屋より雪をまとった富士の姿をご覧いただけ何よりでございました。

また当館の料理にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。今回お申し込みいただきましたのは、Ａ5和牛のステーキをメインに配した「Ａ５和牛会席」でございました。Ａ５和牛だけでなく近海魚のお造りや伊豆近郊の冬の食材をお楽しみいただけたことと存じます。

最後に、レンタサイクルについてお書きいただきこちらも感謝申し上げます。

実は当館玄関前に「いずなかシェアリング」のシェアサイクリングでございます。にんたま1115様には便利に使っていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。にんたま1115様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛のステーキをメインに配した「Ａ５和牛会席」でございました。メインのステーキ以外にも、近海魚のお造りや伊豆近郊の季節の食材などお楽しみいただきました。おいしく召し上がっていただけ、何よりでございました。

また接客にもご満足いただけ、ほっとしております。これに慢心せず今後も精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は他のタイプの露天風呂付き客室にご宿泊いただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

23nana17様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ありますツインルームのうちの1室でございました。こちらの客室には、露天風呂のあるテラスや他の客室にはないアメニティなど揃えております。ご投稿のヘアアイロンもその一つでございます。ご活用いただけましたら幸いでございます。

またお申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。夕食のみならず朝食もお口に合いましたご様子、こちらもうれしく感じております。

そしてチェックアウトについてお書きいただいておりますが、ご投稿通り、ご朝食後などにご精算いただきその後もお部屋に滞在していただくことも可能でございます。ご出立時は鍵だけお返しいただきますので、混み合うことも少なくなりました。ご予約をご検討中の皆様にその旨お知らせいただきありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材の料理の数々をお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には年末の一日を当館にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。個室の食事処で当館板前が丹精込めた料理をじっくりと味わっていただけ、こちらもうれしく存じます。

また3階に3か所ございます貸切露天風呂もお楽しみいただけ、何よりでございました。スマホでＱＲコードを読み込み、空き状況を確認できるシステムを導入しております。お好きなタイミングでお入りいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室等お泊りいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年3月にリニューアルしました半露天風呂付き客室でございました。部屋の半露天風呂に浸かって、眼下を流れる狩野川や富士山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、こちらもうれしく感じております。

一点、バスローブについて説明を加えさせていただきます。バスローブは半露天風呂付き客室、ツインルームのみご利用いただいております。他の部屋タイプには準備がございませんことをお知らせさせていただきました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回とは異なるタイプの露天風呂付き客室にお泊りいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

ヤッピー0830様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ヤッピー0830様には年の始めに2連泊していただきました。1泊より2泊の方の方が従業員との関りも多いように感じますが、このような過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。これに慢心せず従業員一同精進してまいります。

また、今回ご宿泊いただきましたのは、最上階の半露天風呂付き客室でございました。部屋からの富士の眺めや温泉をお楽しみいただきましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ヤッピー0830様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、最上階にございます半露天風呂付き客室でした。部屋のお風呂に浸かりながら富士山の眺めを楽しむ、そんな一時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また料理にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。ご投稿にございます朝ご飯ですが、15種類の小鉢、郷土料理国清汁、三島西麓野菜の蒸し物などをお召し上がりいただいております。奇をてらった物はありませんが、幅広い味をお楽しみいただいております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、今回とは異なる食材や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

DEN7023様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

DEN7023様には昨年2月、10月、そしてこの1月と短期間で3度ご来訪いただき、心より感謝申し上げます。また、そのたびにご家族との楽しいひと時をお過ごしいただけ、こちらもうれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室のうち続き部屋になっている客室でございました。3世代でも広々とお使いいただけたことと存じます。

また部屋の露天風呂からの富士の眺めもお楽しみいただけ、こちらも何よりでございました。

最後になりますが、当館の正月料理はいかがでしたでしょうか。お楽しみいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。DEN7023様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回はまだご宿泊いただいていない貸切露天風呂付きツインルームなどにお泊りいただき、そのご感想をお聞かせくださいませ。