このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にてご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、リニューアルしました「半露天風呂付き客室」でございました。実は、このご投稿がリニューアルしました客室についての記念すべき「お客様の声第１号」でございます。

こちらの半露天風呂ですが、屋内にありながら開口部を開けていただくと外気を存分に味わっていただける、更には景観もお楽しみいただける造りになっております。お楽しみいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、今回とは違うタイプの露天風呂付き客室にお泊りいただき、そちらのご感想もお聞かせくださいませ。

一茶爺様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみに頂けましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2部屋ございますツインルームのうちの1室でございました。こちらのお部屋には、源泉かけ流しの露天風呂付きテラスがございます。一茶爺様には、お湯につかりながら富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、こちらもうれしい限りでございます。

また夕食でございますが、連泊の場合は異なる献立を出しております。そのうちの１つ、〆の料理「伊豆まぶし」（天城産本山葵を味わう）を、２泊目は「金目まぶし」（金目鯛の煮つけを味わう）への変更しております。お気に召していただけましたら幸いでございます。

またご到着後のウエルカムドリンク、朝のフリードリンクも取り上げていただき、ありがとうございます。ただ、コーヒーの温度などはスタッフにお申し付けくださいませ。また、お湯など捨てる場所は現状では設置しておりません。ですが、カウンターにお気兼ねなく置いてください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。一茶爺様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は初夏以降にお越しいただき、鮎のお造りなど季節の一品をお楽しみくださいませ。

ののの55様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お母さまとお二人、当館にて思い出深いお時間をお過ごしいただけたとのこと、心よりうれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室の一室でございました。部屋の露天風呂からは富士山の眺めをお楽しみいただけるのですが、なんと！朝焼けの富士山をご覧いただいたとのこと。地元在住の者でもなかなか目にすることがない景色を当館の思い出の一つにしていただけ、幸いでございます。

また３か所の貸切露天風呂も存分にお楽しみいただけ、こちらもうれしく感じております。ご予約も不要ですので、ののの55様のようにいつでもお好きな時間にご利用いただけます。

また立地でございますが、お書きいただいております通り、南側は２４時間営業のスーパーなど、北側は富士や狩野川の眺め、利便性と景観を兼ね備えております。この先ご予約をご検討の皆様への有用なご説明ありがとうございます。

最後に、接客にもご満足いただきほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ののの55様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ひとり旅プランも再開を予定しております。その折はぜひご利用くださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて、心地よいご滞在をしていただけましたこと心よりうれしく感じております。

また接客にもご満足いただき、ほっと胸をなでおろしております。この３年間は、接客に関しましても試行錯誤でございました。話しかけることさえためらうような時期もございました。それゆえ、このようなご感想はうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、リニューアルしました半露天風呂付き客室にお泊りいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

ゆうた8190359様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室の中の1室でございました。お好きな時間にお好きなだけ、温泉をお楽しみいただけます。それだけでなく、お湯につかりながら富士山の景色を愛でる、と言う特別なお時間をお過ごしいただけましたこと、大変うれしく感じております。

また食事にもご満足いただき、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございまいた。ゆうた8190359様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ございますツインルームのうちの1室でございました。こちらのお部屋には、源泉かけ流しの露天風呂付きテラスがございます。開放的なお風呂につかりながら、富士の眺めを楽しむ、特別なお時間をお過ごしいただけましたこと、大変うれしく感じております。

ただ、部屋のシャワーブースの配管の匂いが気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速点検を行い、改善を図ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

とくちゃ3511様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた当館スタンダード「伊豆会席」でございました。個室の食事処にて、当館板前が丹精込めた料理の数々をご堪能いただけこちらもうれしく感じております。

また部屋からの富士の眺めもお楽しみいただけ、こちらも何よりでございました。時間とともに表情を変える富士をご覧いただけたことと存じます。富士の景色を、心の句読点にしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。とくちゃ3511様のまたのお越しをお待ち申し上げております。とくちゃ3511様のお住いの地域から当館までは日帰り圏内なのではと思います。おくつろぎの時間が必要になりましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。

あきちゃん6220様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。当館板前が丹精込めた料理の数々をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

ただ、貸切露天風呂は景色をご覧いただけずがっかりさせてしまったのですね。当館は北側には狩野川の景色が広がっておりますが、南側は街でございます。目線の高さは壁で区切って、頭上のみ開けております。

そんな当館に、このたび見晴らし抜群の客室が登場いたしました。「プレミアム半露天風呂客室　富士山ビュー」と名付けました。ぜひ次回はこちらにご宿泊いただき、半露天風呂につかりながらの風景をお楽しみくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。あきちゃん6220様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

DEN7023様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お嬢様の初運転でのご家族旅行でお越しいたとのこと、無事の到着何よりでございました。そして、当館のご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけましたこと、大変うれしく感じております。

今回は2面に窓を配した「コーナー特別室」にご宿泊いただきました。東側の窓からは狩野川の流れや伊豆の山並み、北側の窓からは、富士山、大河ドラマ「鎌倉殿の13人」ゆかりの守山、そしてDEN7023様の母校の伊豆中央高校をご覧いただけます。

日々仕事で同校を目にしておりますが、「あそこに高校がなければ富士山ももっと映えるのに…」などと思っておりました。けれどDEN7023様のご投稿を拝見し、考えが変わりました。
「母校を肴にビールが飲める宿なんてレアすぎるのでは！！！」

ぜひDEN7023様の体験を伊豆中央の卒業生の皆様に共有していただき「母校を肴にビールが飲める宿」として認識いただきたい！と強く思った次第でございます。

なんでしたら、卒業生の皆様に「母校を眺めながら語らう夕べ」の会などひらいていただきたく存じます。

（と熱く語ってしまいますのも、私自身が同校卒業生でしかもDEN7023様の同級生だからなんですが…）

最後になりましたが、当館の料理もお気に召していただけこちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。DEN7023様のまたのお越しをお待ち申し上げております。「母校を肴にビールが飲める宿」ぜひ同級生の皆様に広めてくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足にうちに終えられましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプある露天風呂客室のうち続き部屋になっている部屋でございました。露天風呂で日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、リニューアルしました半露天風呂付き客室にご宿泊いただき、そのご感想もお寄せくださいませ。

今回は

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

富士山をご覧いただきながら温泉をお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプある露天風呂付き客室のうちの一室でございました。

当館の客室は全室より富士山をご覧いただけますが、中でも露天風呂から眺める富士山の姿は格別ではと存じます。

小さなお子様とご一緒に部屋の露天風呂を存分にお楽しみいただけましたこと、何よりでございました。

またご投稿にございますウエルカムドリンクですが、改修工事が1月末で一段落してから再開いたしました。ただいまのところ、みかんジュース、抹茶、コーヒー、そして今回お召し上がりいただきましたスパークリングワインからお選びいただいております。ご到着後にほっと一息いれていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、リニューアルした半露天風呂付き客室にお泊りいただきそちらのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。伊豆の国産のプチトマト、天城産の本山葵、Ａ５和牛「しずおか育ち」など食材を生かした料理をお楽しみいだけましたこと、何よりでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はリニューアルしました6階の客室にご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。それに留まらず、お二人のこの先の方向性を当館のご滞在中にお話しされたとのこと、胸が熱くなっております。

この３年、不要不急の外出、などの言葉が登場、ご職業やお考えによってはなかなかお出かけもしにくい方もいらしたのではと想像いたします。

しかし、こうして大切な方とともに旅することが、人生の中のきらびやかな思い出になることを改めて認識した次第でございます。

おいしい料理を食べる、温泉につかってのんびりする、だけでなく「思い出の場となる」ことも温泉宿のになっている役割であったように感じています。思い出させていただきありがとうございます。

そして、「Ａ５和牛しずおか育ち」のステーキをお気に召していただけたんですね。５種類のソースでお好みの味に仕上げてお召し上がりいただいております。お口にあいましたこと、何よりでございました。

またお部屋の露天風呂も満喫いただき、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回もお連れ様との大事な思い出を作っていただけますよう従業員一同、調理に接客に励んでまいります。

ふみょん様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お誕生日のお祝いの宿に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に感じております。それとともに楽しいお祝いの席のお手伝いができましたことにほっと胸をなでおろしております。

ご投稿にございます「お祝いのデザート」ですが、「デザートプレート」と申しまして、事前のご予約でご注文いただけます。メッセージも入りますので、記念日にお勧めの一品でございます。ふみょん様御一同にはお喜びいただけたとのこと、こちらもうれしく感じております。

最後に、ご宿泊の1月末は秋から行っていた改修工事がほぼ終わった時期でございました。工事の職人さんもまだ館内に出入りしてはおりましたが、お客様の静かな滞在に努めていただいておりました。快適にお過ごしいただけたと伺い、工事の関係者の皆さんもほっとしていることと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ふみょん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回はリニューアルいたしましｔ6階のお部屋にお泊りいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

剪定好き様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

剪定好き様には2021年に引き続いてのご来館、心より感謝申し上げます。

今回は（前回もですが）2連泊でのご利用でございました。ご投稿にもお書きいただいておりますが、一泊目と二泊目は献立を変えてしたくしております。ご満足いただけたと伺い、大変うれしく感じております。

前回お越しの際にはなかった料理がございます。二泊目の「金目まぶし」でございます。たっぷりとした金目鯛の煮つけを薬味や出し汁で自分好みにお召し上がりいただく一品でございます。そのままでもじゅうぶんおいしい金目鯛の煮つけですが、アレンジで更なる深みや広がりを味わっていただけましたら幸いでございます。

最後に、ご宿泊の間は富士山がよく見えたとのこと、何よりでございました。朝の富士山、日暮れ近くの富士山、様々な富士の表情をお楽しみいただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。剪定好き様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回はリニューアルした客室にご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

新年の一日を、当館にてご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく感じております。

今回お申込みいただきましたのは、メインにA5和牛のステーキを配した「A５和牛会席でございました。個室の食事処で他のお客様にお気兼ねなくお食事をお楽しみいただけたと伺い、こちらもうれしい限りでございます。

また3カ所ございます貸し切り露天風呂もお楽しみいただけこちらも何よりでございます。昨秋から行っております改装工事ですが、外壁の塗装工事は一足早く年末には終了いたしました。時期によりましては、頭上を幕や板が覆っておりましたが投稿者様のご宿泊時には夜空をご覧いただけたのではと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は夏の季節にお越しいただき、玄関前で行う花火などご家族でお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご多罪をご満足のうちに終えられましたこと、心よりうれしく感じております。

今回お申込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。当館板前が丹精込めた料理の数々を、個室食事処にて存分にお楽しみいただけ何よりでございました。

また接客にもご満足いただけ、ほっとしております。これに慢心せず、今後もより気持ちのよい接客ができますよう精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はリニューアルした客室にお泊りいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたこと、心よりうれしく感じております。改修工事中のご利用ではございましたが、柔らかな泉質の温泉や館内に展示しております美術品など、お楽しいいただけたとのこと何よりでございました。

ご投稿中のフリードリンクですが、朝、２階ラウンジにてお楽しみいただいております。牛乳は地元「丹那牛乳」をピッチャーでお出ししておりますが、コーヒーと合わせてカフェオレにする、そのようにお楽しみいただいているとは存じませんでした。

ただ、カップが小さめなのでカフェオレとしては物足りなかったのでは、と案じております。聞くところによりますと、通常のコーヒーでもなみなみとついでこぼされる方もいらっしゃるようでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はリニューアルしました客室のご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせ下さませ。

えみ0431様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられ、大変うれしく感じております。今回お申し込みいただきましたは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。旬の食材を使用した料理の数々をじっくりと味わっていただけましたことと存じます。

また富士の眺めもお楽しみいただけた伺い、こちらも何よりでございました。

そして、何より大河ドラマ「鎌倉殿の13人」の聖地巡りにご利用いただけたと伺い、こちらもうれしい限りでございます。富士山の手前の低山「守山」の裾には旧北条邸跡があります。ドラマで新垣結衣さん演じる八重姫が舟に乗っていた（夫の江間次郎に漕がせて）川は当館の目の前を流れる狩野川でございます。ちなみに客室の窓からの景色の左手が江間氏の領地と言われております。

このように、当館にご滞在いただくだけで、大河ドラマ序盤の地理や雰囲気を味わえてしまうというおまけもついておりました。ドラマは最終回を迎えてしまいましたが、鎌倉殿の13人ファンの皆様には今後も末永く聖地巡りをお楽しみいただけたらと思っております。熱い語り、失礼いたしました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。えみ0431様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ミカユチョナ様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

特に、接客に関してご評価いただきましたことはうれしい限りでございます。この3年ほど、お客様との関りをできるだけ控えた方が好まれるような風潮でございました。未だにそのように思ってらっしゃる方もいるかと思います。

それでも、従業員一同お泊りいただいた皆様に過度になりすぎないよう情報の提供やお声がけを心がけてまいりました。ミカユチョナ様には「心がほっかほか」になっていただけたと伺い、今までの取り組みが報われたような心持でございます。

また料理や温泉もお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ミカユチョナ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。お書きいただいております通り、リニューアル完了後にまたぜひお越しいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。