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THE CHELSEA BREATH(ザ・チェルシー・ブレス) クチコミ・感想・情報

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THE CHELSEA BREATH(ザ・チェルシー・ブレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.13
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.48
  • 食事4.42

サービス5

投稿者さんの THE CHELSEA BREATH(ザ・チェルシー・ブレス) のクチコミ

投稿者さん 2021-04-29 21:02:49

今回素泊まりでしたが、先月にパックで食事込みで宿泊しておりますので、その時の感想も含めて記載致します。
全体的に規模が大きくないので大味感がなく雰囲気が良かったです。
まだオープンして日も経っていないので、全て綺麗ですね。
食事は夜朝ともにおいしかったです。残念だったのはA5と書いてあった肉にスジがあったこと。たまたま外れてしまったのでしょう。土鍋のお米は最高ですね。
また、食事中の酒類無料サービスが素晴らしい。生ビール3杯と四国の日本酒を頂きました。
お風呂は空いていたせいもあるのかもしれませんがゆったり堪能できました。残念だったのは露天風呂の方だけなのですが、(髪の毛などの)浮遊物が多く入り心地はあまりよくありませんでした。これを改善していただけるとありがたいです。ちなみに内風呂の浮遊物はありませんでした。
風呂を堪能した後はラウンジでこれまた生ビールを堪能。心地よく過ごせました。
得てして高評価の宿と思っています。高パフォーマンスの維持継続と上記(露天)の改善を望みます。
また機会がありましたらお世話になりますので宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
THE CHELSEA BREATH(ザ・チェルシー・ブレス) 2021-04-30 09:53:26

この度は、ザ・チェルシーブレスを再度ご利用頂きましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいだいてのクチコミのご投稿、高評価をいただき心から感謝申し上げます。

しかし、前回ご利用時のお食事で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。キッチンスタッフに共有し改善に努めます。ご報告ありがとうございました。また、露天風呂では浮遊物が取り切れておらず申し訳ございませんでした。これまで以上に可能な限り取り除いて参ります。

お食事やお飲み物についてご堪能いただけたようで何よりでした。おっしゃるとおり、全てにおいてこれまで以上にサービスと環境維持に努め「また行きたい」といっていただけるよう、お客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

また次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております!

THE CHELSEA BREATH フロントスタッフ