このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の旬の食材をお召し上がりいただいております。おいしく召し上がっていただけましたこと、うれしく感じております。

献立のついてのご感想もありがとうございます。今後の参考にいたします。

ただ、夜間の部屋のきしむ音でお眠りいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。この件につきまして同様のご意見を頂戴していないか従業員に調査をいたしました。今とのころ原因が不明のままでございます。今後より注意をして音の原因について調べてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は全ての面でご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

あけちゃびん様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にてゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室の一室でございました。広々としたお部屋といつでもご利用いただける露天風呂にて、おくつろぎいただけましたら幸いでございます。

また、当館に三か所ございます貸切露天風呂もご利用いただいたとのこと、こちらもお楽しみいただけうれしく感じております。

実はこちらの貸切露天風呂ですが、このたびスマホを利用して空き状況をお知らせするシステムを導入致しました。この欄をお借りしてお知らせさせていただきます。

また、料理にもご満足いただけ、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。あけちゃびん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は晴天率の高い冬にお越しいただき、部屋からの富士の眺めや冬の食材を使用した料理などお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回は当館スタンダード「伊豆会席」にお申仕込みいただきました。お口にあいましたら幸いでございます。

ご投稿にございますお嬢様のお身体のことはご予約時よりお知らせいただいておりました。当日担当しましたスタッフにこの件を尋ねたところ、以下のような話を聞きました。

夕食時に、おばあ様がお嬢様の口元になんらかの料理を近づけていたのを拝見したそうです。その際おばあ様が「香りだけでも」とおっしゃっていたのを聞き、翌朝お嬢様用のご飯と飲み物を用意したとのことでした。

ご家族から大切にされているお嬢様の姿に、当館スタッフも心を打たれてのことだったようでございます。それをこのようにお書きいただき、大変恐縮しておりました。

そして、このいきさつを聞いた私も、対応したスタッフを手前味噌ではございますが誇らしく思った次第でございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご楽しみいただけますよう従業員一同励んでまいります。

mimi520927様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて楽しい夏休みをお過ごしいただきましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛「静岡そだち」のステーキを始め伊豆近郊の味覚をお楽しみいただく献立でございました。料理にご満足いただくと同時に、当館ソムリエのお勧めしたワインも合わせてお楽しみいただけましたこと、本当にうれしく感じております。

ただ、ラタンに関しましてはご迷惑をおかけいたしました。ご宿泊いただきましたのが、テラス付きのツインルームでしたのでそのテラスでのことかと存じます。当館の目の前を狩野川が流れておりますことから、市街地より虫は多いように感じております。有効な対策がないか考えてまいります。ご指摘ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

さつき山様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。メインのＡ５和牛の炙り寿司を始め、近海魚のお造り・季節の前菜など召し上がっていただきました。お気に召していただけたとのこと、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。さつき山様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在でリフレッシュしていただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付客室のうちの１室でございました。源泉かけ流しのお湯につかりながら、富士の眺めをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、当館に三か所ございます無料貸切露天風呂・広々とした大浴場も合わせてお楽しみいただけ、うれしい限りでございます。

最後に、お食事にもご満足いただけ、こちらも何よりでございました。今回は、厳選した豚肉を使用した「味しゃぶ会席」にお申込みいただきました。季節の前菜や近海魚のお造りなど、幅広い味をお楽しみいただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」などお試しいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。メインの「Ａ５和牛しずおか育ちの炙り寿司」を始め、近海魚のお造り・季節の前菜などをお楽しみいただいております。ご投稿者様のお口にあいましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

また、炙り寿司についてのご意見ありがとうございます。早速調理場に伝えました。

そして、貸切露天風呂の温度調整につきましては、ご不便をおかけしました。寒い時期は熱めに設定しております。室内にございますホースを使用し、お好みの加減にしていただくことも可能ではございます。ただ、今回はその調整も大変だったとのこと、よりきめ細かい温度調節の必要性を感じております。

最後に、EV充電器は玄関前に1台ございますが、その旨しっかりとお伝えできなかった、とのことですね。大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。次回は、今回至らなかった点もご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

とし2169様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけ、大変うれしく感じております。今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数種類ある露天風呂付き客室のうちの一室でございました。

部屋の露天風呂からは、富士山の雄姿をご覧いただけます。ただ、昨年末は富士山の積雪が少なく、とし2169様のご宿泊の頃にやっと冠雪がありました。

とし2169様には、源泉かけ流しのお湯につかって富士山を眺めるという贅沢なお時間をお過ごしいただけ何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。とし2169様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。メインの料理「静岡そだちA5和牛の炙り鮨」、伊豆天城産の本山葵を炊き立てのご飯と味わう「伊豆まぶし」など地元の食材をお気に召していただけましたこと大変うれしく感じております。

また当館に三か所ございます貸切露天風呂でございますが、お書きいただいております通り景観などはございません。ですが、ご予約不要、回数制限もなくお好きな時にお好きなだけご利用いただけるのがご好評をいただいております。伊豆長岡温泉のお湯につかって日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます

今回ご利用いただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。おいしく召し上がっていただけたと伺い、大変うれしく感じております。

また接客にもご満足いただき、ほっとしております。これに慢心せず今後も気持ちのよい接客を心がけてまいります。

最後に、富士山をご覧いただけなかったとのこと残念でございました。当館周辺が晴れていても富士山は厚い雲に覆われていたり、逆に曇り空でもすっきりと富士山が見えたり、一筋縄ではいかないように感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はすっきりとした富士山をご覧いただきたく存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申込みいただきましたのは、鮑・伊勢海老・Ａ５和牛のステーキのついた当館で一番食べ応えのある献立でございました。ご満足いただけたと伺い、うれしく感じております。

また、3か所ございます貸切露天風呂もお楽しみいただけ、何よりでございました。

ただ、備品につきましては至らぬ点がございました。部屋の準備につきましてはより気を配ってまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。次回はご投稿にもありますように露天風呂付き客室をご利用くださいませ。タイプも数種類ございますので、順にお試しいただけたらと存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉や料理で有意義な一日をお過ごしいただけましたら幸いでございます。今回お申込みいただきましたのは、量は控えめながら銘柄豚の味しゃぶ・近海魚のお造り・地元産の食材を使った料理の数々をお楽しみいただく献立でございました。お口に合いましたとのこと、大変うれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は晴天率の高い冬場にお越しいただき、部屋からの富士の眺めをお楽しみくださいませ。

放置民族様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたのは、平日限定でご案内しているプランでございました。お料理は無理なく召し上がっていただける量となっております。おいしく召し上がっていただけ、大変うれしく存じます。

また館内に３か所ございます貸切露天風呂も全部お入りいただいたとのこと、こちらもうれしく拝見いたしました。

そして何より、外出しにくい時期が終わってほどなく当館へお越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。よいリフレッシュにしていただけたと伺い、ほっといたしました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。放置民族様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひ黒柳の温泉まんじゅうをお買い求めいただき（他のおまんじゅうもおいしいです！）今回のリベンジを行ってくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます

今回ご利用いただきましたのは、春休みのご家族向けプランでございました。思いがけず長い春休みになったお子様に、伊豆の清々しい空気の中、のびのびお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、大人の皆様にも当館の料理や部屋からの眺めをお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

お召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。その中でも天城産のわさびを味わい尽くす「伊豆まぶし」をお気に召していただけたようですね。新鮮なわさびのおいしさをご実感いただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は部屋からの富士の眺めをお楽しみいただきたいと願っております。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたのは、春休みのファミリープランでございました。学校が休校になったお子様も多い中、伊豆の地でのびのびお過ごしいただけらた、と思い企画いたしました。

またこんな時期ですので、お子様料金は３名様まで無料とし、より多くのご家族に伊豆の春と満喫していただければ…との思いを込めております。

ご家族皆様で貸切露天風呂にお入りいただき、文字通りの水いらずをお楽しみいただけましたこと、大変うれしく存じます。

また伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」もお口に合いましたご様子、こちらもうれしく拝見いたしました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

taizou22002様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

taizou22002様にご宿泊いただきましたのは、２月後半のことでございました。お部屋より、雪に大覆われた富士山の姿をご覧いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

またご投稿中にございますお品書きですが、お出ししていないプランがございます。今回ご利用いただきました「伊豆会席」は以前からお品書きを準備しておりましたが、このようにお書きいただくことによりましてお品書きの重要性を改めて知った思いでございます。

また、接客にもご満足いただけ、ほっとしております。これに慢心せず今後も精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。taizou22002様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、厳選した豚肉を特製出汁で味わう「味しゃぶ会席」などお試しくださいませ。

走れメロス様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます

今回ご利用いただきましたのは、平日や日曜日限定でご案内中のプランでございました。

ご投稿にございますようが、年齢とともにたくさん食べられなくなった、とのお声を時々伺います。そんな皆様にも安心していただける控えめな量の献立となっております。走れメロス様には、量・味ともご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

また、空いていれば何回でもご利用いただける３か所の貸切露天風呂もお楽しみいただけ、こちらも何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。走れメロス様のまたのお越しをお待ち申し上げております。当館では、春以降新プランを企画しております。こちらも「量が控えめ」なものとなる予定です。ぜひそちらもお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回は当館調理長以下調理人が腕によりをかけたお正月料理を味わっていただきました。このようにお褒めいただき、しこみにかけた苦労などが吹き飛ぶことと思います。また、１年後の暮れの準備にもより力をいただけます。ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は当館スタンダード「伊豆会席」などお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の景色と料理を存分にお楽しみいただけ、大変うれしく感じております。

今回お申込みいただきましたのは、伊豆近郊の季節の食材を集めた「伊豆会席」でございました。中でもメインの「Ａ５和牛の炙り寿司」をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、銘柄豚を使用した「味しゃぶ会席」などお試しいただき、そのご感想もお寄せくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

料理に部屋からの富士の眺め、当館のお勧めを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

また、３か所ございます貸切露天風呂も気持ちよくご利用いただき、こちらもうれしく感じております。

ただ、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。小窓の風切り音につきましては、確認でき次第対処いたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」などお試しくださいませ。