このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にてリラックスのひと時をお過ごしいただけましたこと、何よりでございました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。ただ、ご投稿者様のお好みの塩加減ではなかったとのこと申し訳ございませんでした。お料理のつきましてのご感想は調理場に伝えます。貴重なご意見ありがとうございます。

また、館内に3か所ございます貸切露天風呂でございますた昨年秋にスマホで空き状況を確認できるシステムを導入いたしました。便利に使っていただけ、うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

ドラモンティー様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

富士の眺めと当館板前が腕を振るった料理をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。このような時期ですので、食事の際の説明は最小限に留めております。お品書きも用意しておりますが、これがどの料理にあたるのかなどご説明させていただいております。説明により、よりおいしく召し上がっていただけたと伺い、大変うれしく感じております。

また男性用大浴場の脱衣所より狩野川の堤防が見えるため、堤防の上の歩行者が気になるとのご意見を時折いただきます。湯船につかった際には目線の高さに目かくしがございますが、立っている位置にはそれがございません。特に日のある時間では、そのようにお感じの方が多いかと存じます。

ただ、目かくしの上には富士山などの景色もございますため、そこをふさぐのも痛しかゆしと言ったところでございます。

このご投稿をご覧になった方は、ご入浴の前に眺めをご確認いただき、その上でご利用時間をお決めいただければと存じます。また、ご意見をきっかけに大浴場についての説明をする機会をいただきありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ドラモンティー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

hitohito1959様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室のうちの続き部屋の客室でございました。広々とした室内でのんびりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。hitohito1959様のお口にあいましたこと、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。hitohito1959様のまたのお越しをお待ち申し上げております。料金以上の価値をお感じ頂けますよう従業員一同励んでまいります。

くま３００４様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館へは2度目のお越しとのこと、ご愛顧いただき感謝申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊勢海老・鮑・Ａ５和牛のステーキがついたお祝いの席にもぴったりな献立でございました。また、お父様の米寿のお祝いのデザートプレートもご注文いただいたとのこと、食べ応えもたっぷりだったのではと存じます。お父様にお喜びいただけましたら幸いでございます。

また富士山もご覧いただけたとのこと、こちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。くま３００４様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご両親のますますのご健康をお祈りします。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館にてご友人と楽しいひと時をお過ごしいただけたことと存じます。

また館内にございます貸切露天風呂もお楽しみいただけましたこと、大変うれしく感じております。ご投稿にございますように、貸切露天風呂は特に洗い場など冬場は寒いかと存じます。ただ、源泉かけ流しのお湯にじっくりと浸かっていただいて体の芯まで温めていただければと存じます。

ご投稿者様には大浴場もご利用いただいたとのこと、快適にご利用いただきましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、夕食付きプランにお申し込みいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたちはびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室のうちの1室でございました。お好きな時にお好きなだけお入りいただける露天風呂でのんびりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

かずかず3073様
このたちはびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、富士の見えるテラス付きツインルームでございました。こちらのテラスには露天風呂もございます。

ですが、かずかず3073様には景観を含め部屋の居心地にご満足いただけなったとのこと、ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。

ただ、お申し込みいただきました当館一食べ応えのある献立にはご満足いただけたとのこと、ほっと胸をなでおろしております。鮑・伊勢海老・ステーキ他近海魚のお造りや季節の前菜などご堪能いただけましたこと、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。かずかず3073様のまたのお越しをお待ち申し上げております。当館では2月より新プランを用意しております。おもてなしについても新たな取り組みを行います。そのご感想もお聞かせいただければと存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館にておくつろぎのひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

今回お申し込みいただきましたのは、平日限定でご案内中の「味しゃぶ会席」でございました。当館板前が腕をふるった料理の数々をおいしく召し上がっていただけたことと存じます。

また接客にもご評価をいただき、ほっとしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

髭のゆうさん様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館にてのんびりとしてひと時をお過ごしいただけましたこと、何よりでございました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。ご投稿にございます「あぶり寿司」ですが、伊豆会席のメイン料理「Ａ５和牛静岡そだちの炙り寿司
のことでございますね。こちらの料理はお一人様に一貫ついておりますが、もっとたくさんあった方がよかったとのこと、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。ただ、お気に召していただけましたこと、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

部屋やラウンジからの富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。冬場は富士の姿を楽しめる季節ではございますが、それでも無事見ることができたと伺うとほっとしてしまいます。

また今回お召し上がりいただきましたのは、厳選した豚肉を使用した「味しゃぶ会席」でございました。メインの味しゃぶ以外にも、近海魚のお造りや季節の前菜などお楽しみいただけます。おいしく召し上がっていただけこちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」などお試しいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室のうちの1室でございました。晴れた日には部屋の露天風呂に入りながら富士山の雄姿をお楽しみいただけます。お楽しみいただけましたこと大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

Sky Blue様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

多くの宿の中から当館をお選びいただき、光栄の感じるとともにご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。

今回ご宿泊いただきましたのは、富士山の見えるテラス付きツインルームでございました。こちらのテラスには露天風呂もあり、景色をご覧いただきながらのご入浴をお楽しみいただけます。何度もご利用いただいたとのこと、何よりでございました。

また、お申し込みいただきましたのは一泊朝食付きプランでございました。15種類の小鉢と郷土料理「国清汁」などお召し上がりいただいております。ご夫婦でお好きな物をそれぞれ交換して召し上がっていただいたとのこと、思いがけないところで小鉢に利点に気づいた次第でございます。

接客にもご満足いただけ、ほっと胸をなどおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。Sky Blue様のまたのお越しをお待ち申し上げております。当館では来年早々におもてなしのあり方をバージョンアップする予定です。Sky Blue様にも新たなおもてなしについてのご感想をお聞かせいただければと存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく感じております。

今回ご利え用いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室の1室でございました。お好きな時に好きなだけお入りいただけるお部屋の露天風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またお食事もお口に合いましたとこと、こちらも何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、Ａ５和牛の炙り寿司のついた献立などお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、メインにＡ５和牛のステーキを配した献立でございました。ステーキ以外にも季節の食材や伊豆近郊の食材を使った料理の数々をお楽しみいただいております。おいしく召し上がっていただけましたこと、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付客室などお試しいただき、露天風呂から富士の眺めなどお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたのは、露天風呂付きツインルームにご宿泊いただく「ひとり旅プラン」でございました。お好きな時にお好きなだけ、テラスの露天風呂をお楽しみいただけたと存じます。ゆっくりとお過ごしいただけ何よりでございました。

またお食事にもご満足いただけ、こちらもうれしく感じております。

最後に、瓶牛乳でございますが2階に自動販売機で扱っております。こちらは、お隣伊豆市の大木乳業の製品でございます。お気に召していただけ、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上におくつろぎいただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の旬の食材をお召し上がりいただいております。おいしく召し上がっていただけましたこと、うれしく感じております。

献立のついてのご感想もありがとうございます。今後の参考にいたします。

ただ、夜間の部屋のきしむ音でお眠りいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。この件につきまして同様のご意見を頂戴していないか従業員に調査をいたしました。今とのころ原因が不明のままでございます。今後より注意をして音の原因について調べてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は全ての面でご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお連れ様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきました。思い出深いご滞在にしていただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

また、ご宿泊いただきましたのは、富士山の見えるテラスのついたツインルームの客室でございました。ご投稿にございますBluetoothスピーカーはこちらの客室の特典でございます。お部屋にて快適にお過ごしいただけ、こちらもうれしい限りでございます。

ただ、テラスにございます露天風呂ではお好みの湯温でお入りいただけず申し訳ございませんでした。この露天風呂ですが、温度が下がると源泉（温度を調節済）が追加される仕組みとなっております。またお湯の温度ですが、お客様の安全を期すため一括で管理しておりますので、お好みの温度でお入りいただきかねる状況でございます。

夏のこの時期、ぬる湯をお好みのお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをここにお知らせさせていただきます。

最後に、ご投稿にございます花火ですが、この夏の思い出にしていただけたらと売店にて販売しております。田舎では花火も割と自由にできますが、市街地ではそう簡単には花火を楽しめないとの話を聞き取り扱いを始めました。お喜びいただけ、取り扱いの甲斐がございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回とは異なる季節にお越しいただき、違う季節の味覚などお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて夏のご家族旅行をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回は、小さいお子様とご一緒のご滞在でございました。お子様連れでのご旅行はは何かとお気を使われるのではと思いますが、当館の接客で少しでのそのご負担が減りましたら幸いでございます。

また、お申し込みいただいきましたのはＡ５和牛のステーキを召し上がっていただく献立でございますが、個室の食事処でじっくりと味わっていただけましたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお子様連れで当館にご滞在いただきました。ゆっくりとお過ごしいただけましたこと、うれしく感じております。

ご投稿中にございます花火ですが、フロント横の売店にて販売しております。花火大会や夏祭りなどが開催されず、また街中にお住いの皆様には手持ち花火もなかなかできる場所がない、とのお声を伺い、夏の楽しい思い出作りとしてご提案させていただきました。お子様方との楽しいひと時をお過ごしいただけましたこと、大変うれしく感じております。

また、露天風呂の苔ですが、当館でも認識しており、清掃にも努めております。ですがなかなか手強く、現在、より根本的な対処を検討しております。ご宿泊までに手筈を整えられず申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、すっきりとした貸切露天風呂にお入りいただけますよう鋭意努力いたします。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、数タイプある露天風呂付き客室うち、続き部屋になっているタイプの客室でございました。広々とした部屋でおくつろぎのひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、食事にもご満足いただけこちらのうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、富士山の見える確率の高い冬にお越しいただき雪をまとう富士の雄姿をお楽しみいただけたらと存じます。