だいき王子様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。だいき王子様のお口に合いましたとのこと、何よりでございます。

また、大浴場ですがお書きいただいております通り内風呂のみとなっております。昨今大人気のサウナも男女ともにございません。ご宿泊の皆様をがっかりさせておりますこと、心苦しい限りでございます。

代わりに、と言ってはなんでございますが3階には貸切露天風呂がございます。何回でもご予約なしでご利用いただけますので、そちらでおくつろぎいただきましたら幸いでございます。

ただ、大浴場に露天風呂があったらいいなとはおっしゃる通りと思っております。が、こればかりはなかなか改修もままなりません。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。だいき王子様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂付き客室にご宿泊いただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦の記念日の宿に当館をお選びいただき、大変光栄に感じております。また、よい思い出を作っていただけましたら幸いでございます。

今回ご宿泊いただきましたのは、2面に窓を配した「コーナー特別室」でございました。リビングスペース・ベッドスペース・和室と大変広々とした造りの部屋でございます。開けた景色も相まって余計に広々とお感じになったのではと存じます。おくつろぎいただけましたでしょうか。

また料理にもご満足いただき、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。当館の料理とお酒を存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またご宿泊いただきましたのは、２面に窓を配したコーナー特別室でございました。こちらの部屋にはジャグジーがございます。が、ご投稿者様には３階にございます貸切露天風呂もご活用いただけたとのこと、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にお楽しみいただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、３階にございますツインルームのうちの一室でございました。部屋には、露天風呂のあるテラスがございます。開放感あふれる露天風呂にておくつろぎのお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、お風呂より富士山もご覧いただけたとのこと、こちらも何よりでございました。春以降、富士山は霞に包まれたり、雲の後ろに隠されたり、ご覧いただける確率も低くなります。なかなかすっきりとした富士の姿をご覧いただけないのが、これからの季節の悩みということを返信のついでにお知らせさせていただきます。

そして、お食事にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。それだけでなく、当館の料理を気に入っていただき、通販（ネットショップ）での総菜もご利用とのこと、感謝申し上げます。

ちなみに筍は当館従業員が、当地の山（社長の地所）から掘り出して料理に使っております。地産地消ＭＡＸの一品であることもここにお知らせいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は富士山が見える確率が高い冬場にお越しいただき、雪を存分にまとった秀麗な富士の姿をご覧くださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます

当館にご宿泊の際、ご投稿者様が体調を崩してしまわれたとのこと、旅先でのご不調にさぞご不安であったと推察いたします。

ただ、当館従業員がそれを少しでも軽くすることができましたとのご投稿に、ほっと胸をなでおろしております。

今回お申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛のステーキをメインに配した「Ａ５和牛会席」でございました。体調がすぐれない中余りお召し上がりいただけなかったと聞いておりますが、それでも何かお口に合ったものがございましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、体調万全にて当館の料理を心行くまでお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

おばあさまのお誕生日の宿に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に感じております。

今回はおばあさまを始めご家族5名様でご宿泊いただきました。お祝いのデザートプレートや花束などもご注文いただきありがとうございました。当館の料理や皆様の笑顔で楽しいひと時をお過ごしになられたことと存じます。

ただ、その後体調を崩された方がいらっしゃったと聞いております。その後の回復はいかがでしょうか。慣れない土地でそのようなことがあるとご不安も大きかったのではと推測いたします。

また、夜間でしたのでスタッフも手薄でございました。ご投稿者様のご支援がしっかりとできましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は当館のご滞在を存分にお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回は小さなお子様とのご来館でございました。ご宿泊いただきましたのは、露天風呂付き客室でございましたので、お子様のご入浴も他にお気を使わずお楽しみいただけたのではと存じます。

また接客にもご満足いただけ、ほっとしております。これに慢心せず、今後も励んでまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同精進してまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたこと、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、２面に窓を配した「コーナー特別室」でございました。広々とした部屋でおくつろぎいただけましたら幸いでございます。

また３階にございます貸切露天風呂もご家族皆様でお楽しみいただけ、何よりでございました。

最後に、接客にもご満足いただけ、ほっとしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、３月にリニューアルしました「半露天風呂付き客室」をお試しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます

今回は連泊にて当館をご利用いただきました。快適にお過ごしいただきましたご様子、大変うれしく感じております。

お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。お書きいただいております通り、2泊目の料理は献立を変えてお出ししております。中でもお勧めが、金目鯛の煮つけをいろいろな食べ方で味わう「金目まぶし」でございます。ご満足いただけ、こちらも嬉しい限りでございました。

また富士山もご覧いただけたとのこと、何よりでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂付き客室にご宿泊いただき、そちらのご感想もお聞かせくださいませ。

最後になりますが、お知らせをさせていただきます。
ご投稿者様のご宿泊の後、急遽「連泊プラン」を準備いたしました。客室は「半露天風呂付き客室」献立は「伊豆会席」でのご案内中です。

はちよち様

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ありますツインベッドルームのうちの1室でございました。こちらのお部屋には、源泉かけ流しの露天風呂のあるテラスがございます。開放感たっぷりの露天風呂、ではございますが、お書きいただいております通り目かくしのフェンスの隙間より対岸の住宅地が少しだけ目に飛び込んでまいります。

先程はちよち様にご提案いただいた「露天風呂の入り方」を試してまいりました。確かに、その方法が一番安心してお入りいただけるのではと感じました。こちらの客室のご予約をご検討中の皆様はぜひご参考にしていただけたらと思います。また貴重なご助言、ありがとうございます。

はちよち様にはラタンと灯してのご入浴をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。

また食事にもご満足いただけ、こちらもうれしく感じております。お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。メインの「Ａ５和牛の炙り寿司」は板前がお客様の目の間でバーナーで炙って仕上げる一品でございます。とろける牛肉の味わいをお気に召していただけ、こちらも何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。はちよち様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、違った季節にお越しいただき異なる食材の献立をお召し上がりくださいませ。

＊ご投稿に「気温25℃を超えると蚊や蜘蛛が活発化」とありましたので、ツインの部屋には蚊取り線香を設置いたしました。ご活用くださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、一昨年の秋に引き続いてご来館いただき、心より感謝申し上げます。当館の料理や温泉をお楽しみいただけたとのこと、こちらもうれしく拝見いたしました。

ご宿泊いただきましたのは、前回も今回も露天風呂付き客室でございました。お部屋のお風呂に浸かって富士山の眺めを堪能していただきたかったのですが、ご覧いただけなかったとのこと残念でございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回ご宿泊の際は、ぜひとも富士の眺めをご堪能いただけたらと存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、３月にリニューアルオープンいたしました半露天風呂付き客室でございました。源泉かけ流しのお湯のよさをご実感いただけましたら幸いでございます。

ご投稿にもございますが、当館は海まで車で１５分ほど、沼津港も近く近海魚のお造りなども召し上がっていただけます。それだけではなく、富士山や箱根も車で１時間半ほど、海も山もお楽しみいただける立地です。お子様に楽しい思い出を作っていただけたご様子、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、今回とは異なる料理や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

＊ご投稿中の「伊豆の国パノラマパーク」の引換券を当館フロントにて販売しております。葛城山の山頂まで楽々と登れるロープウエイですが、現地でのチケット購入より若干お安くなっております。山頂には先ごろリニューアルした「碧テラス」というインスタ映えを意識した施設があります。もちろんメインは富士山を中心とした駿河湾の景観です。写真の撮影に本当にお勧めです！

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。また、ご滞在について詳しくお書きいただき、当館のご滞在を検討中の皆様に有益な情報をご提供いただきました。こちらも感謝申し上げます。

3年前のコロナ禍の始まりから、旅館業は当館に限らず苦渋の日々を送ってまいりました。お客様を全く受け入れていなかった頃、予約の再開をしてご予約はほとんどなかったり、ＧＯ　ＴＯ　トラベルが開始されて大忙しになったと思ったら突然中止になったり…その後も行動制限が間歇的に行われました。

こうした日々に、従業員の研修、何回にか分けての改修工事、お客様のお迎え方の見直しなど行いました。

こうした日々が無駄ではなかったことをご投稿を拝見して実感しております。

多岐に渡ってお書きいただいております中から、朝食について取り上げさせていただきます。

当館の朝食ですが、１５種類の小鉢＋鯵の干物または鶏の野菜餡かけ＋郷土料理「国生汁」＋三島西麓野菜の蒸し物が並びます。１５種類の小鉢は奇をてらった料理こそありませんが、一品一品丁寧に仕込みました。そしてご飯が進むこと進むこと、ご投稿者様の奥様がお代わりするのもわかり過ぎます。

ついでに申しますと、ちょっぴりの塩を付けて召し上がっていただく野菜の蒸し物は、素材の持ち味を存分に味わっていただけます。

普段ダイエットなどなさってる皆様にも、当館にお泊りの朝だけはそれを忘れて、心ゆくまで朝食をお楽しみいただきたいと思っております。

ご投稿者様には私共の思惑にはまっていただき、うれしい限りでございます。

また高いご評価をいただきましたことにより、それに慢心せず今後も従業員一同気を引き締めてお客様をお迎えせねば！と感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回をは違う発見をしていただけますよう努めてまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、リニューアルしました最上階の半露天風呂付き客室でございました。窓辺には、外気を感じてお入りいただける源泉かけ流しの露天風呂がありますが、あいにくの曇天で富士山はご覧いただけなかったんですね。せめて温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また朝食もお気に召していただけたとのこと、こちらもうれしい限りでございます。15種類の小皿＋鯵の開き＋郷土料理「国清汁」＋三島西麓野菜の蒸し物が朝食のラインナップでございます。奇をてらった料理はありませんが、それぞれ丁寧に仕上げております。朝から当館の料理でテンションをあげていただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回もよりご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にてご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、リニューアルしました「半露天風呂付き客室」でございました。実は、このご投稿がリニューアルしました客室についての記念すべき「お客様の声第１号」でございます。

こちらの半露天風呂ですが、屋内にありながら開口部を開けていただくと外気を存分に味わっていただける、更には景観もお楽しみいただける造りになっております。お楽しみいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、今回とは違うタイプの露天風呂付き客室にお泊りいただき、そちらのご感想もお聞かせくださいませ。

一茶爺様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみに頂けましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2部屋ございますツインルームのうちの1室でございました。こちらのお部屋には、源泉かけ流しの露天風呂付きテラスがございます。一茶爺様には、お湯につかりながら富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、こちらもうれしい限りでございます。

また夕食でございますが、連泊の場合は異なる献立を出しております。そのうちの１つ、〆の料理「伊豆まぶし」（天城産本山葵を味わう）を、２泊目は「金目まぶし」（金目鯛の煮つけを味わう）への変更しております。お気に召していただけましたら幸いでございます。

またご到着後のウエルカムドリンク、朝のフリードリンクも取り上げていただき、ありがとうございます。ただ、コーヒーの温度などはスタッフにお申し付けくださいませ。また、お湯など捨てる場所は現状では設置しておりません。ですが、カウンターにお気兼ねなく置いてください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。一茶爺様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は初夏以降にお越しいただき、鮎のお造りなど季節の一品をお楽しみくださいませ。

ののの55様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お母さまとお二人、当館にて思い出深いお時間をお過ごしいただけたとのこと、心よりうれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室の一室でございました。部屋の露天風呂からは富士山の眺めをお楽しみいただけるのですが、なんと！朝焼けの富士山をご覧いただいたとのこと。地元在住の者でもなかなか目にすることがない景色を当館の思い出の一つにしていただけ、幸いでございます。

また３か所の貸切露天風呂も存分にお楽しみいただけ、こちらもうれしく感じております。ご予約も不要ですので、ののの55様のようにいつでもお好きな時間にご利用いただけます。

また立地でございますが、お書きいただいております通り、南側は２４時間営業のスーパーなど、北側は富士や狩野川の眺め、利便性と景観を兼ね備えております。この先ご予約をご検討の皆様への有用なご説明ありがとうございます。

最後に、接客にもご満足いただきほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ののの55様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ひとり旅プランも再開を予定しております。その折はぜひご利用くださいませ。

kaomama0715様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の貸切露天風呂をお気に召していただき、大変うれしく感じております。ご投稿にございます通り、予約なしで空いていれば何回でもお入りいただけます。このシステムを有効にご活用いただき何よりでございました。

またお申し込みいただきました「伊豆会席」もお気に召していただけ、こちらもうれしく存じます。

ただ、雨音？につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速調査いたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。kaomama0715様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて、心地よいご滞在をしていただけましたこと心よりうれしく感じております。

また接客にもご満足いただき、ほっと胸をなでおろしております。この３年間は、接客に関しましても試行錯誤でございました。話しかけることさえためらうような時期もございました。それゆえ、このようなご感想はうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、リニューアルしました半露天風呂付き客室にお泊りいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、嬉しく存じます。今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。お口に合いましたら幸いでございます。

またベッドですが、2室あるツインルーム、コーナー特別室以外はローベッドを設えてございます。腰痛などある方には寝起きが辛い高さであるかもしれません。その辺り、しっかりとお伝えできず申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、２面に窓を配した「コーナー特別室」にご宿泊いただき、より快適にお過ごしくださいませ。