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THE CHELSEA BREATH(ザ・チェルシー・ブレス) クチコミ・感想・情報

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THE CHELSEA BREATH(ザ・チェルシー・ブレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.13
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.48
  • 食事4.42

食事5

投稿者さんの THE CHELSEA BREATH(ザ・チェルシー・ブレス) のクチコミ

投稿者さん 2019-09-17 20:51:55

近隣に住んでいますが、興味があり娘と宿泊しました。フリードリンクや温泉、部屋のコンセプト、朝食等とても満足でした。宿泊当日はフロントの方の対応も良く、すれ違う方全てが気持ちよい挨拶をして下さりとれも気持ちの良い1日でした。ただ残念なのが、二日目の朝、温泉を出る直前、大きな戸を閉める音がしたのでびっくりし、時間が2分ほどオーバーしていたので、急いで出てました。扉の前で待っていたスタッフの人に「すみません」と言いましたが、返事はなくとても態度が悪かったです。2分超過したのが、そんなに気に入らなかったのでしょうか?若い女の方でしたが、せっかくのいい気分が最後に不快な気持ちでチェックアウトする事になり残念です。それと館内がどこに行っても冷房がききすぎていて寒かったです。でもまた利用したいと思います。次は夕食も頂いてみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
THE CHELSEA BREATH(ザ・チェルシー・ブレス) 2019-09-18 16:54:38

この度はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お料理やフロントスタッフの接客、当ホテルならではのラウンジにご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
しかしながら温泉を入り終えた後、気持ちよくお帰りになるはずの最後にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知をいたしまして今後このような事がないよう、サービス向上に努めて参ります。
空調に関しましては今一度、確認回数を増やしその都度適温を保てるように調整をさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂けたことを重ねてお礼申し上げます。
次回また、お越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念特割】朝食付/緑風空水を感じる空間と天然温泉で癒しの旅を☆滞在中ドリンクフリー♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズスーペリアツイン】