再び当ホテルをご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのおもてなし、施設、お食事を心からご堪能いただいたようで、何よりでございました。
また、新ラウンジでもおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変安心いたしました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

先日はTHE CHELSEA BREATHをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのひと時に「またすぐにでも行きたい」と思っていただけるほど、ご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただき、総料理長をはじめサービススタッフも心より安堵しております。

まだまだ至らないところもございますが、皆様に笑顔でお帰りいただけますように、日々精進を重ね、心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。

また“すぐに”お目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、THE CHELSEA BREATHへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お料理や館内の雰囲気にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

今後も皆様に快適に滞在いただけるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度のご旅行にザ・チェルシーブレスをご利用くださり、誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿もありがとうございます。

お酒もご堪能いただき、当館でのひと時にご満足いただけたご様子で、総料理長をはじめスタッフ一同心より安堵しております。
まだまだ至らないところもございますが、皆様に笑顔でお帰りいただけますように、これからもより一層の努力を重ねて参りたいと思います。

これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので、是非また香川へお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE CHELSEA BREATH フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。また高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご夕食をご堪能いただけたようで何よりでございます。合わせてゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

大浴場にはタオルを設置してございませんが、お申し出いただければ追加のタオルをご用意致しますので、次回ご予約時にはぜひお申し点く下さいませ。

次回ご利用時にはご満足いただけるよう、スタッフ一同新しいサービスとアクティビティをご用意してお待ちしております。

ではまたのお越しをお待ちしております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATHスタッフより

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂けましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいだいてのクチコミのご投稿と高評価、心から感謝申し上げます。

ホテルステイをお楽しみいただけたようで、スタッフも大変うれしく思います。さらにはお食事やお部屋、温泉もご堪能いただけたようで何よりでございました。

温泉の泉質ですが、脱衣場に掲示させて頂いておりますが、分かりにくかったようで大変失礼いたしました。公式HPでも簡単な説明をさせて頂いておりますのでご参照頂けると幸いです。

召し上がっていただきました牛乳も、瓶詰されることなくしぼりたての牛乳が真空パックされて納品されております。皆様にご好評いただいおております。

「選んだのが大正解」というありがたいお言葉に満足することなく、何度でもご利用頂けるホテルを目指して、今後もアクティビティを増やし、過ごしのコンテンツも充実させてまいります。

ではまたのご利用お待ちしております。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスを連泊でご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

PCの画面については、ご心配をおかけして申し訳ございません。これまでPCの画面に見えにくくなるシートを貼ったり、フロントの席を外す場合には画面を閉じたりと対策はして参りましたが、今後はさらに、後ろのガラス面にスモークのシートを貼ることを検討いたします。

今後も皆様にいただきましたご指摘に対して、館内スタッフ全員で取り組んでまいります。さらによりよい時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また香川にお越しの際には、是非ご利用をお待ちしております。

ではまたお会い出来ます日を、心より楽しみにしております。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。

お食事や、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。まｔが高評価をいただき、ありがとうございます。

ご家族でのご旅行とえいて当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく思います。

今後も、こういった世の中の状況に屈することなく、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、今お越しいただいているお客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。


貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご夕食や、お食事に関しても高評価をいただき、ありがとうございます。レストランスタッフにも共有させていただきました。

イミテーションの装飾品に関してのご指摘、ありがとうございます。おしゃる通り、生花であればお客様にも大変お喜び頂けるかと存じます。今後の検討内容とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

次回お越しの際には、さらに館内を快適にお過ごしいただけますようサービスとその品質を向上させていただきますので、またご利用をお待ちしております。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

他のお客様が見られても、とても分かり易いクチコミをご掲載いただき、ありがとうございました。

しかしながら、残念だった点が複数ありまして、大変申し訳ございませんでした。頂きました内容は改善させていただきます。

この時期、半露天風呂は外部の為、43℃（大浴場は42℃）になっております。※当ホテルの温泉は冷泉ですので、加熱・ろ過して管理しております。

カフェマシンのミルクがカビ臭かったとのことですが、大変申し訳ございませんでした。マシンは必ず全て取り外して毎日洗浄しており、セットしているミルクも少量で無くなれば交換しておりますので、長期に同じミルクを使用することはございませんが、今後は短期間でのチェックをするように致します。

お客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指します。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

では次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

地元の方々に、当ホテルをご利用頂けて我々としても大変嬉しく思います。ありがとうございます。

ザ・チェルシーブレスでは、様々なアニバーサリー（お誕生日、結婚記念日、）でご利用頂くお客様が大勢いらっしゃいます。これを機に、色んなご記念日でご利用頂けると幸いです。

また、今回のように日頃の疲れを癒し、リフレッシュしていただける場として、今後も地元のお客様にも、またご利用いただけるよう、企画して参ります。

またぜひ大きな心呼吸(ブレス)をしにいらしてくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿を頂き高評価をありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

立地からサービスまで、細かくご評価いただき感謝申し上げます。中心街からはなっれた場所にありますので、ご到着までに大変なご足労をいただき、申し訳ございませんでした。公式WEBサイトに、細かなアクセス方法を表記しておりますので、今後のご参考にいただければ幸いです。

またお食事やお部屋、アメニティ、サービスに関して、ご評価をいただきありがとうございます。ご宿泊者様のご宿泊目的やその想いを、スタッフ全員でサポートできるよう取り組ませております。

ご予約を対応するスタッフは、元ウエディングプランナーやアニバーサリープランナーです。お客様に寄り添う接客を一人一人が心掛け、このご宿泊が良き想い出になるよう、サポートさせていただいております。

また香川県にお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸甚に存じます。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかし館内でのご不快なご経験により、折角のご旅行のご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

大浴場（半露天風呂）での出来事、また騒々しいラウンジでの出来事に関しても、我々の目が行き届いておらず見過ごしておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用頂きましたお客様を代表して、今回の件についてお声を頂きましたことに感謝申し上げます。今後、同じ思いをするお客様が出ないよう、館内スタッフ全員に周知し、各部門にて改善に努めて参ります。

頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育と共に、お客様に寄り添う接客を一人一人が心掛け、サービス向上にも努めて参りますので、また香川県にお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸甚に存じます。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、またクチコミのご投稿ありがとうございました。

当ホテルは、おっしゃるとおり3階が最上階ですが、高台にありますので、地上からの高さは約50ｍほどございます。ですので絶景とは参りませんが讃岐平野ののどかな風景をお楽しみいただけます。

「ルーフ」も景観をよりお楽しみいただけるよう、今後、新しいサービスを考案する際の候補として検討させていただきます。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております！

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大浴場やお食事についてお褒めのお言葉を頂けた事を、嬉しく存じます。
しかしながら今回お泊り頂いたお部屋のベッドの小階段について、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を大切にお客様目線で居心地や使いやすさを考え、改善して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
結願誠におめでとうございます！
お疲れも残る中、早々にご投稿頂けたことを重ねてお礼申し上げます。
お部屋に置かせて頂いたアイテムが役立ったとのこと、嬉しい限りでございます。
改善点として頂いたご意見をミーティングにて全スタッフに周知致しました。
本館の建物と間違わないような分かりやすい案内板の設置と、温泉のロッカーに関しましては現在各関係会社様と打ち合わせを行い、改善に向けて進めております。
お風呂と脱衣所の椅子は低くすることにより、鏡が見えにくくなりますので、高い椅子でも安心してご利用頂け、使い勝手が良くなる様に対策を検討して参ります。
ラウンジのカウンターはおっしゃって頂いたようにコンクリートの為、水滴等が残りやすくなっておりますが、小忠実な確認と清掃を引き続き実行して参る所存でございます。
ご宿泊中ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りますので何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

到着までの道のりが分かりにくく、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お入りいただいたアプローチは、おそらく旧正門かと存じます。現在公開中の各種予約媒体、メールやお電話でのご連絡にて、設備が整っていない旧正門（現裏門）への誘導をさせていただくことはございませんが、旧正門からお越し頂くお客様がゼロになりますよう、ご案内を改善して参ります。

お料理につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。ご朝食は地元の食材を取り揃え、“香川らしさ″を存分に味わって頂けるメニューをご用意しております。ご飯はその時期の一番おいしいお米を選び、ご予約時間に合わせて土鍋で炊き上げております。お気に召して頂いた様で、非常に嬉しく思います。

ラウンジの日本酒や、アイスクリームの案内は頂いたご意見を基に表記を改善いたします。 窓からの景観に関しましては少し時間を有するかと思いますが、より快適にお過ごし頂ける様に改善に努めて参ります。

お部屋の天井にクモの巣があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者および全清掃スタッフに周知し、細部までの確認と清掃の強化をして参ります。害虫駆除対策も専門業者に依頼し、10/26（土）に実施いたしました。

作務衣ですが、ご夕食の際はご宿泊のお客様以外の方もご利用がございますので、ご着用をご遠慮頂いております。勝手を申しますが、ご理解いただけますと幸いです。

宅配便の発送に不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
集荷依頼連絡及び確認漏れが原因でございました。全てのお客様に対して二度と同じ事が起こらないよう配達業者様と協議し、今後は、荷物の定位置管理をし、毎日定時に当館へ集荷に来ていただく方法へ改善いたしました。

不行き届きにつきまして改めてお詫び申し上げますとともに、的確で御心あるご指摘・ご指導をいただき感謝申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

最後になりますが、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お料理やフロントスタッフの接客、当ホテルならではのラウンジにご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
しかしながら温泉を入り終えた後、気持ちよくお帰りになるはずの最後にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知をいたしまして今後このような事がないよう、サービス向上に努めて参ります。
空調に関しましては今一度、確認回数を増やしその都度適温を保てるように調整をさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂けたことを重ねてお礼申し上げます。
次回また、お越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

この度は、THE CHELSEA BREATHへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。大変励みになります。
館内の香りは、当館オリジナルで調合してもったアロマでございます。館内着も生地選定からデザインまで、オリジナルで作ったもので、お喜びいただけて感激でございます。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

先日はTHE CHELSEA BREATHにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早速の口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ドリンクやご朝食をお喜びいただけた様で、嬉しく存じます。ご夕食は満席の為、お召し上がりいただく事がかないませんでしたが、次回は是非お召し上がりいただければ幸いでございます。

今回いただいたご意見は今後の検討課題として、社内で共有させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ