このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたとのこと、大変うれしく存じます。

今回ご宿泊いただきましたのは、今年３月にリニューアルしました最上階の半露天風呂付き客室でございました。

当館の客室は全室富士山をご覧いただけますが、半露天風呂に浸かりながら眺める富士山は格別ではなかったでしょうか。お楽しみいただき何よりでございます。

また料理にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。お召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。お口にあいましたとのこと、こちらもうれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に２室ございますツインルームのうちの１室でした。こちらのタイプには、露天風呂のあるテラスがございます。開放感たっぷりの露天風呂に浸かって、温泉をご堪能いただけ何よりでございます。

また食事にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。ご投稿にございます「鮎のお造り」ですが夏限定の一品となっております。ご投稿者様にはギリギリのタイミングでお召し上がりいただけました。

そして１５種類の小鉢と郷土料理国清汁などが並ぶ朝食もご満足いただけ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、富士山の見える確率が高い冬場にお越しいただき、露天風呂からの富士の眺めをお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご宿泊をご満足のうちに終えられましたこと、大変うれしく存じます。

今回お申し込みいただきましたのは、お早目のご予約で当館スタンダードプラン「伊豆会席」をお一人様1000円引きでご利用いただけるプランでございました。

献立は、伊豆近郊の食材を集めた会席料理をお召し上がりいただきました。おいしく召し上がっていただけ、こちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、一泊朝食付きプランでございました。当館の朝食は、15種類の小鉢・郷土料理国清汁・三島西麓野菜の蒸し物などお召し上がりいただいております。お口に合いましたご様子、うれしく存じます。

また3階に3か所ございます貸切露天風呂もご活用いただき、こちらも何よりでございました。予約制ではございませんので、ご自分のお好きなタイミングでお入りいただけるのが人気の秘訣のように感じております。お楽しみいただけ、幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひ夕食もお召し上がりいただき、そのご感想もお聞かくださいませ。

マーティー8939様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

マーティー8939様には、夕食・朝食ともにお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。今回お申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛のステーキをメインにした「Ａ５和牛会席」でございました。ステーキだけでなく、伊豆近郊の海や山の食材使った料理の数々を並べております。幅広い味をお楽しみいただけたことと存じます。

そして、温泉もお楽しみいただけたとのこと、こちらもうれしく存じます。大浴場からの富士の眺め、また景色はお楽しみいただけませんが、お好きなタイミングで風を感じながらお入りいただく貸切露天風呂、それぞれの良さを感じながらおくつろぎいただけたことと存じます。

最後に接客に関するご感想について書かせていただきます。ご投稿の冒頭には、チェックイン後のフロントスタッフとの件をお書き頂いております。一時はお客様との会話も最小限で、など推奨されていたことを思いますと、旅館のあるべき姿に戻ったことを改めて感じました。

もちろん、感染症とは関係なく、あっさりとした対応がお好みの方もいらっしゃいます。それを見極めながら、お越しいただきましたお客様をお迎えしていきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。マーティー8939様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

Oinari-san様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご家族のお祝いの席に当館をお選びいただき、大変光栄に感じております。また、楽しいひと時をお過ごしいただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室あるツインルームのうちの1室でした。こちらの部屋には源泉かけ流しの露天風呂のついたテラスがございます。開放的な露天風呂をお楽しみいただけ、何よりでございました。

また奥様のお誕生日ということで、デザートプレートもご注文いただきました。誕生日のよい思い出にしていだけましたら幸いです。

そしてこのデザートプレートは当館板前が作っております。手前味噌ではございますが、その進化ぶりには目を見張るものがございます。デザートプレートのご案内当初の画像を、各サイトに掲載しておりますが、いまや別物になっております。もはや画像に偽りがあるレベルかもしれませんことをここにお知らせさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。Oinari-san様のまたのお越しをお待ちも仕上げております。次回はぜひ富士山の見える確率の高い冬場にお越しいただき、露天風呂からの富士の眺めをお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お嬢様のお祝いの席に、数ある旅館の中から当館をお選びいただき光栄に感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。おいしく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく感じております。

また、富士山も無事ご覧いただけたとのこと、何よりでございました。こればかりは運しだいとは思いますが、富士山もお嬢様のお祝いに参加したかのように感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室にご宿泊いただき、お湯に浸かりながらの富士山の眺めなどお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけ、大変うれしく感じております。

今回は、Ａ５和牛のステーキをメインにした「Ａ５和牛会席」にお申し込みくださいました。和牛だけでなく、伊豆近郊の季節の食材をふんだんにつかった献立となっております。お気に召していただけ、何よりでございました。

また食事は朝夕とも個室食事処で準備しております。そのためご投稿者さまのようにお子様連れでもお気兼ねなくお食事をお楽しみいただけるのではと思っておりました。その思いがご投稿者様に伝わりましたこと、こちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、３階にございます貸切露天風呂を存分にお楽しみいただきたく存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご利用いただきましたのは、お早目のご予約で当館スタンダードプランを割引価格でご利用いただく「早割プラン」でございました。宿泊料金はお安くなっておりますが、料理・サービスは通常プランと何一つ変わりがございません。料理などお楽しみいただけましたこと、大変うれしく存じます。

またご宿泊当日は部屋からの富士山の眺めもお楽しみいただけたと伺い、こちらもうれしい限りでございます。

お書きいただいております貸切露天風呂ですが、当館３階にございます。富士山とは反対側の街側に位置しておりますため、視界は頭上のみとなっております。そのため夏場は熱がこもってしまうとのことですね。

当館のご予約をご検討中の皆様に、貸切露天風呂の情報として大変有意義なご意見と感じております。

上記のご意見に加え、
・景観がない
・少し狭く感じる
この２つがお客様から寄せられるデメリットと認識しております。その一方で、
・予約不要
・空いていればいつでも入ることができる
こちらはメリットと承知しております。双方のご意見を鑑みてご予約に役立てていただきましたら幸いでございます。

最後に、当館のサービスをご評価くださりほっと胸をなでおろしております。これに慢心せず、今後もご投稿者様と同様にお感じ頂けますよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違い季節にお越しいただき、異なる食材や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご家族４名様で当館にご滞在いただきました。楽しいひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。様々な料理を多すぎない分量でお出ししておりますが、お気に召していただけたのはその辺りでしょうか。おいしく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員励んでまいります。

ベビラス様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にお越しいただきましたのは、日本列島に台風が襲来した頃合いでございました。当館周辺は特に影響はございませんでしたが、遠方からお越しのベビラス様は交通機関などご不便はなかったでしょうか？

そんな中お越しいただき、当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、当館で一番の食べ応え「特選会席」でございました。伊豆の季節の食材を使った料理に加え、鮑や伊勢海老、Ａ５和牛のステーキなど付いておりました。おいしく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

また食事の際は、ＱＲコードを使って飲み物の注文をいただいております。これは当館の食事処が個室ということもあり、それまでご注文いただいてからお出しするまでに時間や手間がかかっておりました。このシステムについてベビラス様には好印象を持っていただきこちらもうれしく存じます。

最後に、2階に牛乳の自販機について説明をいたします。こちらで販売しておりますのは伊豆市の「大木乳業」の商品でございます。「伊豆でしか飲めない牛乳」とＨＰには記載がございましたことをお知らせしておきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ベビラス様のまたのご利用お待ちしております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

わー6569様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、今年に入ってご案内を開始した「連泊プラン」でございました。

1泊目と2泊目は献立を変更しているのはもちろんのこと、ご滞在中の掃除を省くことで（アメニティの交換はあり）通常料金で2泊していただくよりお手軽な料金設定となっております。

ご家族皆様に料理を気に入っていただき、またお腹いっぱいにもなったとのこと、大変うれしく感じております。

また当館の温泉などでのんびりとおくつろぎいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。わー6569様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には今年の５月に引き続いてのご来館、心より感謝申し上げます。前回はご夫婦でお越しいただきましたが、今回はご家族５名様でお越しいただきました。

ご宿泊いただきましたのは、今年３月にリニューアルしました半露天風呂付き客室でした。当館の和室ですが、基本的にはローベッド２台を配しております。そのローベッドの高さが高齢のご家族にご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。

フロントまでその旨お知らせいただき、イスを部屋に置きに伺いました。少しでもご不便を軽減で
きましたでしょうか。また、事前にベッドの高さについてお知らせできませんでしたことをお詫び申し上げます。

ただ、接客にはご満足いただいた旨、ほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
次回はぜひ和室以外の客室（ツインルームまたはコーナー特別室）にお泊りいただき、より快適にお過ごしくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。個室の食事処で季節の料理の数々を味わっていただけたことと存じます。

また当館３階にございます貸切露天風呂もご活用いただきこちらもうれしい限りでございます。お書きいただいております通り、ご予約不要で空いていれば何回でもお入りいただけます。

ご予約制ですと、それに合わせて食事や行動をしないといけませんが、当館の貸切露天風呂は「ご予約不要」、思い立ったらお入りいただけるのが利点かと思っております。景観がない、などのデメリットもございますが、行動をしばらないメリットをお楽しみいただけ何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、富士山の見える確率の高い冬場にお越しいただき、異なる食材の献立や富士の雄姿をお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の料理をお気に召していただけ、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛のステーキをメインにした「Ａ５和牛会席」でございました。ステーキだけでなく、季節の海の幸・山の幸を存分にお召し上がりいただいております。ご満足いただけましたこと、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、違う季節にお越しいただき、異なる季節の食材や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

rin01224997様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ありますツインルームのうちの1室でございました。こちらの客室には、源泉かけ流しの露天風呂付きテラスがございます。お湯に浸かってゆっくりとしていただけたとのこと、大変うれしく感じております。

またお申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の食材を使った料理の数々をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。rin01224997様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しいただきました際も、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

chasoex様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、今年3月にリニューアルしました半露天風呂付客室でございました。源泉をご自身で溜めていただき、何度でもお好きなだけ温泉にお入りいただきます。ご堪能いただけましたご様子、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。chasoex様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は違うタイプの客室にご宿泊いただき、そちらのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。


昨夏に引き続きのご来訪、心より感謝申し上げます。今回は、露天風呂付き客室にご宿泊いただきました。前回ご宿泊時のデータを見ますと、和室にお泊りいただきました。

返信する際は「露天風呂付き客室にご宿泊いただきそのご感想もお聞かせくださいませ」としばしば書いておりますが、実際にお聞かせいただけ、胸がいっぱいになりました。

露天風呂付き客室にて、富士山の眺めを始め、ご家族の夏の思い出を作っていただけましたこと、何よりでございました。

また当館の立地についてもお書きいただき、ありがとうございます。当館のご予約をご検討中の皆様に、お泊り頂いた方の実際のお勧めとしてとても役立つのではと感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。お書きいただいております通り、次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には8月に行われる花火大会のお日にちにご宿泊いただきました。当館目の前の狩野川河川敷で打ちあがる迫力ある花火をお楽しみいただけたことと存じます。

ご投稿にあります「祭り会場」ですが、当館の対岸に露天が並んでおりました。狩野川にかかる橋を渡ってすぐのところですので、お散歩がてら気軽に行っていただけたのではと存じます。当館のご宿泊によって、夏の夜をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

またお召し上がりいただだきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。夏の間は「鮎の姿造り」を季節の品としてお出ししておりますが、お気に召していただけ何よりでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。来年も今回以上にお楽しみいただけますよう従業員一同励んでまいります。

あやね7310様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

あやね7310様のご宿泊の日には、部屋から富士山をご覧いただけたのですね。この時期の富士山は、すっきりと見える日は少なく、雲との取り合わせを楽しんでいただくことが多いように感じております。あやね7310様のご覧になった富士山はどのような富士山だったのでしょうか。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。あやね7310様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、冬にお越しいただき、雪をまとった富士の姿もお楽しみくださいませ。