このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご利用いただきましたのは、お早目のご予約で当館スタンダードプランを割引価格でご利用いただく「早割プラン」でございました。宿泊料金はお安くなっておりますが、料理・サービスは通常プランと何一つ変わりがございません。料理などお楽しみいただけましたこと、大変うれしく存じます。

またご宿泊当日は部屋からの富士山の眺めもお楽しみいただけたと伺い、こちらもうれしい限りでございます。

お書きいただいております貸切露天風呂ですが、当館３階にございます。富士山とは反対側の街側に位置しておりますため、視界は頭上のみとなっております。そのため夏場は熱がこもってしまうとのことですね。

当館のご予約をご検討中の皆様に、貸切露天風呂の情報として大変有意義なご意見と感じております。

上記のご意見に加え、
・景観がない
・少し狭く感じる
この２つがお客様から寄せられるデメリットと認識しております。その一方で、
・予約不要
・空いていればいつでも入ることができる
こちらはメリットと承知しております。双方のご意見を鑑みてご予約に役立てていただきましたら幸いでございます。

最後に、当館のサービスをご評価くださりほっと胸をなでおろしております。これに慢心せず、今後もご投稿者様と同様にお感じ頂けますよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違い季節にお越しいただき、異なる食材や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

ベビラス様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にお越しいただきましたのは、日本列島に台風が襲来した頃合いでございました。当館周辺は特に影響はございませんでしたが、遠方からお越しのベビラス様は交通機関などご不便はなかったでしょうか？

そんな中お越しいただき、当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、当館で一番の食べ応え「特選会席」でございました。伊豆の季節の食材を使った料理に加え、鮑や伊勢海老、Ａ５和牛のステーキなど付いておりました。おいしく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

また食事の際は、ＱＲコードを使って飲み物の注文をいただいております。これは当館の食事処が個室ということもあり、それまでご注文いただいてからお出しするまでに時間や手間がかかっておりました。このシステムについてベビラス様には好印象を持っていただきこちらもうれしく存じます。

最後に、2階に牛乳の自販機について説明をいたします。こちらで販売しておりますのは伊豆市の「大木乳業」の商品でございます。「伊豆でしか飲めない牛乳」とＨＰには記載がございましたことをお知らせしておきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ベビラス様のまたのご利用お待ちしております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

わー6569様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、今年に入ってご案内を開始した「連泊プラン」でございました。

1泊目と2泊目は献立を変更しているのはもちろんのこと、ご滞在中の掃除を省くことで（アメニティの交換はあり）通常料金で2泊していただくよりお手軽な料金設定となっております。

ご家族皆様に料理を気に入っていただき、またお腹いっぱいにもなったとのこと、大変うれしく感じております。

また当館の温泉などでのんびりとおくつろぎいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。わー6569様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には今年の５月に引き続いてのご来館、心より感謝申し上げます。前回はご夫婦でお越しいただきましたが、今回はご家族５名様でお越しいただきました。

ご宿泊いただきましたのは、今年３月にリニューアルしました半露天風呂付き客室でした。当館の和室ですが、基本的にはローベッド２台を配しております。そのローベッドの高さが高齢のご家族にご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。

フロントまでその旨お知らせいただき、イスを部屋に置きに伺いました。少しでもご不便を軽減で
きましたでしょうか。また、事前にベッドの高さについてお知らせできませんでしたことをお詫び申し上げます。

ただ、接客にはご満足いただいた旨、ほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
次回はぜひ和室以外の客室（ツインルームまたはコーナー特別室）にお泊りいただき、より快適にお過ごしくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の料理をお気に召していただけ、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛のステーキをメインにした「Ａ５和牛会席」でございました。ステーキだけでなく、季節の海の幸・山の幸を存分にお召し上がりいただいております。ご満足いただけましたこと、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、違う季節にお越しいただき、異なる季節の食材や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

rin01224997様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ありますツインルームのうちの1室でございました。こちらの客室には、源泉かけ流しの露天風呂付きテラスがございます。お湯に浸かってゆっくりとしていただけたとのこと、大変うれしく感じております。

またお申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の食材を使った料理の数々をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。rin01224997様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しいただきました際も、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。


昨夏に引き続きのご来訪、心より感謝申し上げます。今回は、露天風呂付き客室にご宿泊いただきました。前回ご宿泊時のデータを見ますと、和室にお泊りいただきました。

返信する際は「露天風呂付き客室にご宿泊いただきそのご感想もお聞かせくださいませ」としばしば書いておりますが、実際にお聞かせいただけ、胸がいっぱいになりました。

露天風呂付き客室にて、富士山の眺めを始め、ご家族の夏の思い出を作っていただけましたこと、何よりでございました。

また当館の立地についてもお書きいただき、ありがとうございます。当館のご予約をご検討中の皆様に、お泊り頂いた方の実際のお勧めとしてとても役立つのではと感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。お書きいただいております通り、次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には8月に行われる花火大会のお日にちにご宿泊いただきました。当館目の前の狩野川河川敷で打ちあがる迫力ある花火をお楽しみいただけたことと存じます。

ご投稿にあります「祭り会場」ですが、当館の対岸に露天が並んでおりました。狩野川にかかる橋を渡ってすぐのところですので、お散歩がてら気軽に行っていただけたのではと存じます。当館のご宿泊によって、夏の夜をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

またお召し上がりいただだきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。夏の間は「鮎の姿造り」を季節の品としてお出ししておりますが、お気に召していただけ何よりでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。来年も今回以上にお楽しみいただけますよう従業員一同励んでまいります。

ぴすやん様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたのは、お早目のご予約で通常料金よりお手軽にお泊りいただけるプランでございました。

献立は伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」をお召し上がりいただきました。お気に召していただけ、大変うれしく感じております。

また温泉をお楽しみいただいたとのこと、何よりでございます。お連れ様は貸切露天風呂3か所＋大浴場と４回もお風呂をご利用いただいたのですね。温泉旅館冥利につきるお話と感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ぴすやん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室にご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

酒中仙様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

酒中仙様には当館の料理をお気に召していただけ、大変うれしく感じております。今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。

サブタイトル（？）に「伊豆の味覚を楽しむ」とつけておりますのは、メインのＡ５和牛の炙り寿司だけでなく伊豆の海の幸山の幸も合わせてお召し上がりいただけます、との意を込めております。

酒中仙様と同様のご不安をお持ちになった方にこのご投稿をご覧いただくことにより、なるほど！と思って頂けるのではと感じております。

また部屋からの景色もお楽しみいただけ、何よりでございました。狩野川の流れと目の前の守山、そして天気によっては富士の眺めをお楽しみいただけるのですが、お書きいただいております通り伊豆中央高校がちょっと…と思われるのもいたしかたないところではございます。

が、酒中仙様には高校であるわかるとと気にならなくなったとのお言葉をいただきました。何事も説明することが大切だと改めて感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。酒中仙様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室にご宿泊いただき、お風呂に浸かりながらの富士の眺めをお楽しみくださいませ。

＊添付いただきました画像は特にお気に召していただけた「鮎のお造り」でございますね。おいしさをご説明いただき、ありがとうございました。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛のステーキをお好みのソースでお召し上がりいただく「Ａ５和牛会席」でございました。メインのステーキだけでなく、季節の海や山の食材を使った料理の数々をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は異なる季節にお越しいただき、違った食材の献立をお楽しみくださいませ。

高齢若大将様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご予約をクチコミをご覧になってお決めいただいたとのこと、ご期待を裏切ることなくご滞在いただけ、ほっと胸をなでおろしております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。当館の味を気に入っていただけたのでしょうか。ご投稿にございます「鶏皮サラミ」「鶏そぼろ」もお買い上げいただき、こちらもうれしく感じております。

ちなみに「鶏皮サラミ」「鶏そぼろは」はフロント横の売店にて販売しております。また、ネットショップでもご購入いただけますことをこの場をお借りしてお知らせさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。高齢若大将様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えらえましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。量・味ともにお好みに合いましたとのこと、こちらもうれしい限りでございます。

また客室からの富士山の眺めもお楽しみいただけ、何よりでございます。この時期、富士山は雲に覆われることが多いのですが、ご覧いただけたのですね。私どもの力でどうこうできることではございませんが、こちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

オレンジボーイ4325様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご予約を口コミをご覧になってお決めくださったとのこと、ご期待を裏切ることなくご宿泊いただけほっと胸をなでおろしております。

今回ご宿泊いただきましたのは、3月にリニューアルしました半露天風呂付き客室でございました。部屋の半露天風呂から富士山をお楽しみいただけ、梅雨時にも関わらず何よりでございました。

また個室食事処で用意する料理もお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。記念日のデザートプレートでございますが、当館板前が華麗なデコレーションを施しております。よい思い出になりましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。オレンジボーイ4325様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使用した料理や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦の大切な一日に当館をお選びいただき、大変光栄に感じております。またご満足のうちにご滞在を終えられ、ほっと胸をなでおろしております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の食材を使った料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく感じております。

また３階にございます貸切露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、こちらもうれしい限りでございます。こじんまりとした貸切露天風呂ですが、その分プライベート感もたっぷりに温泉をお楽しみいただけたのではと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂付き客室にご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をご家族皆様でお楽しみいただましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、3月にリニューアルいたしました最上階の客室でございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、こちらもうれしい限りでございます。

また料理にもご満足いただけ、こちらも何よりでございました。伊豆近郊の季節の食材を当館板前が丹精込めて調理いたしました。

少し話は飛びますが、ご投稿にございます通り、伊豆には温泉場が数多くございます。海沿い、山あい、自然や景色に恵まれた温泉地も数多くあります。

そんな中、当館は富士山の景色こそ望めるものの、立地としては住宅地と言っていいかもしれません（その分、アクセスはいいと自負しております）。

海や山と言った自然の景観が少な目の分、伊豆近郊のの海の幸や山の幸で皆様にお喜びいただきたいと力を尽くしております。「抜群においしかった」のお言葉で日ごとの努力が報われた心持がいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。それまで、よりご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

みこ10186939様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、「Ａ５和牛会席」でございました。ご投稿中に「握り鮨」とありますのは、「Ａ５和牛の炙り寿司」のことかと存じます。お客様の目の前で板前が炙って仕上げる一品です。お気に召していただけ、何よりでございました。

また3階に3か所ございます貸切露天風呂もお楽しみいただき、こちらもうれしい限りでございます。３回もお入りいただいたとのこと、３か所全部を制覇いただいたのでしょうか？

昨年、貸切露天風呂の空き状況をスマホで確認いただけるシステムを導入いたしました。それ以前に比べて、スムーズにご利用いただけるようになったのではと存じます。このシステムを駆使しての３回でしたら、導入した甲斐があったと感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。みこ10186939様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、３月にリニューアルいたしました半露天風呂付き客室にお泊りいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

だいき王子様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。だいき王子様のお口に合いましたとのこと、何よりでございます。

また、大浴場ですがお書きいただいております通り内風呂のみとなっております。昨今大人気のサウナも男女ともにございません。ご宿泊の皆様をがっかりさせておりますこと、心苦しい限りでございます。

代わりに、と言ってはなんでございますが3階には貸切露天風呂がございます。何回でもご予約なしでご利用いただけますので、そちらでおくつろぎいただきましたら幸いでございます。

ただ、大浴場に露天風呂があったらいいなとはおっしゃる通りと思っております。が、こればかりはなかなか改修もままなりません。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。だいき王子様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂付き客室にご宿泊いただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

まずは2点のお詫びをさせていただきます。
・電話番号でのナビについて
・ウエルカムドリンクの提供時間

カーナビに電話番号を登録をされると、旧館のあった場所に案内されてしまいます。サイトや口コミ返信などでお知らせしておりますが、それが不十分でございました。申し訳ございません。

ご到着時のウエルカムドリンクですが、5時までの提供とさせていただいております。そのお知らせができずご投稿者様にはがっかりさせてしまいました。こちらも心よりお詫び申し上げます。また、これを機に各予約サイトにその旨記載いたします。

ご到着時から、ご不快な思いをさせてしまいましたのに、その後は当館のご滞在を存分にお楽しみいただけ、ほっと胸をなでおろしております。

ご高齢のご両親にもＡ５和牛のステーキをおいしく召し上がっていただけたとのこと、うれしい限りでございます。

また、北海道にお住いのご投稿者様に無事富士山の雄姿をご覧いただけたとのこと、私どもに力の及ばぬところではございますが、大変うれしく感じております。富士山が私どものお知らせ不足を補ってくれたのでは…と感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。遠方よりのお越しではございますが、またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上のご満足をお感じ頂けますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦の記念日の宿に当館をお選びいただき、大変光栄に感じております。また、よい思い出を作っていただけましたら幸いでございます。

今回ご宿泊いただきましたのは、2面に窓を配した「コーナー特別室」でございました。リビングスペース・ベッドスペース・和室と大変広々とした造りの部屋でございます。開けた景色も相まって余計に広々とお感じになったのではと存じます。おくつろぎいただけましたでしょうか。

また料理にもご満足いただき、こちらもうれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。