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ホテルWBF新大阪スカイタワー クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF新大阪スカイタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.11
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.59
  • 食事3.80

総合4

shuka0511さんの ホテルWBF新大阪スカイタワー のクチコミ

shuka0511さん [30代/男性] 2020-05-17 20:49:50

22時にチェックインしようとしましたが、従業員同士がバックヤードで雑談をして笑い声が聞こえるだけで対応を促さなければならない残念な状況でした。
朝食に関しては、とてもサービス・味ともに満足でした。
全体的には満足できたのでまた利用しようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルWBF新大阪スカイタワー 2020-05-18 07:55:09

この度は私共、WBF新大阪スカイタワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

チェックインの際に私共フロントスタッフが雑談をしていたとのご指摘でございますが、大変ご不快な思いをお客様にお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

また、ご朝食におきましては、ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

スタッフ教育を再度徹底すると共に、お客様に快適にお過ごしいただけることを今一度スタッフ一同再認識し努力致して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪スカイタワー フロント 白尾 

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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>12~14平米/120cmベッド】
shuka0511さん
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