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ＴＨＥ ＣＨＥＬＳＥＡ ＢＲＥＡＴＨ（ザ・チェルシー・ブレス）のクチコミ･お客さまの声
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室温が24℃以下に出来ず、暑かったり寒かったりで、１時間半しか眠れなかった。自由に温度変えれたんでしょうか？2か月前に予約していたので、フリードリンクがレストランでもいけるとは忘れていた。入浴後は私服を着たくないが、レストランでは私服。食後入浴する方が多いんでしょうか？旅館だと茶菓子を食べながら宿泊案内を見るが、読まずに行動して困った。読まずに行動してもいいくらいの案内は、口頭であってもいいのではないかと思った。若い人が多いので説明は少なめにしてるのか、いろいろな客がいて同じ対応をしても反対のことを言われたりして大変でしょうが。
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この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。お部屋の空調操作で不備がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。客室アンケートにもご記入頂いておりましたので、すぐにお部屋に確認に参りましたが、その時には特に問題はございませんでした。翌日もご利用があったのですが、通常通り空調はご利用頂けたようです。もし次回、同じような事があった場合にはフロントえご連絡いただけると幸いです。ディナー時の服装に関してですが、まことに勝手ながら、ご宿泊以外でディナーのみご予約をいただくお客様もいらっしゃいますので、原則、作務衣でのご来場はお断りさせて頂いております。またご案内に関してですが、コロナ感染拡大防止の対策として、出来る限りお客様との接触時間を短くするため、主だった内容を用紙でお渡しさせて頂いております。お客様に一目でご理解いただけるよう、今後も内容を更新して参ります。お客様には、大変ご不便な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご投稿を誠にありがとうございました。THE CHELSEA BREATH フロントスタッフ
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投稿者さんの ＴＨＥ ＣＨＥＬＳＥＡ ＢＲＥＡＴＨ（ザ・チェルシー・ブレス） のクチコミ
室温が24℃以下に出来ず、暑かったり寒かったりで、１時間半しか眠れなかった。自由に温度変えれたんでしょうか？2か月前に予約していたので、フリードリンクがレストランでもいけるとは忘れていた。入浴後は私服を着たくないが、レストランでは私服。食後入浴する方が多いんでしょうか？旅館だと茶菓子を食べながら宿泊案内を見るが、読まずに行動して困った。読まずに行動してもいいくらいの案内は、口頭であってもいいのではないかと思った。若い人が多いので説明は少なめにしてるのか、いろいろな客がいて同じ対応をしても反対のことを言われたりして大変でしょうが。
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この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。
お部屋の空調操作で不備がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
客室アンケートにもご記入頂いておりましたので、すぐにお部屋に確認に参りましたが、その時には特に問題はございませんでした。翌日もご利用があったのですが、通常通り空調はご利用頂けたようです。もし次回、同じような事があった場合にはフロントえご連絡いただけると幸いです。
ディナー時の服装に関してですが、まことに勝手ながら、ご宿泊以外でディナーのみご予約をいただくお客様もいらっしゃいますので、原則、作務衣でのご来場はお断りさせて頂いております。またご案内に関してですが、コロナ感染拡大防止の対策として、出来る限りお客様との接触時間を短くするため、主だった内容を用紙でお渡しさせて頂いております。お客様に一目でご理解いただけるよう、今後も内容を更新して参ります。
お客様には、大変ご不便な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH フロントスタッフ