この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。さらに高評価をいただき、ありがとうございます。

お食事やオールインクルーシブ（ドリンク代が宿泊費に含まれる）にもご満足いただけたようで何よりです。オールインクルーシブは当ホテルの代名詞でもありますので、引き続き継続させていただきますので、ご安心ください。

しかし、アクセス方法ではご足労をお掛けしました。交通の便が悪くお車以外でのお越しのお客様には分かりにくい状況ですので、改善に努めます。内容としては、8月に大きな看板を設置予定です。

クチコミを見ていただいた方へのご説明やアドバイスを表記していただきありがとうございました。公式のウェブサイトにはその詳細を分かり易く写真付きで公開しておりますので、合わせてご参考にいただけると幸いです。

また年内にお越し頂けるという事で、感謝申し上げます。今回のように日頃の疲れを癒し、リフレッシュしていただける場として、今後も何度でもご利用いただけるよう、企画して参ります。

またぜひ大きな心呼吸(ブレス)をしにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。たくさんのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

館内の装飾や雰囲気、お部屋の天井高など、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

ご夕食では、お口に合わなかったものがありましたようですが、また次回は鉄板焼きをご賞味いただけるということで、ご期待に沿えるようご用意させていただきます。。

大切な人と大切な時間を、ゆっくりお過ごしいただけるホテルとして、これからも皆様にお喜びいただけるサービスを続けて参ります。

貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。

またお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。

お食事や、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。まｔが高評価をいただき、ありがとうございます。

ご家族でのご旅行とえいて当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく思います。

今後も、こういった世の中の状況に屈することなく、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、今お越しいただいているお客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。


貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂けましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいだいてのクチコミのご投稿、心から感謝申し上げます。

ベッドのマットに関してのご意見、ありがとうございました。お身体に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。当ホテルのベッドは、完全フルオーダーで作成したマットレス上に同じくオリジナルのトッパーを敷いて、シーツを掛けております。

ご希望がございましたら、トッパーを取り除いておくこともできますので、次回ご利用の際にはぜひご相談下さいませ。

それではまた、ぜひ深呼吸（ブレス）をしに来ていただければと存じます。今後も、ごゆっくりおくつろぎいただけるホテルとして、皆様に愛していただけるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。

貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご夕食や、お食事に関しても高評価をいただき、ありがとうございます。レストランスタッフにも共有させていただきました。

イミテーションの装飾品に関してのご指摘、ありがとうございます。おしゃる通り、生花であればお客様にも大変お喜び頂けるかと存じます。今後の検討内容とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

次回お越しの際には、さらに館内を快適にお過ごしいただけますようサービスとその品質を向上させていただきますので、またご利用をお待ちしております。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。客室のアンケートにもご協力をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご期待に沿えない内容がありましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お飲み物や施設に関しては評価をいただきましてありがとうございます。サービスの質を下げないようスタッフ一同にて引き続き取り組んでまいります。

アメニティに関しては、ご意見を参考にさせていただき今後の検討内容とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。

今後も、こういった世の中の状況に屈することなく、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、今お越しいただいているお客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスを再びご利用いただき、貴重なお時間を使ってクチコミのご投稿ありがとうございました。以前にはランチもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

感染症拡大防止対策で、何かとご不便をお掛けしたとは思いますが、「大満足でした！
！」とのお言葉もいただき、ゆったりした時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

オープンしてもうすぐ2年が経とうとしております。当ホテルを気に入って頂き、リピートいただけるお客様も少しずつですが増えて参りました。本当に嬉しく思います。皆様のご期待を裏切らないよう「また行きたい」といっていただけるよう、お客様にご満足のいくサービスを提供し続け、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

では次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂けましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいだいてのクチコミのご投稿、心から感謝申し上げます。

他のお客様に分かり易いように、細かく各所をご評価いただきましてありがとうございます。たくさんのご指摘内容に関しても、それぞれに対応して参ります。お風呂のイスは先日、新しいタイプのものに入れ替えさせていただきましたのでご報告させていただきます。

レストランでのご夕食やスタッフとのコミュニケーションもお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご朝食も美味しいとのお言葉、ありがとうございました。

騒がしいお客様の件は、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ご意見はスタッフにて共有し、指導させていただきます。

最後にはスタッフへのお言葉頂き、感謝申し上げます。接客レベルの底上げをし、お客様にご満足いただけるサービスを提供し中身の整ったホテルとしてまたお越しいただけるよう、スタッフ全員で情報の共有と改善に努めて参ります。

ではまたお会い出来ます日を、心より楽しみにしております。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

駐車場の案内が分かりにくく、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。館内の誘導看板の改善を検討し、改善して参ります。

「素敵なお宿でした」とのお言葉、ありがとうございます。今後も、こういった世の中の状況に屈することなく、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、お客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

ではまた次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

他のお客様が見られても、とても分かり易いクチコミをご掲載いただき、ありがとうございました。

しかしながら、残念だった点が複数ありまして、大変申し訳ございませんでした。頂きました内容は改善させていただきます。

この時期、半露天風呂は外部の為、43℃（大浴場は42℃）になっております。※当ホテルの温泉は冷泉ですので、加熱・ろ過して管理しております。

カフェマシンのミルクがカビ臭かったとのことですが、大変申し訳ございませんでした。マシンは必ず全て取り外して毎日洗浄しており、セットしているミルクも少量で無くなれば交換しておりますので、長期に同じミルクを使用することはございませんが、今後は短期間でのチェックをするように致します。

お客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指します。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

では次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

地元の方々に、当ホテルをご利用頂けて我々としても大変嬉しく思います。ありがとうございます。

ザ・チェルシーブレスでは、様々なアニバーサリー（お誕生日、結婚記念日、）でご利用頂くお客様が大勢いらっしゃいます。これを機に、色んなご記念日でご利用頂けると幸いです。

また、今回のように日頃の疲れを癒し、リフレッシュしていただける場として、今後も地元のお客様にも、またご利用いただけるよう、企画して参ります。

またぜひ大きな心呼吸(ブレス)をしにいらしてくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。

しかしながら、ご夕食に関してお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご感想は、レストランスタッフに共有させていただいておりますので、今後の提供方法の参考とさせていただきます。詳しくご教示いただき、ありがとうございました。

いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後もお客様にご満足のいくサービスを追求し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指します。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

では次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

これまでのクチコミもご確認頂けていたようでありがとうございます。クチコミの評価は我々の成績表と認識し、スタッフ全員で目を通し、その内容は真摯に受け止め、高評価に満足せず、さらにお喜びいただけるよう、スタッフ全員で努めて参ります。

当ホテルで大切な時間をお過ごしいただき、「また四国に旅行する際は、ぜひ滞在したい」との最高のお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。

これからご利用頂く皆様のご期待を裏切らないように、何度でもお楽しみいただけるホテルを目指して、今後も邁進いたします。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。館内清掃やスタッフも高評価をいただき、ありがとうございます。早速ですが清掃＆フロントスタッフにも伝えさせていただきました。

レストランスタッフにもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。担当させていただきました男性スタッフにも報告いたしました。

完璧なホテルとお言葉を頂きまして、ありがとうございました。まだまだ駆け出しのホテルでございますので、そのお言葉に満足せず、今後もお客様のご意見、ご指摘に耳を傾け、よりよいホテルを目指してまいります。

今後も、ご期待を裏切らないよう努めて参りますので、是非また大きな心呼吸(ブレス)をしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿を本当ににありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。

館内では、各所での感染症拡大防止対策でお客様には大変窮屈な思いをされたかと存じます。申し訳ございませんでした。皆様に安心・安全にお過ごしいただけますよう、今後も引き続き対策をしっかりと実行して参ります。

快適にお過ごしいただけたというお言葉を頂きましたが、お客様の不安を安心に、不便を便利になるよう今後も改善して参ります。

今後も、お客様のお声に耳を傾け、お越しいただくたびに良くなっていけるよう努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、またぜひ教えていただければ幸いです。

今回はビジネスでご利用頂きましたが、プライベートでも利用したいと思っていただけるよう、皆様にお喜びいただけるサービスを提供して参ります。

貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。

またお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。

土鍋ごはんも大変お喜びいただけたようで何よりでございます。次回は是非、ご夕食付プランでのご利用を頂き、より楽しい時間をお過ごしいただければ幸いです。

また、今後もごゆっくりおくつろぎいただけるホテルとして、皆様に愛していただけるよう、サービスの品質向上とお客様に寄り添う接客を心掛けて参ります。

貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかし館内でのご不快なご経験により、折角のご旅行のご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

大浴場（半露天風呂）での出来事、また騒々しいラウンジでの出来事に関しても、我々の目が行き届いておらず見過ごしておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用頂きましたお客様を代表して、今回の件についてお声を頂きましたことに感謝申し上げます。今後、同じ思いをするお客様が出ないよう、館内スタッフ全員に周知し、各部門にて改善に努めて参ります。

頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育と共に、お客様に寄り添う接客を一人一人が心掛け、サービス向上にも努めて参りますので、また香川県にお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸甚に存じます。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿ありがとうございました。

スタッフについて、ご評価をいただきありがとうございました。当ホテルのサービスで暖かいお気持ちになっていただけたようで、何よりでございます。

当ホテルのスタッフは、元々、ウエディングコーディネーターやアニバーサリープランナーに従事していたスタッフで構成されていますのでそのノウハウを活かし、お客様に寄り添ったサービスを提供させていただいております。

赤ワインへのご指摘も、貴重なご意見ありがとうございました。早速館内レストラン仕入れ担当のソムリエに相談いたしますので、今後はよりご満足いただけるワインをセレクトして参ります。

これからもご利用頂く皆様のご期待を裏切らないように、様々なご指摘を改善するとともに、何度でもお楽しみいただけるホテルを目指して、今後もスタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、またクチコミのご投稿ありがとうございました。

当ホテルは、おっしゃるとおり3階が最上階ですが、高台にありますので、地上からの高さは約50ｍほどございます。ですので絶景とは参りませんが讃岐平野ののどかな風景をお楽しみいただけます。

「ルーフ」も景観をよりお楽しみいただけるよう、今後、新しいサービスを考案する際の候補として検討させていただきます。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度はザ・チェルシーブレスをご利用いただき、またクチコミのご投稿ありがとうございました。

しかし窓越しの景観で、植木職人が見え、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

「トータルとしてレベルの高い宿」とのお言葉、ありがとうございます。今後も、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、今お越しいただいているお客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ