えみ0431様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられ、大変うれしく感じております。今回お申し込みいただきましたは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。旬の食材を使用した料理の数々をじっくりと味わっていただけましたことと存じます。

また富士の眺めもお楽しみいただけた伺い、こちらも何よりでございました。

そして、何より大河ドラマ「鎌倉殿の13人」の聖地巡りにご利用いただけたと伺い、こちらもうれしい限りでございます。富士山の手前の低山「守山」の裾には旧北条邸跡があります。ドラマで新垣結衣さん演じる八重姫が舟に乗っていた（夫の江間次郎に漕がせて）川は当館の目の前を流れる狩野川でございます。ちなみに客室の窓からの景色の左手が江間氏の領地と言われております。

このように、当館にご滞在いただくだけで、大河ドラマ序盤の地理や雰囲気を味わえてしまうというおまけもついておりました。ドラマは最終回を迎えてしまいましたが、鎌倉殿の13人ファンの皆様には今後も末永く聖地巡りをお楽しみいただけたらと思っております。熱い語り、失礼いたしました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。えみ0431様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ミカユチョナ様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

特に、接客に関してご評価いただきましたことはうれしい限りでございます。この3年ほど、お客様との関りをできるだけ控えた方が好まれるような風潮でございました。未だにそのように思ってらっしゃる方もいるかと思います。

それでも、従業員一同お泊りいただいた皆様に過度になりすぎないよう情報の提供やお声がけを心がけてまいりました。ミカユチョナ様には「心がほっかほか」になっていただけたと伺い、今までの取り組みが報われたような心持でございます。

また料理や温泉もお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ミカユチョナ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。お書きいただいております通り、リニューアル完了後にまたぜひお越しいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。個室の食事処にて、当館板前が丹精込めた料理の数々をじっくりと味わって頂けたことと存じます。

またお部屋からの富士の雄姿もご覧いただけたのですね。冬の間は富士山をご覧いただける確率も上がります。時間によって表情が変わる富士の姿をご堪能いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室にご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

11月11日より営業を再開いたしましたが、ご投稿者様には再開後すぐにお越しいただき大変うれしく感じております。

ただ、営業は再開いたしましたが、改装工事は続いております。お客様のご滞在に差し障りないよう工事時間を定めておりますが、露天風呂側は塗装工事のための幕が依然としてかかったままなどご迷惑をおかけしたのではと案じております。

それでもご投稿者様には料理や部屋の雰囲気などお楽しみいただけたと伺い、ほっといたしました。また当館のご滞在を快適にお過ごしいただけましたこと、心よりうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。この先、リニューアルした５・６階の部屋もご案内いたします。その際はぜひまたお越しいただき、新しくなった部屋のご感想などお聞かせくださいませ。

ダイヤ0311様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたのは、２面に窓を配したコーナー特別室でした。ベッドスペース、リビングスペース、こじんまりとした和室と広々とした造りの和洋室でございました。

窓からの眺めなどお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございました。ダイヤ0311様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひ夕食付きプランにお申し込みいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はご夫婦とお子様二人のご家族旅行で当館をご利用いただきました。お子様連れのお客様は何かとお気を使われることと存じます。今回は、個室の食事処にて朝夕とも食事を召し上がっていただきました。リラックスのうちに当館の料理をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく感じております。

またご予約時にリクエストを伺っておりましたので、お子様用のグッズも準備することが叶いました。場合によっては承りかねることもございますが、ご投稿者様のように事前にお尋ねくださると私どもも助かります。承りかねる場合も、お客様にその旨伝え、お持ちいただくことも可能となります。

安心してご宿泊いただけた、とのことほっと胸をなでおろしております。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂付き客室をお試しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場や貸切露天風呂を存分にお楽しみいただけましたとのこと、大変うれしく感じております。

ご宿泊は金曜日でしたが、夏休み中とあってそこそこ込み合っておりました。ですが、スマホによる貸切露天風呂の使用状況の確認システムなどにより皆様にご負担なくご利用いただけたのではと思っております。

今回お申し込みいただきましたのは、メインにＡ５和牛のステーキを配した「Ａ５和牛会席」でございました。ステーキの他、Ａ５和牛の炙り寿司もついております。お気に召していただけましたご様子、うれしく存じます。

ですが、この炙り寿司はお一人様に一貫でございます。時折ご投稿者様のように「もっと食べたい」とのご意見を伺います。

実は、こちらの追加も承っております。事前にご希望いただけますと、お一人様2貫でも3貫でもお召し上がりいただくことが可能でございます。その旨お知らせできず申し訳ございませんでした。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひお好きなだけ「Ａ５和牛の炙り寿司」をお召し上がりくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

久しぶりの（4年ぶりでしょうか）のご家族旅行の宿に当館をお選びいただき光栄に感じております。また。ご滞在をお楽しみいただけましたご様子を大変うれしく拝見いたしました。

今回は伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」にお申し込みいただきました。ご投稿中にも「伊豆まぶし」「（Ａ５）和牛の炙り寿司」「鮎のお刺身」などお気に召していただいた旨お書きいただきとてもうれしく感じております。

またお子様が旅館に宿泊するのが初体験とのこと、当館に限らず「日本旅館」と言う文化を世代を越えて引き継いでいただく一助ができましたように感じております（少し大げさかもしれませんが）。

花火や浴衣、貸切露天風呂などで夏の楽しい思い出を作っていただけましたこと、何よりでございました。

最後に、当館スタッフがご助言いたしました三島観光もお楽しみいただいけ、こちらもうれしく感じております。スマホやＳＮＳの隆盛の昨今ですが、地元在住スタッフでなければ知りえない密かな名所、のようなこともお伝えできればと思っております。

蛇足ではございますが、当館は改修のため9月10月と休業をいたします。その期間内に地元の観光地の研修を予定しております。営業再開の折は、よりパワーアップするのではと思いますのでご期待くださいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は富士山の見える確率の高い冬場にお越しいただき、クリアな富士山を客室の窓よりご覧ください。

V6かもめーず様

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回は夏のご家族旅行で当館にお越しいただきました。当館にてご不安なくご滞在をしていただけましたご様子、大変うれしく感じております。

ご投稿では、当館がコロナ禍以降導入いたしました「スマホを活用したご滞在」、今年2月に見直しました「アメニティ」、また旧館の頃より力を入れております「料理」の全てをご評価いただき、こちらもうれしい限りでございます。

今回ご宿泊いただきましたのは、2面に大きな窓を配したコーナー特別室でございました。広々とした景色をお楽しみいただけたことと存じます。

また、お書きいただいております通りこちらのお部屋にはジャグジーがございます。洋風のお風呂、和風の貸切露天風呂と違う味わいの湯をお楽しみいただけ何よりでございました。大人になったお子様方の記憶に、当館のお風呂が残るといいなと思っております。

お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。事前にお子様方の果物アレルギーについて伺っておりましたので、その準備もすることができました。安心して料理をお楽しみいただけ、ほっとしております。

ご投稿いただきありがとうございました。V6かもめーず様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室にお泊りいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

また接客にもご満足いただけ、ほっと胸をなでおろしております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。個室の食事処にて当館板前が腕を振るった料理の数々をお召し上がりいただいたことと存じます。

また、料理は係が説明を加えながら順次お出ししております。その際、係の者に好印象を持っていただけたのですね。早速担当した者に伝えました。このようなご感想をいただきますと、大変励みになり、明日からの活力にもなるような気がいたします。ありがとうございます。

また、富士山もご覧いただけたとのこと、何よりでございました。夏の間は、すっきりと晴れ渡った富士山が見られるのはまれで、雲との調和が多いように感じております。「頭を雲の上に出し」の歌のように、と言えばよいかもしれませんね。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。当館は9月より大規模な改修工事に入ります。改修工事が終わりましたらまたお越しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありあがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には昨年5月にご宿泊いただいて、以来2度目のご来館でございました。ご愛顧いただき心より感謝申し上げます。

そして今回はご子息のご婚約のお祝いでのご利用とのこと、大切なお祝いの席に当館をお選びいただき光栄に感じております。

ご宿泊いただきましたのは、続き部屋になっている露天風呂付き客室でした。広々とした部屋ではございますが、お2人ずつに分かれてのご宿泊で、とても広々とお使いいただけたのではと存じます。

ただ、ご宿泊いただきましたのが台風接近に伴い天候が芳しくないお日にちでございました。雨が降りますと、貸切露天風呂のご利用や富士山の眺めなど、存分にお楽しみいただけません。

次回は、ぜひお天気の良い時期にご宿泊いただき、お孫様も加わったご家族で当館のご滞在をお楽しみくださいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて素敵なひと時をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。旬の食材を使用した前菜を始め、近海魚のお造り、夏の限定「鮎の姿造り」などおいしく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

また温泉（大浴場でしょうか？貸切露天風呂でしょうか？）もお楽しみいただけと伺いこちらもうれしく感じております。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂付き客室などお試しいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。メインの「Ａ５和牛しずおか育ちの炙り寿司」を始め、旬の食材を使った料理の数々をお楽しみいただけ、こちらもうれしい限りでございます。

また朝食でございますが、15種類の小鉢と郷土料理「国清汁」などお召し上がりいただいております。朝からしっかりと召し上がっていただき、一日の始まりを整えていただけたことと存じます。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使った料理をお楽しみくださいませ。

いちご＆そうくんママさん様

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にてご家族の楽しい思い出を作っていただけましたこと、大変うれしく感じております。

今回、いちご＆そうくんママさん様のご投稿を、コロナ禍での家族旅行にご不安を感じる皆様への「不安の少ない宿選び」の一例として参考にしていただきたいと感じております。

ご投稿には、ご不安な点とその解決方法が明示されております。同様な点がご不安な方は、同じような宿・部屋を選択されると（当館ではなくても）ご不安なくお過ごしいただけることが伝わったのではないかと存じます。

そしてご不安を取り払った上で、玄関前の花火やおいしい料理、わさびすりおろし体験など旅行ならではの「思い出」を作っていただけ、コロナ禍の家族旅行のよい例として、旅行を逡巡する皆様へのメッセージになっているように感じております。

お子様の一年は、大人の一年とは全く違いますよね。今年はうまくできなくてもそれがかわいかったり、あどけなかったのが急に大人びて斜に構えたり、どの瞬間も見逃したくないのが親御さんの気持ちではないかと思っております。

そうした姿に気づくのに加えて、普段以上にゆっくりと向き合う時間を過ごしたり、普段とは違う場所で新たな経験をさせることができたり、それが旅行の良さではないでしょうか。

いちご＆そうくんママさん様のご投稿には、お子様が楽しかった様子があふれております。それを感じたお母さまであるいちご＆そうくんママさん様の喜びも伝わってきます。その点も皆様に参考にしていただきたいと思っております。

長々と理屈っぽいことを書きました。簡単にまとめますと「いちご＆そうくんママさ様のご家族のように、他の皆様もコロナ禍に負けず夏の思い出を作っていただけるととてもうれしいです」でしょうか。そして更に加えますと、当館従業員の接客にもご満足いただけほっとしております。

ご投稿いただきありがとうございました。またお越しいただき、次回の宿題（？）「富士山を部屋から見る」「部屋以外の露天風呂を利用する」に挑んでくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただだけましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。お口に合いましたら幸いでございます。

またご投稿にございます通り、当館はバリアフリーではございません。大浴場や貸切露天風呂の入り口などわずかではございますが段差がございます。そのように目で見てすぐにわかるところでなく、例えば２階トイレの入り口、その前の廊下の素材の変わり目など、ほんのわずかな段差が今回のご指摘の点かと存じます。施設面では至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。

また、部屋のトイレですが、アラウーノＳ１４１というタイプの物を設置しております。この便座までの高さを調べましたところ３８㎝とありました。身長によりまして、高さのご感想など違うとは思いますが、高さについてご不安をお感じの皆様は、ご参考にしてくださいませ。

段差、トイレの高さなど従業員では気づかぬ点をご指摘くださり感謝申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。

当館でのご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。1泊目２泊目とも個室の食事処にて存分に味わっていただけましたら幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひ富士山の雄姿をお部屋やテラスなどからお楽しみいただきたく存じます。

sofutokuri-mumama様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

sofutokuri-mumama様にはこの1年半で3度ご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回は、伊豆の国市で3年ぶりに行われました花火大会当日にご宿泊いただきました。お書きいただいております通り、当館目の前の狩野川河川敷で花火が打ちあがります。

2階のテラスや玄関先などで臨場感ハンパない花火をご覧いただけたことと存じます。この夏の良い思い出にしていただけたら幸いです。

また食事や温泉にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。

ご投稿中の「塩辛」ですが、朝食の一品として大変ご好評をいただいておりました。ただ、現在は朝食からも姿を消し、お土産からも引退しております。再販の時が果たしてくるのか…今のところは未定です。申し訳ございません。

再販されずとも、またお越しいただき、違う季節の料理など召し上がってくださいませ。また、秋に予定しております改修のご感想なども伺いたく存じます。

sofutokuri-mumama様のお越しをお待ち申し上げております。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて夏の楽しいひと時をお過ごしいただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

三か所の貸切露天風呂・伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」そして宿名の由来にもなっております富士山の雄姿をお楽しみいただけたとのこと、うれしい限りでございます。

また当館の立地についても言及下さりありがとうございます。当館は「伊豆長岡温泉」にあって最寄り駅は「伊豆長岡駅」です。実は、伊豆長岡温泉の中で一番伊豆長岡駅に近い旅館が当館でございます。距離にして８００メートル、１０分足らずの道のりです。

インターネットの情報では料理や温泉などに力を注いでしまい、立地についてはお知らせが不足しておりますところ、見つけてくださり感謝申し上げます。

また、宿名の由来にもなっております富士山もばっちりご覧いただけ、何よりでございました。この季節は雪がすっかり溶け、冬とは全く趣きの異なる富士山をお楽しみいただけます。また雲がかかることも多く、雲とのコラボレーションも味となっておりますことを合わせてお知らせいたします。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。次回は違い季節にお越しいただき、雪をまとった富士とその季節の食材と使った料理をお楽しみくださいませ。

mottiiii様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

夏の楽しい思い出を当館にて作っていただけたご様子、大変うれしく感じております。

今回は、小さなお子様を連れてのご来館でした。個室の食事処や貸切露天風呂にて、他のお客様にお気兼ねなくお子様とお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またお申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛のステーキがメインの「Ａ５和牛会席」でございました。他にも「Ａ５和牛静岡そだちの炙り寿司」や伊豆近郊の食材を使用した料理をお楽しみいただいております。ご堪能いただけましたとのこと、何よりでございました。

またご投稿にもございます「鮎の姿造り」ですが、お書きいただいております通り、川魚のイメージを覆す一品です。ブリやカンパチと言った脂がのったお造りが苦手な方にも、お勧めできる気がしております。mottiiii様にはたいそうお気に召していただけ、こちらもうれしく存じます。

ご投稿いただきありがとうございましたmottiiii様のまたのお越しをお待ち申し上げております。お嬢様の少し成長したお姿を見せていただけますことを従業員一同楽しみにしております。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、箇条書きにて当館の特長をまとめていただき、こちらも感謝申し上げます。大変わかりやすく、これから当館のご予約を検討される皆様にもお役に立てていただけるのでは、と感じております。

中でも、口コミでは取り上げられることも少ないアクセスについてもお書きいただきありがとうございます。

また、「公式ＨＰに駐車場の記載がない」とのご指摘、こちらもありがとうございます。確認したところ、本当にございませんでした。なぜこれに気づかなかったのかさえ分かりかねますが、早速追加することとなりました。

田舎に住んでおりますと、広い駐車場があることは当たり前のことにように感じてしまいます。しかし、それが当たり前ではない地域にお住いの皆様がいらっしゃることに気づくことができました。

ちなみに、当館の駐車場ですが４０台ほど駐車可能でございます。もちろん（？）無料でご予約も不要となっておりますことを、この機会にお知らせさせていただきます。

そして何より、ご投稿者様には当館のご滞在を余すところなくお楽しみいただけましたこと、大変うれしく存じます。ご投稿者さまにとって当館のご滞在が、日々のお疲れを癒したり、気分のリフレッシュになりましたら幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室にご宿泊いただき、富士を見ながらの入浴などお楽しみくださいませ。